Problemi Ancona Mediaset Gallery

[fasadi]

Da sabato in Ancona si presentano alcuni problemi su Mediaset Gallery. Si vede perfettamente ma ogni 3-4 minuti il segnale scompare per ricomparire dopo 1 secondo circa. Non è il solito problema di segnale criptato delle cam (peraltro risolto con l'aggiornamento fw). Il problema si pone sia sulla Cam del televisore che sui Decoder.

Ho contattato Mediaset Premium chiedendo se si poteva fare una verifica al ripetitore dopo che un antennista aveva controllato il mio impianto. La risposta è stata sconcertante. Il call center, secondo il mio interlocutore, non può fare alcuna richiesta di verifica al ripetitore. Possono solo dare informazioni da Mediaset verso il cliente ma non dal Cliente a Mediaset. E si è rifiutato di prendere in considerazione qualsiasi mio reclamo. Capisco che era un Call Center ma Mediaset non sta facendo proprio una bella figura.

E' una situazione ridicola che segnalerò al Garante.

Vorrei sapere se altri hanno il mio problema. Abito in Ancona in zona Tavernelle. Il segnale come potenza è oltre l'80% e la qualità del segnale supera il 70%.

 

[Supernino]

Il call center per problemi del genere è ancora meno affidabile che per le altre cose...

Ti mando un mp dove puoi segnalare

 

[wyser]

Stesso problema da qualche giorno. Il livello del segnale è stabile e la qualità rimane al 100% ma ogni tanto si blocca come se perdesse il segnale.
Dato che anche i canali Rai da M. Conero mi stanno dando qualche problema, pensavo fosse dovuto al "cambio di stagione"....
Anche se mi sembrava strano, perchè i Gallery sono sempre stati molto stabili qui.
E ci sono andato anche a cambiare il guadagno sull'amplificatore....bah...
Capisco che qui nelle Marche non è ancora avvenuto lo switch-off e quindi è ancora una situazione instabile, ma che p*lle sto digitale terrestre...
Se sul satellite ci passano anche i canali a pagamento, non ci penso 2 volte a buttare antenne, filtri e compagnia bella.