Problema assurdo!

[antonioo85]

Il 21 luglio ho eseguito la procedura web per richedere una tessera easy pay. Compilo tutto, compresi i dati bancari e mi arriva il messaggio unicredit sul cellulare il quale mi dice che c'è stato l'addebbito di 39€ (l'attivazione per capirci).
Ad oggi non mi è arrivata nessuna tessera, quindi chiamo l'assistenza e per ben due volte mi dicono che non esiste nessuna richiesta effettuata da parte mia! Cioè come se non avessi mai effettivamente richiesto un abbonamento easy pay!
Cioè controllando tutti i movimenti effettuati sul mio conto bancario da aprile ad oggi, non risulta nessun addebbito di 39€ relativo a mediaset..
Ma che cavolo significa?
Mi hanno detto infine di fare una nuova procedura di richiesta: a questo punto cosa mi consigliate tra Gallery+Calcio a 14€ e solo Calcio a 22€?

 

[nicola84]

Mi hanno detto infine di fare una nuova procedura di richiesta: a questo punto cosa mi consigliate tra Gallery+Calcio a 14€ e solo Calcio a 22€?

Dipende da cosa vuoi vedere.

 

[antonioo85]

Dipende da cosa vuoi vedere.

In effetti vorrei vedere solo calcio, non mi interessa molto il cinema...XD
Quindi ri-opto per solo calcio...commenti sulla situazione paradossale?

 

[Paolo1969]

Non per fare polemica, visto che vorrei vedere le partite del prossimo campionato, ma non mi abbono perché non sono d'accordo con la strategia commerciale adottata da Mediaset da ex-ricaricabile, ma quando poi sento questi problemi con easy-pay (visto poi il topic delle disdette), mi viene voglia di consigliarvi di NON abbonarvi ad easy-pay per evitare casini in futuro. La ricaricabile sicuramente ha meno insidie e non costa poi tanto di meno, conti alla mano.

 

[antonioo85]

Non per fare polemica, visto che vorrei vedere le partite del prossimo campionato, ma non mi abbono perché non sono d'accordo con la strategia commerciale adottata da Mediaset da ex-ricaricabile, ma quando poi sento questi problemi con easy-pay (visto poi il topic delle disdette), mi viene voglia di consigliarvi di NON abbonarvi ad easy-pay per evitare casini in futuro. La ricaricabile sicuramente ha meno insidie e non costa poi tanto di meno, conti alla mano.

Purtroppo mi sono informato e quindi capisco quello che dici...ma è indiscutibile la comodità, come dire, economia che offre easy pay almeno per me visto che non posso permettermi tutto e subito, altrimenti anche io avrei preso una prepagata.

 

[Paolo1969]

almeno per me visto che non posso permettermi tutto e subito, altrimenti anche io avrei preso una prepagata.

Putroppo questo è il problema, sborsare subito i 269 euro, invece che dilazionare la spesa mensilmente. La differenza poi è che nel primo caso non hai vincoli contrattuali (sei un perfetto sconosciuto a Mediaset), nel secondo si (e conti come abbonato, fai numero e sicuramente ti troverai a telefonare al call center per eventuali problemi, a partite dalla consegna della tessera, fino alla disdetta.

 

[antonioo85]

Putroppo questo è il problema, sborsare subito i 269 euro, invece che dilazionare la spesa mensilmente. La differenza poi è che nel primo caso non hai vincoli contrattuali (sei un perfetto sconosciuto a Mediaset), nel secondo si (e conti come abbonato, fai numero e sicuramente ti troverai a telefonare al call center per eventuali problemi, a partite dalla consegna della tessera, fino alla disdetta.

Infatti già da adesso ho dovuto chiamare il call center

 

[Mctayson09]

Non per fare polemica, visto che vorrei vedere le partite del prossimo campionato, ma non mi abbono perché non sono d'accordo con la strategia commerciale adottata da Mediaset da ex-ricaricabile, ma quando poi sento questi problemi con easy-pay (visto poi il topic delle disdette), mi viene voglia di consigliarvi di NON abbonarvi ad easy-pay per evitare casini in futuro. La ricaricabile sicuramente ha meno insidie e non costa poi tanto di meno, conti alla mano.

Ora che ci sono passato, sconsiglio fortemente di abbonarsi ad easy pay, perchè quando arrivato il momento di fare disdetta, è un'impresa, basta vedere la situazione mia e di peppearte qui per farsi un'idea:
http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=105637

Ma comunque ci sono post di tanti altri utenti su problemi riguardo la disdetta del proprio abbonamento. Stasera attiverò l'offerta prepagata G+C 269 euro, in attesa che Mp si muova a cessare il mio contratto poichè ad oggi vedo ancora tutto dopo vari solleciti, per quanto mi riguarda dopo l'esperienza di un anno, con easy pay ho chiuso.

 

[antonioo85]

Ma io non posso fare altrimenti.
In ogni caso mi ha chiamato l'operatore ed ho sottoscritto Gallery 14€ + ticket calcio a 59€ (confermate che comprende anche l'europa league?).

Una cosa assurda per riallacciarmi all'oggetto del topic: l'operatore mi ha detto che le richieste easy pay non si possono effettuare sul sito ma solo telefonicamente...è vero? No perchè quando l'ho fatto il 21 luglio sono arrivato a inserire i dati bancari chiudendo quindi tutta l'operazione!

 

[Paolo1969]

Sull'offerta che ti hai sottoscritto c'è il topic apposito. Sull'assistenza c'è il servizio clienti telefonico a pagamento.

http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=105302

 

[daniele83]

io per adesso 1 anno di abbonamento di mediaset nessun problema, La mia tessera scadeva quella ricaricabile il 30 giugno 2010 mi è arrivata il 18 maggio è attivata subito senza problemi.