J_Frusciante
Digital-Forum Junior
a me dal sito non mi fa attivare l'offerta.. ho provato oggi nel primo pomeriggio e stasera ma con lo stesso risultato..
Premium For Christmas 2015
- Creatore Discussione TIDUS_86
- Data di inizio
Ciao a tutti, qualcuno ha già ricevuto la copia via mail del contratto? risulta scritto da qualche parte la deroga delle condizioni generali di fornitura, che consente di recedere secondo quanto previsto nella promozione premium for christmas, ovvero solo con chiamata e senza penali? nel mio nulla è scritto (io ho attivato i 2 mesi gratis con successivo sconto di € 10 al mese). Vorrei chiedere la registrazione della chiamata. Qualcuno ha mai fatto questa procedura? fatemi sapere cortesemente.
grazie
grazie
e9355
Digital-Forum Friend
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e9355
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Hanno corretto
* Offerta valida dal 21 al 23 novembre 2014 per nuovi abbonamenti annuali acquistabili solo online e non cumulabile con altre. Corrispettivo iniziale 59€. Sconto di benvenuto 20€ sui canoni di abbonamento. Il costo di 39€ della tessera Abbonamento o il costo di 29€ della tessera Ricarica attivata in modalità abbonamento verranno riaccreditati in fattura. Consente la visione del pacchetto Serie & Doc + Cinema + Calcio + Sport + Play + Full HD per 3 mesi dalla sottoscrizione a 0€. A seguire: applicazione prezzi listino, pari a 36€ al mese. Entro il 3° mese: possibilità di fare recesso (anche solo chiamando il Servizio Clienti), senza costi o riaddebito sconti promozionali fruiti. Dal 4° mese ed entro il 1° anno dall’attivazione è previsto un costo di 8,34€ per il contratto Easy Pay, oltre al recupero di tutti gli sconti promozionali fruiti.
In parziale e temporanea deroga agli artt. 4.2, 4.4, 7.2, 7.3 e 8.4 delle Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Easy Pay, in caso di recesso entro il 3° mese, comunicato anche solo chiamando il Servizio Clienti al numero 199.309.309****, non verrà applicato né il costo operatore di 8,34€ né l'addebito degli sconti promozionali fruiti. Dal 4° mese torneranno ad essere applicabili integralmente le Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Easy Pay. Inoltre, entro il 1° anno dall’attivazione, in caso di recesso, sarà previsto un costo di 8,34 €, oltre al recupero di tutti gli sconti promozionali fruiti (canoni mensili e sconto di benvenuto, se presente).
Paolo1969
Digital-Forum Friend
ERCOLINO ha segnalato l'errore, e hanno provveduto a correggere. Siamo forti, mica bau bau, micio micio. 
Inviato dal mio GT-I9195 utilizzando Tapatalk
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e9355
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Sono d'accordo.ERCOLINO ha segnalato l'errore, e hanno provveduto a correggere. Siamo forti, mica bau bau, micio micio.
Inviato dal mio GT-I9195 utilizzando Tapatalk
Puoi farlo anche il mese prossimo, comunque va fatto entro il 3 mese.
Hai risolto? Su quale canale rimani sintonizzato?
Ciao!
Io ho attivato la "Christmas 2 mesi con sconto 10 euro su successive mensilità".
Mi è appena arrivata la fattura dei 39 euro nella quale c'e' scritto:" l'importo di questa fattura costituisce un anticipo sui canoni relativi al tuo abbonamento. ti verra' rimborsato nella prossima fattura".
Questo vuol dire che dal 3° mese paghero' 26 euro e mi verranno rimborsati anche i 39 euro (spalmati)????
Aiutatemi perché sinceramente non ci caspisco piu' niente
Vi ringrazio!
Ti hanno scalato 39 euro di anticipo abbonamento, nella prossima fattura ti verranno rimborsati e riaddebitati come corrispettivo iniziale di 39 euro. Alla fine sono sempre 39 euro che paghi e non vengono restituiti.
Leggi il post #233.
No, la Christmas è attivabile fino al 12/01.
Ciao qualcuno sa rispondermi?scusate l'insistenza ma in caso devo valutare se fare il recesso nei 14 giorni. Grazie
panterablu
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Ciao kla. A me è arrivato il contratto via mail ma nemmeno nel mio caso ho il richiamo alla possibilità di recedere entro i due mesi. Però nella registrazione la signorina del call center lo ha specificato.
Il problema è che nella christmas dell'anno scorso era specificata la deroga agli articoli nella 1 pagina (scritto in basso in piccolo) mentre quest'anno il contratto che ci hanno inviato tace.
Qualcuno + informato potrebbe chiarirci questa cosa? magari Ercolino!
gage
Digital-Forum Senior Master
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Ma mannaggia alla miseria zozza! La mi tessera ricaricabile presa con la cam hd scadeva il 13 novembre e visto la pausa nazionali mi sarebbe servito far partire l'abbo solo da oggi...
Avendo paura di perdere la promo 19 per 12 mi sono abbonato a fine ottobre con una nuova tessera che ho attivato il 3 novembre... Se avessi aspettato fino ad oggi!!
Tre mesi full gratis, 19 fino a fine 2015, 10 giorni di accavallamento delle due tessere... Ci ho rimesso 80 euro!!!n
Avendo paura di perdere la promo 19 per 12 mi sono abbonato a fine ottobre con una nuova tessera che ho attivato il 3 novembre... Se avessi aspettato fino ad oggi!!
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mi sono appena fatto richiamare perchè dal sito non riuscivo a fare la xmas card e ho fatto la registrazione telefonica x i 3 mesi a 39 euro.
quella dei 2 mesi a 39 euro e poi 10 euro di sconto non è per tutti, ma è un'alternativa (l'operatore si è comunque sbilanciato dicendomi che al momento del recesso prima dei 3 mesi quasi sicuramente verrò richiamato per lo sconto dei 10 euro o comunque qualche altra offerta).
ora aspetto attivazione dei diritti, spero davvero che arrivi entro breve e che fili tutto liscio.
quella dei 2 mesi a 39 euro e poi 10 euro di sconto non è per tutti, ma è un'alternativa (l'operatore si è comunque sbilanciato dicendomi che al momento del recesso prima dei 3 mesi quasi sicuramente verrò richiamato per lo sconto dei 10 euro o comunque qualche altra offerta).
ora aspetto attivazione dei diritti, spero davvero che arrivi entro breve e che fili tutto liscio.
Ozymandias
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Qualcuno può confermare?
panterablu
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Mi sono fatto ricontattare e mi hanno detto di stare tranquillo che il diritto di recesso c'è e come perchè è una premium for christmas a tutti gli effetti con uno sconto successivo sull'abbonamento se uno decide di continuare.
Ma non sono convinto!
Ozymandias
Digital-Forum Senior
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Mi sembra strano. Il contratto entro quando va mandato?
panterablu
Digital-Forum Junior Plus
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Il contratto arriverà insieme alla tessera e va rispedito. Però il diritto di recesso va esercitato entro 10 giorni lavorativi dal momento della registrazione fatta con il call center. Quindi potrebbe anche essere che il contratto che arriverà nella busta con la tessera diverga da quello inviato tramite email e potrebbe, dunque, includere la clausola che consente di esercitare il diritto di recesso senza incorrere nel pagamento delle varie penali (sconti fruiti e 8.34 euro).
Chiedo ancora una volta l'aiuto di Ercolino.
panterablu
Digital-Forum Junior Plus
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Ercolino non vorrei che il contratto che hanno fatto a me ( e ad altri ) sia diverso. E dico questo in relazione al fatto che nel contratto cartaceo non leggo la deroga parziale agli articoli in questione.
È come se non ci fosse la possibilità di recedere senza cosi al termine dei due mesi