Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Dovrebbe essere 29x12. Però ora non so se riceverai una terza telefonata con lo sconto di 10 euro che riconferma i tuoi 26 euro al mese per un altro anno.
 
avv.murphy ha scritto:
giusto per notiziarVi...
ad aprile maggio faccio un po di casino con la disdetta via pec (era incompleta secondo me...) e quindi ne mando una seconda
comunque mi chiamano e accetto sconto di € 7 dal mio listino (full a 32).
Oggi mi richiamano (ieri non potevo stare al telefono gli ho detto) e mi offrono per revocare la disdetta per maggio 2016 (sedici!!!) sconto di 10 (sempre da listino 32) con nuova decorrenza.
Offerta accettata.
Full a 22 (meno di così la vedo dura dura...) fino a novembre 2016!
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piccola precisazione su cosa trovo scritto:
sulla email di conferma e sul sito è indicato:
• Promozione - sconto 10€ per 12 mesi, validità dal 05/11/2015 al 05/11/2016
• SERIE & DOC + CINEMA (incluso Infinity 3€) + CALCIO no repricing Gen. 2013 (30), a 32.27€ al mese*

parrebbe nessuna traccia di PLAY e HD (che uso e vedo regolarmente). Ho chattato con operatore che mi ha detto che sono sempre compresi.
Infatti nel sito se provo ad arricchire il mio abbonamento ho solo l'opzione Bambini (oltre alla Smart Cam in comodato)
tra l'altro nella lettera spedita parla solo di sconto 10 € e nuova data di decorrenza del contratto.

perché ho questa indicazione "anomala"
 
Dopo disdetta a fine contratto mi hanno appena fatto la prima telefonata offrendomi full a 29 euro al mese, fino a novembre 2016.
Ho rifiutato, vorrei pagare 26 al mese.
Ciao.
 
Consiglio ... di andare in reconecction ... vi richiamano sicuro ... e vi offrono il full MP a 25€ al mese x 12 o 19€ x 12 sporto e calcio , in retention offrono al massimo quello hai pagato in corso all abbonamento ... ma se chiudi a vai al buio ... risparmiate ancora rispetto a quello che state pagando ora... io dopo 14 giorni al buoi ... ho accettato il Full a 25€ al mese x 12 piu' cam Smart gratuita .. e solo 20€ di costo attivazione
 
delfino72 ha scritto:
Consiglio ... di andare in reconecction ... vi richiamano sicuro ... e vi offrono il full MP a 25€ al mese x 12 o 19€ x 12 sporto e calcio , in retention offrono al massimo quello hai pagato in corso all abbonamento ... ma se chiudi a vai al buio ... risparmiate ancora rispetto a quello che state pagando ora... io dopo 14 giorni al buoi ... ho accettato il Full a 25€ al mese x 12 piu' cam Smart gratuita .. e solo 20€ di costo attivazione
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esatto, quello che feci io lo scorso anno

solo che mi richiamarono dopo quasi 2 mesi dalla chiusura del contratto...
 
Il mio consiglio è quello di andare in Reconnection solo se siete interessati al Full a 25 euro al mese per 12 mesi, altrimenti meglio spuntare il classico 19x12 (senza Cinema) in Retention senza costi di riattivazione. Poi se siete interessati alla Smart Cam in comodato d'uso allora meglio la Reconnection + 20 euro di costi di riattivazione (compresa la Smart Cam). Ricordatevi sempre che le offerte di Reconnection possono sempre cambiare con il tempo. ;)
 
Ultima modifica:
TIDUS_86 ha scritto:
Il mio consiglio è quello di andare in Reconnection solo se siete interessati al Full a 25 euro al mese per 12 mesi, altrimenti meglio spuntare il classico 19x12 (senza Cinema) in Retention senza costi di riattivazione. Poi se siete interessati alla Smart Cam in comodato d'uso allora meglio la Reconnection + 20 euro di costi di riattivazione (compresa la Smart Cam). Ricordatevi sempre che le offerte di Reconnection possono sempre cambiare con il tempo. ;)
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per la verità a me interesserebbe solo il cinema ed infinity, non piu il full (le partite per via anche della serie B le compro su skyonline)

se mi richiamano faccio la proposta
 
In reconnection non si passa anche al nuovo listino? C'è anche questo da considerare..

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Per chiudere il discorso delle Reconnection (visto che poi siamo nella discussione delle Retention), ho letto che il costo della Smart Cam in comodato d'uso per i già clienti è in promozione a 29 euro (anzichè 49 euro), quindi forse per 9 euro in più è meglio tentare sempre la via della Retention, così il prezzo di listino rimane sempre quello vecchio (salvo aumenti, vedi post in rilievo). L'unica cosa molto positiva della Reconnection al momento è il pacchetto completo a 25x12 + 20 euro di riattivazione e Smart Cam inclusa.
 
Come si fa ad avere queste promozioni? A me interesserebbe quella serie+calcio a19€ (champions inclusa però)
 
Il contratto deve essere disattivato e non devono passare più di 90 giorni dalla data di chiusura del contratto. Se hai questi requisiti puoi chiamare il numero verde 800900499 e chiedere quali offerte sono disponibili (vedi discussione Reconnection).
 
Ok, quindi devo mandare la raccomandata per disdetta e farmi chiudere il contratto? Oppure basta inserire i dati nella pagina sul sito riguardanti info sulla disdetta?
 
Ma qual'è la tua data di scadenza contrattuale? Stai usufruendo di sconti o promozioni?
 
Sono abbonato da anni (da fine 2012) ma l'ultima variazione contrattuale risale, almeno stando alla mia pagina sul loro sito, all'1/7/2014 che evidentemente è la data di aumento a 26€ del listino. Non sto usufruendo di sconti. Pacchetto serie+calcio.



In precedenza sono stato due anni con ricaricabile, quindi direi che uno sconticino me lo merito :D



Quello che chiedo è sapere cosa posso spuntare mantenendo anche lo stesso pacchetto, ma senza stare senza servizio perchè per me la partita è sacra :D
 
Ok ho capito, potresti tentare il recesso immediato, oppure telefonare al call center a avere la fortuna di trovare un operatore gentile che ti accontenta per lo sconticino (nel vero senso della parola). Magari chiami dicendo che vuoi sapere info sul recesso visto che non ricevi mai sconti e vedi se ti possono accontentare. Al call center puoi spuntare tipo uno sconto di 4 euro per 6 mesi.
 
Ho inserito il numero nella pagina riguardante info sulla disdetta, vediamo se chiamano e cosa dicono.
 
Grazie a Tudus_86 ho fatto prendere ad un collega la cam Wi-Fi a 29 euro chiamando l'800... A dire il vero avevo provato prima ad ottenere uno sconto (full a 34da svariati anni) ma con pessimi risultati; a dirla tutta l'operatore non voleva neanche farmi la cam a 29, ma quando gli ho risposto che frequento un Forum con le @@ e che li si parla di cam Wi-fi a 29 quindi deve esistere per forza e pertanto lo invitavo ad informarsi per benino ;) ...


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