Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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@Tidus:
Una domanda/dubbio: ma nel modulo della disdetta quale numero della tessera dovrei inserire? Mi spiego:

Ho sia la prepagata in scadenza a giugno su cui lo scorso anno ho attivato il contratto (che ancora attiva ed ha i diritti aperti!!)
Ed ho la tessera senza scadenza che mi hanno mandato loro pochi mesi fa (che ovviamente è attiva regolarmente!!!)


:eusa_think:
 
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Ciao a tutti. Ho un abbonamento Serie&Doc + Calcio&Sport e pago 36 eurini. Secondo voi con una retention a quanto posso ambire? Il contratto scade a settembre.
 
KK23 ha scritto:
@Tidus:
Una domanda/dubbio: ma nel modulo della disdetta quale numero della tessera dovrei inserire? Mi spiego:

Ho sia la prepagata in scadenza a giugno su cui lo scorso anno ho attivato il contratto (che ancora attiva ed ha i diritti aperti!!)
Ed ho la tessera senza scadenza che mi hanno mandato loro pochi mesi fa (che ovviamente è attiva regolarmente!!!)


:eusa_think:
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Guarda su sito, devi scrivere il numero della tessera che trovi scritto su dati contratto. Dovrebbe essere il numero della tessera Easy Pay che ti hanno mandato a casa.
 
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Ragazzi quest'anno mi hanno passato l'abbonamento a 30 euro al mese, serie piu calcio. Sto mandando una disdetta. Cosa devo fare? Accettare la prima proposta che mi faranno o aspettare una seconda chiamata?


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TIDUS_86 ha scritto:
Guarda su sito, devi scrivere il numero della tessera che trovi scritto su dati contratto. Dovrebbe essere il numero della tessera Easy Pay che ti hanno mandato a casa.
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Grazie!
Altra cosa. Sul modulo la parte relativa alla scheda ha solo 10 cifre da riempire, mentre la tessera ne ha 12. Che si fa?? :eusa_think:
Si aggiungono di fianco tranquillamente?
 
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Mimmoj85 ha scritto:
Ragazzi quest'anno mi hanno passato l'abbonamento a 30 euro al mese, serie piu calcio. Sto mandando una disdetta. Cosa devo fare? Accettare la prima proposta che mi faranno o aspettare una seconda chiamata?


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Dipende dalla prima offerta, ti possono offrire 23x12 alla prima chiamata, se è peggio di questa offerta è meglio che rifiuti e speri nella seconda chiamata.
 
Antotor ha scritto:
Ricevuto adesso la prima chiamata ( scadenza 30 luglio contratto 42 full )
L operatore che parlava velocissimo mi ha proposto 32 euro al mese full a partire da subito, non ho capito bene se fino a gennaio.... in ogni caso ho rifiutato, speriamo in una seconda chiamata.
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Anche io oggi ho ricevuto la stessa identica proposta, prima chiamata. Ho la full con scadenza 31 agosto, 42 euro.
Però, 32 al mese non so se a partire da subito. Ho rifiutato.

Ho chiesto solo calcio a 20 euro, mi ha detto che non è possibile perché io ho la full e può propormi solo una full, vi risulta ?

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Digital-Manu ha scritto:
Ho chiesto solo calcio a 20 euro, mi ha detto che non è possibile perché io ho la full e può propormi solo una full, vi risulta ?

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Anche a me una volta in retention mi avevano detto così, però se vogliono possono farla l'offerta per l'upgrade o il downgrade del proprio pacchetto.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Anche a me una volta in retention mi avevano detto così, però se vogliono possono farla l'offerta per l'upgrade o il downgrade del proprio pacchetto.
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E speriamo che me la facciano la prossima, perché io il cinema preferisco vederlo con infinity separato dall'abbonamento, che attivo quando voglio e prendo al volo le offerte da un euro.

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nella stessa tua situazione ho disdetto 15 gg. fa, mi hanno richiamato ieri sera per la prima volta e mi hanno offerto di continuare con lo sconto di 7 euro per serie+doc+calcio+play+hd a 19 euro al mese come prima. nuova scadenza giugno 2017. Ho accettato anche se mi pesa pagare per due mesi che non utilizzo proprio il servizio. ciao a tutti
luppolo123 ha scritto:
ho un abbonamento calcio a 26 euro mensili con lo sconto di 7 euro che scade fra 1 mese e mezzo quindi 19
mi merita tentare la retention? perchè se per caso la disdetta va a buon fine perdo il prezzo di 26 euro e ora mi sembrano molto più cari
ho accettato retention il 25 giugno 2015 fin a quando posso mandare disdetta? grazie
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Digital-Manu ha scritto:
Anche io oggi ho ricevuto la stessa identica proposta, prima chiamata. Ho la full con scadenza 31 agosto, 42 euro.
Però, 32 al mese non so se a partire da subito. Ho rifiutato.

Ho chiesto solo calcio a 20 euro, mi ha detto che non è possibile perché io ho la full e può propormi solo una full, vi risulta ?

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A me ha detto a partire da subito, ma credo solo fino a gennaio, poi a prezzo pieno gli altri 6 mesi, non ho approfondito perchè in ogni caso 32 euro non vorrei pagarli con il full, massimo vorrei arrivare a 26/28.
Anche a me ha detto che il solo calcio non poteva propormelo.
 
Antotor ha scritto:
A me ha detto a partire da subito, ma credo solo fino a gennaio, poi a prezzo pieno gli altri 6 mesi, non ho approfondito perchè in ogni caso 32 euro non vorrei pagarli con il full, massimo vorrei arrivare a 26/28.
Anche a me ha detto che il solo calcio non poteva propormelo.
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Io ho capito 12 mesi, 6 non se ne parla proprio.

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Dopo la disdetta mandata il 15 aprile, finalmente sono stato contattato per la retention... mi hanno offerto i classici 7 euro di sconto sul listino serie tv+doc+calcio+sport+hd+play.. avrei rifiutato per provare ad ottenere i 10 euro di sconto della seconda chiamata(10 euro che avevo proprio fino ad oggi di sconto :D) ma, nonostante ad esempio l'anno scorso tra la prima e seconda chiamata è passata poco più di una settimana, non mi sono fidato a rischiare essendo il mio contratto in scadenza il 31 maggio e quindi ho accettato (non avendo subito aumento pagherò 19 euro al mese per 1 anno). ;)
 
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