Anch'io ho calcio + cinema.
La sostituzione è gratuita. Ma finiti i mondiali, per sostituire di nuovo paghi la penale di 10,08 €. Questo è quello che mi hanno risposto in chat.
Pacchetti visione Sky Mondiali 2014 (Ticket, Promozioni ecc....)
- Creatore Discussione SATRED
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Anch'io ho calcio + cinema.
La sostituzione è gratuita. Ma finiti i mondiali, per sostituire di nuovo paghi la penale di 10,08 €. Questo è quello che mi hanno risposto in chat.
maxreloaded
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si é così.
AnnaJay
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nel mio post precedente ho scritto quale potrebbe essere il motivo (secondo me)..
Il ticket scade il 4 luglio. Praticamente manca solo l' ultima settimana di Mondiale. Possibile che questo ticket non risulti come pack Calcio??? Vorrei contattare Sky via eMail del contatta Sky, in questo caso quale voce devo cliccare come motivazione della richiesta assistenza?
tonypremiumcalcio
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ok grazie!
filazzola87
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nel mio post precedente ho scritto quale potrebbe essere il motivo (secondo me)..
Chiedo un'informazione....abbonato dal 2010 ho Sky TV + Calcio + Famiglia e HD sono andato al 251 e nn riesco a vedere i Mondiali...eppure premendo il tasto Primafila e provando ad acquistare il Pass Mondiali + Sky Calcio, mi dice che l'evento ke sto provando ad acquistare è già incluso....mi potete spiegare questo fatto.......
maxreloaded
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Non conosco il servizio clienti online, non saprei come si utilizza la chat... non l'ho mai usata....
Magari qualche utente può darti info più dettagliate in merito
maxreloaded
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strano... se ti dice che é "già incluso" dovresti vedere i canali... a meno che non ti vengano aperti il 12 quando inizia il mondiale....
filazzola87
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Grazie Max....allora aspetterò il 12 Giugno se così nn fosse chiamerò il call center per informazioni.....
AnnaJay
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Eh no, anche a me l' operatrice dice che non potrei aggiungere il pack Calcio tramite Fai da Te(perchè risultano già aperti i Canali Calcio) e dovrei farlo contattando loro via telefono.
non puoi prendere il pass+skycalcio se hai già il calcio........devi scegliere pass+cinema o pass+sport......oppure chiedi anche in chat se ti danno solo il pass a 29.90 o 19.90
maxreloaded
Digital-Forum Platinum Master
no, nel tuo caso é molto diverso...
tu hai il TICKET CALCIO,
quindi chiaramente non puoi aggiungere il PACK CALCIO dal fai da te, perché bisogna prima chiudere il ticket.
L'utente ha il PACK CALCIO
e vuole acquistare il PASS su PrimaFila... ma gli viene inibito l'acquisto perché gli dice che quell'evento é già incluso nel suo abbonamento.
@filazzola87
se tu hai già SKY CALCIO allora in Primafila devi acquistare:
PPV Mondiali Sport - 907907 (CHE CORRISPONDE A MONDIALI + PACCHETTO SPORT FINO AL 24 AGOSTO)
oppure
PPV Mondiali Cinema - 908908 (CHE CORRISPONDE A MONDIALI + PACCHETTO CINEMA FINO AL 24 AGOSTO)
se tu hai già SKY CALCIO allora in Primafila devi acquistare:
PPV Mondiali Sport - 907907 (CHE CORRISPONDE A MONDIALI + PACCHETTO SPORT FINO AL 24 AGOSTO)
oppure
PPV Mondiali Cinema - 908908 (CHE CORRISPONDE A MONDIALI + PACCHETTO CINEMA FINO AL 24 AGOSTO)
AnnaJay
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Chiaro. Lui deve acquistare il Cinema.
io avevo fatto il pass mondiali + sport fino al 30.09.14, lo sport l'ho sempre visto ma oggi i canali mondiali sono oscurati e mi dice il messaggio di chiamare per attivare il pass, io nella mia composizione però lo ho gia pagati in fattura e li ho pure inseriti nel loro riepilogo di pack attivi. che devo fare?
maxreloaded
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AnnaJay
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MAX, dopo l' eMail che ho mandato, hanno chiamato quelli di Sky ed hanno detto che i Canali Mondiali si apriranno dal 12 Giugno e si chiuderanno il 4 Luglio(scadenza ticket). Che dici, mi posso fidare??
Sky non mi richiamava dopo l'ultima offerta rifiutata per il ticket Mondiali ed ho preso il telefono. L'operatrice mi ha risposto che per me c'è solo il ticket a 59 €uro.
Considerando che sono abbonato a Sky dal primo giorno e non ho mai chiesto una retention per avere un ticket scontato chi devo chiamare o a chi devo scrivere?
Considerando che sono abbonato a Sky dal primo giorno e non ho mai chiesto una retention per avere un ticket scontato chi devo chiamare o a chi devo scrivere?
anche io ho il pass. mi hanno mandato un email dove si dice che la visione dei mondiali sarà visibile dal 12 giugno al 13 luglio. ma stamattina i i canali mondiali sono gia visibili. non credo che la visione ti verrà aperta il 12 giugno
Sky non mi richiamava dopo l'ultima offerta rifiutata per il ticket Mondiali ed ho preso il telefono. L'operatrice mi ha risposto che per me c'è solo il ticket a 59 €uro.
Considerando che sono abbonato a Sky dal primo giorno e non ho mai chiesto una retention per avere un ticket scontato chi devo chiamare o a chi devo scrivere?
Prova con la chat e dì che ti interessa la sola visione dei mondiali, che non vuoi nessun pacchetto in più. Chiedi direttamente se ti attivano il pass da 29,90 €.
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