con la fine del campionato, fioccano le disdette e loro cominciano a fare offerte migliori....
Mi è uscita in basso a destra la possibilità di cliccare per aprire una finestra di chat e di conseguenza parlare con un loro operatore....la prima volta che ho aperto ho iniziato a spiegare il dubbio solo che 3 minuti dopo il tizio si era già stufato ed ha chiuso la chat
allora perseverando l'ho riaperta questa volta mandandogli una frase per volta e così sono riuscito a parlarci!!
Eh è un dubbio che in effetti era venuto anche a me perchè l'anno scorso accettando la retention avevo provato a porre questi quesiti ma l'operatrice in questione non mi era sembrata avere le idee molto chiare anche se la cosa su cui sembrava più sicura di tutte è che il contratto non fosse rideterminato e quindi la scadenza rimanesse la stessa....ma vista l'insicurezza è per questo che ho posto questo ed altri quesiti a voi...per avere maggiore sicurezza magari anche da di avesse avuto direttamente esperienza da una questione del genere....vorrei anche parlarne direttamente con qualcuno di loro che magari si occupi proprio di queste cose ma non vedo più la possibilità di farsi richiamare come invece accadeva in passato nè tanto meno altri modi per poter parlare con loro magari attraverso la chat....e se l'unico modo per parlare con loro è chiamarli ad un numero a pagamento preferisco di granlunga chiedere qui sul forum(anzi lo preferisco comunque a prescindere perchè come sempre accade qui dentro si sanno molte più cose di quante invece non ne sà che si occupa proprio di queste cose
Edit: mi sono accorto della chat sul loro sito ed ho quindi parlato con un loro operatore il quale mi ha detto che il mio contratto scade il 30 giugno e che quindi non è stato rimodulato il contratto....bene se avete comunque conferme in base alla vostra esperienza di questa cosa non esitate in ogni caso a postarle, però le cose dovrebbero stare come l'operatore mi ha spiegato.
si, ti ha detto bene l'operatore via chat, il contratto scade comunque dopo 12 mesi, anche se la promozione é di 16. Quindi si, devi inviare disdetta entro il 30 maggio Quindi ricapitolando, ieri mi é scaduto il contratto, ed oggi mi hanno staccato il segnale (pensavo fossero piú lenti a farlo).
In questi 30 giorni, cosa strana, non mi hanno mai chiamato per propormi retention, ho chiamato io qualche giorno fa per farmi fate un'offerta ma non era conveniente.
Sono ufficialmente "al buio", come si usa dire in gergo
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.....e questo é il loro "grazie" ad un cliente come te non solo fedele, ma che ha reso un grande servizio a loro favore, oltre che noialtri, su questo forum: palinsesti dei canali lineari, elenco curatissimo del cinema in ppv, recensioni professionali dei film in onda, proposte, idee, opinioni....devo.aggiungere altro? Solo un.sentito grazie a te, con la speranza di riaverti tra "quelli di Premium"
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.....e questo é il loro "grazie" ad un cliente come te non solo fedele, ma che ha reso un grande servizio a loro favore, oltre che noialtri, su questo forum: palinsesti dei canali lineari, elenco curatissimo del cinema in ppv, recensioni professionali dei film in onda, proposte, idee, opinioni....devo.aggiungere altro? Solo un.sentito grazie a te, con la speranza di riaverti tra "quelli di Premium"
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ottimo! come previsto, con la fine del campionato cominciano ad ammorbidirsi....
no, a dispetto del nome, vuol dire fino al 31 dicembre
A me non richiamano più.......
