Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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Ciao a tutti, io ho un abbo easy pay calcio serie e doc a 23€ (dopo vari aumenti nel corso dell'anno).
Sabato ho inserito i dati nel form e stamattina mi hanno richiamato....proposti 19€ x 6 mesi (fino a Novembre) e poi ritorno a 23€...siccome non potevo disdire al momento perchè ho associata una 2a tessera in stile multivision in promo fino a luglio (altrimenti dovevo restituire gli sconti fruiti...). ho accettato lo sconto (ho tentato il 19 x 12 mesi ma mi hanno detto che non possono)....ho fatto male?
Sabato ho inserito i dati nel form e stamattina mi hanno richiamato....proposti 19€ x 6 mesi (fino a Novembre) e poi ritorno a 23€...siccome non potevo disdire al momento perchè ho associata una 2a tessera in stile multivision in promo fino a luglio (altrimenti dovevo restituire gli sconti fruiti...). ho accettato lo sconto (ho tentato il 19 x 12 mesi ma mi hanno detto che non possono)....ho fatto male?
misterviola
Digital-Forum Senior
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Vi porgo il mio caso: ho un abbonamento solo calcio dal 2010 con scadenza 02/06, pago 21 euro, quando ho iniziato dovevano essere 17 per sempre...Ho mandato la disdetta l'ultimo giorno utile e spero mi richiamino per una qualsiasi offerta, tanto a me interessa solo il calcio e se mi danno qualcosa in più per un periodo o mi chiedono qualcosa in meno dal punta di vista economico va bene...
Poi avevo una seconda scheda multivision anche questa "solo calcio" a 10 euro in promo per 24 mesi in scadenza il 29/06. Siamo in due fratelli in casa con 2 squadre diverse e va bene cosi...Disdetta mandata, arrivata la telefonata e mi propongono 20 euro per 12 mesi, dico che ci penso per qulache giorno e dico no. Primo perché l'offerta partiva da ora e perdevo quasi 2 mesi a 10 euro, secondo perché passare da 10 a 20 in un abbonamento che prevede 24 euro massimi mi pare troppo. Se mi richiamano bene, sennò aspetto qualche proposta in agosto per quando riinizia il campionato, o perdono un abbonamento. Poi, capisco che al call center possono fare solo le offerte che possono proporre...
Poi avevo una seconda scheda multivision anche questa "solo calcio" a 10 euro in promo per 24 mesi in scadenza il 29/06. Siamo in due fratelli in casa con 2 squadre diverse e va bene cosi...Disdetta mandata, arrivata la telefonata e mi propongono 20 euro per 12 mesi, dico che ci penso per qulache giorno e dico no. Primo perché l'offerta partiva da ora e perdevo quasi 2 mesi a 10 euro, secondo perché passare da 10 a 20 in un abbonamento che prevede 24 euro massimi mi pare troppo. Se mi richiamano bene, sennò aspetto qualche proposta in agosto per quando riinizia il campionato, o perdono un abbonamento. Poi, capisco che al call center possono fare solo le offerte che possono proporre...
Ciao a tutti ragazzi...
Ho inviato la disdetta il 16-04 e mi stavo iniziando a preoccupare perchè non mi hanno richiamato.
In realtà non ho paura che non mi offrano niente di buono, ma che la disdetta non sia andata in porto.
Siccome non ho ricevuto la ricevuta di ritorno sono andato sul sito delle poste e ho visto che la raccomandata è arrivata a monza solo il 29/04 (azz...le poste) che l'ultimo giorno per fare disdetta.
Posso stare tranquillo siccome ho spedito il 16/04 (e fa fede il timbro postale) o devo aspettarmi sorprese?
Ho inviato la disdetta il 16-04 e mi stavo iniziando a preoccupare perchè non mi hanno richiamato.
In realtà non ho paura che non mi offrano niente di buono, ma che la disdetta non sia andata in porto.
Siccome non ho ricevuto la ricevuta di ritorno sono andato sul sito delle poste e ho visto che la raccomandata è arrivata a monza solo il 29/04 (azz...le poste) che l'ultimo giorno per fare disdetta.
Posso stare tranquillo siccome ho spedito il 16/04 (e fa fede il timbro postale) o devo aspettarmi sorprese?
PoloX
Digital-Forum Senior Master
Direi tranquillissimo, come dici tu stesso fa fede il timbro postale
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Giusto come dice l'amico Polo, ricordiamoci che le raccomandate, di disdetta o recesso, arrivano ad una casella postale, e vengono ritirate da Premium a blocchi, ogni tot giorni (anche per questo richiedono il preavviso di 30 giorni) quindi la data del timbro dell'avviso di ricevimento, dovrebbe essere la data in cui Premium ha ritirato la raccomandata dalla casella postale. Quindi tutto va come deve andare, in genere l'avviso di ricevimento arriva dopo qualche giorno, ma possono passarci anche 10-15 gg, o oltre, dipende da quando Premium ritira la raccomandata e firma per ricevuta, per il cliente comunque fa sempre fede la data di accettazione della raccomandata, da parte delle Poste.
PoloX
Digital-Forum Senior Master
non ho capito se è l'offerta che ti è stata fatta in retention oppure è il prezzo che paghi attualmente
Luke1991
Digital-Forum Senior Master
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La cifra rimane la stessa. Se dovessero cambiarla, ti inviano una lettera a casa ma in quel caso sei libero di recedere senza spese ulteriori. Io mi trovo più o meno nella tua stessa situazione. Ho il tuo stesso pacchetto a 23€ al mese e stavo pensando anche io di inviare disdetta ma non so economicamente quanto e SE si va a risparmiare....conta che i nuovi listini per adesso partono da 24 per il pacchetto che abbiamo noi. Possono farti delle retention se mandi disdetta ma occhio che la fregatura è sempre dietro l'angolo.
Bisogna fare bene i calcoli e vedere in caso di disdetta quali sono i costi.
Luke1991
Digital-Forum Senior Master
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@Nighteagle
Scusa ma se adesso paga 21 (e non fa disdetta), a luglio pagherà sempre 21 no?
Luke1991
Digital-Forum Senior Master
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Sono nella tua stessa situazione. Avrei accettato anche io. Almeno cosi risparmi 24€ di abbonamento. Dunque da Giugno paghi 19 e poi novembre 23.
Ciao a tutti
ho un abbonamento a calcio-serie tv-film-play. Pago 34 euro/mese (cifra intera)
Ho inviato disdetta di fine contratto una settimana fa, e pochi minuti fa mi hanno contattato offrendomi per 12 mesi lo stesso pacchetto a 24 euro al mese....ho accettato subito....risparmio comunque 120 euro/anno e non è male!!!!!
ho un abbonamento a calcio-serie tv-film-play. Pago 34 euro/mese (cifra intera)
Ho inviato disdetta di fine contratto una settimana fa, e pochi minuti fa mi hanno contattato offrendomi per 12 mesi lo stesso pacchetto a 24 euro al mese....ho accettato subito....risparmio comunque 120 euro/anno e non è male!!!!!
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Buona come offerta, ma a te è stata fatta perchè stavi pagando il prezzo di listino, dico bene? Sicuramente tale offerta non verrà fatta a me o ad altri, che facciamo disdetta a scadenza, al termine di una promozione, per non andare a pagare follemente il prezzo di listino.
PoloX
Digital-Forum Senior Master
l'offerta fatta a coyotes è la più conveniente fatta finora in retention per quel tipo di combinazione, certo che rispetto allo scorso anno volano altini quelli di mediaset coi prezzi- non mi piace sta cosa 
aggiornato primo post
aggiornato primo post
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Hai ragione Polo, temo che anche noi non riusciremo a ottenere meno di 22 €, se va bene, altrimenti pure di più...
PoloX
Digital-Forum Senior Master
secondo me riuscire a spuntare il pacchetto serie e doc + play + hd + calcio a 19/20€ sarà un'impresa, probabilmente non navigano in brutte acque come lo scorso anno... il porno forse sta fruttando bene
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
Già...
si, io pagavo il prezzo intero alla scadenza del mio contratto, perchè le offerte che mi avevano fatto lo scorso anno, sono scadute nel mese di marzo 2013....quindi mi sono ritrovato a pagare il prezzo pieno i due mesi successivi
uno_a_caso
Digital-Forum Gold Master
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credo sia stata 17 euro per 12 mesi
Che offerta ti avevano fatto la prima volta?
manca ancora molto tempo per la scadenza del contratto?
- Stato