Sono stato appena al telefono con operatore 119 per capire effettivamente cosa fare per rendere il decoder. L'operatore mi ha detto che mi inviano il corriere con etichetta prepagata e già domani lo passano prendere. Adesso, ho visto tanti post che usavano questa procedura descritta da Tiger95. Ora ho chiesto più volte conferma all'operatore se dovevo inserire qualcosa nel pacco, firmare qualcosa. Mi ha detto no, prepara il pacco e domani passa il corriere, entro mezzanotte riceverai messaggio di conferma del passaggio. Mi sembra un po' strana come cosa... ma tant'è!
La spedizione è a tuo carico, quindi mi sembra strano che ti mandino il corriere, secondo me avrà capito tutt'altro.
La procedura che ho indicato è presente nel sito di TIM
E' importante scriversi il numero dell'operatore perchè con TIM rischi che devi risolvere eventuali problematiche in conciliazione.