Esatto... anche se l'anno scorso mi è stato sufficiente farlo il 1° per chiudere esattamente dopo un anno.
Offerte retention Sky DTT ricevute dopo disdetta/recesso
- Stato
Esatto... anche se l'anno scorso mi è stato sufficiente farlo il 1° per chiudere esattamente dopo un anno.
Visto che a settembre mi scade un vecchio sconto di 10 euri/mese e che cmq il mio abbonamente si e' gia rinnovato a giugno ho lasciato il numero per essere ricontattato (non voglio restare al buio con la f1 ogni domenica)
Se a fronte di una offerta idonea rinnovassi oggi o domani, il nuovo abbonamento partirebbe l'1 agosto giusto?
Se a fronte di una offerta idonea rinnovassi oggi o domani, il nuovo abbonamento partirebbe l'1 agosto giusto?
Mi hanno appena richiamato dicendo di andare sul sito e guardare le offerte per i nuovi abbonati dtt.
Dicono che hanno da poco aggiunto un numero di telefono da chiamare anche per chi e' gia' cliente per usufruire di tali offerte.
Ho dato un'occhiata ma a parte il solito link al fai da te buggato non ho trovato niente
Dicono che hanno da poco aggiunto un numero di telefono da chiamare anche per chi e' gia' cliente per usufruire di tali offerte.
Ho dato un'occhiata ma a parte il solito link al fai da te buggato non ho trovato niente
L'offerta attuale e' 34,90+ costi di attivazione. In piu' per i gia' clienti c'e' un numero da chiamare a pagamento.
Aspettero' il 17 agosto (2 settimane di pausa f1) e mando disdetta immediata sperando in qualche offerta
Aspettero' il 17 agosto (2 settimane di pausa f1) e mando disdetta immediata sperando in qualche offerta
OT
Negli ultimi due anni sono anche cambiate un po' di condizioni al contorno però; in vista del passaggio al DVB T2 alcune frequenze Mediaset soprattutto nelle zone di confine sono state dismesse, e questo non ha aiutato.
Si spera che con lo spegnimento dei canali SD MPEG-2 ed il passaggio al DVB T2 la situazione migliori e si riesca a trasmettere tutta l'offerta almeno in full HD soprattutto se verrà utilizzato il codec HEVC.
Fine OT
P.S. Rimuovi cortesemente la firma di Tapatalk
Buongiorno, mi ha appena adesso chiamato la Sig.rina di Sky, dopo la mia richiesta di essere contattato da loro. Ho detto che avrei fatto il recesso in quanto dal 15 agosto i 34,90 al mese (già esagerati), sarebbero diventati 44,90. Mi ha proposto di restare a 34,90 fino a febbraio al che ho risposto che non mi andava bene e che avrei chiesto il recesso e lei non ha battuto ciglio dicendomi che dovevo fare disdetta e non recesso. Dal "fai da te" risulta che il mio contratto scade il 01/07/2021 e quando gli ho detto che con la disdetta avrei continuato a pagare fino a quella data mi ha risposto che in base alla legge Bersani, facendo la disdetta, il contratto si chiude in 30 giorni dalla richiesta e di non fare assolutamente il recesso. Secondo voi cosa mi conviene fare?
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Devi fare il recesso per chiudere anticipatamente il contratto. Lo puoi fare online, per telefono chiamando il numero del fai da te 02917171, tramite raccomandata a/r o PEC.
Grazie, dato che anche in chat la risposta è stata "l'unica offerta attuale per il digitale terrestre è la proroga a 34,90" ho fatto immediatamente richiesta di recesso
Disdetta immediata non esiste, in caso di recesso chiudono il contratto dopo 30 giorni dalla data di richiesta del recesso.
Sto cercando di fare recesso online ma e' impossibile.
Vado al link del primo post, faccio il login, clicco disdetta e mi manda a una chat con bot.
Chiedo disdetta/recesso e mi manda un link che mi riporta alla schermata di login
Faccio il login e mi rimanda alla chat....
EDIT. e chiamando lo 02917171 non risponde nessuno. Benissimo
Vado al link del primo post, faccio il login, clicco disdetta e mi manda a una chat con bot.
Chiedo disdetta/recesso e mi manda un link che mi riporta alla schermata di login
Faccio il login e mi rimanda alla chat....
EDIT. e chiamando lo 02917171 non risponde nessuno. Benissimo
Ultima modifica:
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Chiamando il numero del fai da te è sufficiente seguire le istruzioni della voce guida per fare il recesso, devi chiamare con il numero che hai associato al contratto.
vedo ora, grazie
comunque recesso fatto online via pc (da tablet non funzionava)
la pagina dice "ti preghiamo di attendere la conferma di avvenuta richiesta che riceverai nelle prossime 72 ore"
vediamo che succede
comunque recesso fatto online via pc (da tablet non funzionava)
la pagina dice "ti preghiamo di attendere la conferma di avvenuta richiesta che riceverai nelle prossime 72 ore"
vediamo che succede
Succede che, come nel mio caso, dopo 48 ore non si è ancora fatto vivo nessuno ed entro altre 24 ore verrà cessato il contratto. Mi sa che non hanno interesse a mantenere clienti nel DTT
Ci credo poco a offerte migliorative, anche vedendo le risposte che ho avuto da due operatori e le nuove offerte dal 3 agosto che rispecchiano quanto mi hanno detto. La risposta degli operatori era stata perentoria "o accetti di continuare a pagare 34,90 invece di 44.90 fino a febbraio oppure fai pure disdetta"
- Stato