Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
nyyankees ha scritto:
Ho mandato raccomandata per disdetta a scadenza contratto, ma non ricordo da dove si vede nell'area clienti se l'hanno riceuta o meno. Qulacuno puo dirmi da dove si vede? Grazie
Clicca per espandere...

Scusa ma se l' hai fatta A.R , come lo fatta io stamattina ... ti arriva la ricevuta di ritorno a casa.. e sei sicuro che l' hanno ricevuta
 
Strano io sia con MP che SKY... lo sempre ricevuta ... dopo 20 giorni ... circa
 
delfino72 ha scritto:
Scusa ma se l' hai fatta A.R , come lo fatta io stamattina ... ti arriva la ricevuta di ritorno a casa.. e sei sicuro che l' hanno ricevuta
Clicca per espandere...
se aspetti la ricevuta di ritorno per avere la conferma di ricezione...; per vedere nell'immediato se la disdetta è in lavorazione bisogna entrare nella propria area clienti e simulare l'aggiunta di un pacchetto; a questo punto se il sistema rilascia un messaggio in cui si recita sostanzialmente che non è possibile effettuare l'aggiunta di un pacchetto in quanto vi è già un'altra pratica in lavorazione, vuol dire che la disdetta è in lavorazione
 
scadenza a fine mese full vecchio da 35€ di listino a 28€ (sconto 7€ per 12 mesi), prima telefonata 6€ di sconto come anche la seconda, terza telefonata sconto 9€ per 15 mesi, ho dovuto accettare, mi ha garantito che la disdetta al 15° mese non causa la restituzione degli sconti per l'intero periodo.....speriamo bene e aspettiamo di vedere nella prima fattura la validita' contrattuale.....
 
Stai attento.. che non vorrei sbagliare ma tutti i contratti , hanno come obbligo 12 o 24 mesi ... 15 mesi mi sa' di inganno.. che poi gli altri 9 mesi paghi a listino
Spero per te di sbagliarmi
 
delfino72 ha scritto:
Stai attento.. che non vorrei sbagliare ma tutti i contratti , hanno come obbligo 12 o 24 mesi ... 15 mesi mi sa' di inganno.. che poi gli altri 9 mesi paghi a listino
Spero per te di sbagliarmi
Clicca per espandere...

Il vincolo è di 12 mesi anche se il prezzo in promozione dura 15 mesi. ;)
 
Primo anno con Mediaset 8 mesi a 24 4 mesi a 42. Ricevuta due chiamate prima 6 euro di sconto, seconda chiamata 9 euro di sconto per 15 mesi totale 33 euro al mese. Volevo levare il cinema per avere solo calcio e champions come un messaggio ricevuto via email di nuovi clienti ma Nn me lo permettono il cinema me lo infilano dappertutto.. Champions cinema a 24
 
Ultima modifica:
Salve avevo il contratto in scadenza il 30 ottobre. Ho mandato la disdetta a luglio con largo anticipo per poter approfittare delle vantaggiose offerte di quel periodo. Sono arrivato leggermente tardi. Il mio pacchetto serietv-calcio-sport-play da 26 euro a listino, lo pagavo con precedente disdetta 19,95 al mese. Ho ricevuto la prima chiamata a metà luglio dove mi hanno proposto 6 euro di sconto (20 euro al mese) rifiutata in maniera netta, nonostante l'operatore mi diceva che sarebbe stata l'unica chiamata. Seconda telefonata ricevuta giovedi 8 settembre da un operatrice straniera che faceva una gran fatica a spiegarsi in italiano che mi ha proposto 10 euro di sconto per 12 mesi (16 euro al mese) che ho accettato per il timore di non ricevere una terza chiamata nonostante avessi ancora 40 giorni di contratto. Per quest'anno va bene così. Credo sia un ottimo prezzo viste le nuove offerte di mediaset. Se ne riparla il prossimo anno. Grazie a tutti per i preziosi consigli.
 
errico84 ha scritto:
Salve avevo il contratto in scadenza il 30 ottobre. Ho mandato la disdetta a luglio con largo anticipo per poter approfittare delle vantaggiose offerte di quel periodo. Sono arrivato leggermente tardi. Il mio pacchetto serietv-calcio-sport-play da 26 euro a listino, lo pagavo con precedente disdetta 19,95 al mese. Ho ricevuto la prima chiamata a metà luglio dove mi hanno proposto 6 euro di sconto (20 euro al mese) rifiutata in maniera netta, nonostante l'operatore mi diceva che sarebbe stata l'unica chiamata. Seconda telefonata ricevuta giovedi 8 settembre da un operatrice straniera che faceva una gran fatica a spiegarsi in italiano che mi ha proposto 10 euro di sconto per 12 mesi (16 euro al mese) che ho accettato per il timore di non ricevere una terza chiamata nonostante avessi ancora 40 giorni di contratto. Per quest'anno va bene così. Credo sia un ottimo prezzo viste le nuove offerte di mediaset. Se ne riparla il prossimo anno. Grazie a tutti per i preziosi consigli.
Clicca per espandere...
Magari la facessero a me questa offerta... Sono in attesa della terza chiamata... Arriverà? Il contratto mi scade a fine mese... Esperienze in merito?

Inviato dal mio HUAWEI CRR-L09 utilizzando Tapatalk
 
cidde1976 ha scritto:
Magari la facessero a me questa offerta... Sono in attesa della terza chiamata... Arriverà? Il contratto mi scade a fine mese... Esperienze in merito?

Inviato dal mio HUAWEI CRR-L09 utilizzando Tapatalk
Clicca per espandere...

Il problema è il listino, anche io che ho il listino a 30€ al mese non sono andato sotto i 20€ (quindi sconto di 10€ al mese)
 
Ciao a tutti, vorrei avere un'informazione. Purtroppo sto avvertendo l'esigenza di limitare qualche costo dato anche il poco utilizzo che faccio di Mediaset Premium, così vorrei inoltrare la disdetta. Il problema è che il contratto ha decorrenza il 21/07/2012, quindi avrei dovuto inoltrare la disdetta a giugno per rientrare nei 30 giorni prima della scadenza. Adesso posso comunque effettuare la disdetta? Io non ho nulla di premium a parte la scheda, la cam la comprai io e non ho alcun loro decoder. In cosa andrei incontro?
 
Se pensi di chiudere il contratto se non ti fanno una buona offerta allora puoi mandare il recesso oltre 14 giorni (in caso di chiusura del contratto devi pagare 11,10 euro di costi operatore), se invece mandi la disdetta a scadenza e rifiuti le offerte ti chiudono il contratto il 31/07/2017.
 
cesare116 ha scritto:
Il problema è il listino, anche io che ho il listino a 30€ al mese non sono andato sotto i 20€ (quindi sconto di 10€ al mese)
Clicca per espandere...
Aggiornamento: facendo finta di aver trovato una chiamata persa da loro ho telefonato al servizio clienti... Subito l'operatore mi ha aperto la segnalazione x essere richiamato per una offerta commerciale entro la scadenza del contratto di fine mese.... Vediamo che accade....

Inviato dal mio HUAWEI CRR-L09 utilizzando Tapatalk
 
digitalsystem ha scritto:
Buonasera a tutti.
Ricevuto oggi prima chiamata (raccomandata mandata al 1/08) rispetto al mio primo contratto (ho due abbonamenti mediaset ,principale+multivision, entrambi con SERIE&DOC+CALCIO+PLAY) che scade al 30 Settembre e per il quale pago 22€.
Mi hanno offerto lo stesso pacchetto a 20€.
Ho rifiutato specificando che avrei accettato un eventuale RETENTION solo nel caso di un offerta a 16€ al mese, ma la signorina mi ha detto che non poteva e mi ha detto che procederà alla mia richiesta di chiusura a fine mese.
Dite che riceverò una seconda chiamata?
Clicca per espandere...


Buonasera. Agggiornamento. Ricevuto oggi seconda chiamata. Sono riuscito ad ottenere il prezzo di 16€ (listino base 26€ con sconto 10€ per un anno). Per quel che riguarda PLAY MOBILITA' non c'è stato verso di averlo gratuito, ma va beh..... accontentiamoci.
Adesso aspetto la chiamata per l'abbonamento MULTIVISION del quale ho mandato disdetta ad inizio mese: a cosa posso ambire?
Adesso pagavo 16€/mese per SERIE&DOC+CALCIO+PLAY: ci sono prezzi più bassi?
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso