Qualità segnale Dahlia

[FedericoDoria]

Ciao a tutti! Scrivo qua perchè finalmente credo di aver trovato il forum giusto a cui chiedere informazioni in quanto ho provato a contattare il customer care di Dahlia decine e decine di volte e solo una volta sono riuscito a parlare con un'operatore che mi ha detto di aver preso in carico il problema e che un assistene Dahlia mi avrebbe chiamato a casa nei giorni successivi.. Beh credo di aver chiamato circa 8-9 mesi fa, diciamo che la speranza ormai l'ho persa..

Il problema è questo: sia quando c'era ancora La 7 Cartapiù, sia con Dahlia la qualità è davvero pessima, su tutti quanti i canali Dahlia. Nelle partite si nota di più la bassa risoluzione in quanto l'inquadratura è più larga rispetto a delle riprese effettuate in studio. Cerco di descrivermi meglio: nelle inquadratura da vicino come in studio oppure in un primo piano di un giocatore, si vede bene. Quando l'inquadratura si allarga a tutto campo il pallone non si vede quasi se è lontano e i giocatori è come se fossero circondati da un 'alone' di pixel sgranati.. Insomma, sembra quasi di vedere una partita in streaming da Internet.. Non capisco dov'è il problema e come faccio a risolverlo, vorrei vedermi Dahlia in una qualità decente! Vi lascio alcuni dati tecnici, magari riuscite ad aiutarmi meglio..

Ho il pacchetto completo di Dahlia (Calcio, Extreme, Eros ecc ecc)
Come decoder digitale terrestre ho un SAGEM ITD70 (quello grigio con il simbolo MHP a destra).

Se apro un canale Dahlia a caso..
FORZA SEGNALE: 65% (è sul verde, contrassegnato come BUONO)
QUALITA' SEGNALE: 98% (è sul verde, contrassegnato come BUONO)

Come schermo ho uno SHARP 37'' LCD HD Ready

Non so cos'altro posso dirvi come dati. Ah, ogni tanto capita (ma giusto due volte in 2 anni) che una partita si veda con una qualità buona, come le partite su Rai Uno. Ma due volte su 100 eh..

Beh che dire spero che qualcuno di voi riesca ad aiutarmi.. Grazie davvero! Ciao!

 

[VIANELLO_85]

Benvenuto.

La cosa che mi viene in mente leggendo quanto scritto è che il problema è un problema di compressione del segnale, altrimenti dovresti sentire dei suoni (oltre che la visione) in modo scattoso.

 

[FedericoDoria]

L'audio si sente bene.. Cioè la qualità non è il massimo perchè a volte l'audio della telecronaca è troppo basso rispetto all'audio dello stadio però quello dipende da Dahlia non da me.. Le immagini vanno bene, l'audio non va mai a scatti e non è mai distorto.
Problema di compressione del segnale che dipende da me o da Dahlia?

 

[VIANELLO_85]

Dahlia

Ds come lo hai descritto, e ho interpretato quello è un problema di dahlia.

Vediamo se i possessori della tessera Dahlia confermano tale ipotesi.

 

[FedericoDoria]

Ah ok pensavo avessi anche tu Dahlia.. Ok speriamo rispondi qualcuno al più presto.. E poi non so proverò a chiamare ancora oppure rivolgermi a qualche promoter, non saprei.. Domenica sera c'è Roma - Sampdoria e vorrei riuscire a vederla decentemente

Grazie comunque per ora che hai identificato un possibile problema

 

[tridentum]

confermo il tuo problema con i canali calcio dahlia .abito a trento e ho un tv lcd full hd a led,sharp le600 da 32 pollici

 

[FedericoDoria]

Ok.. Vorrei capire però se è solo un problema di alcuni oppure di tutti.. Perchè anche cercando su Google "Dahlia si vede male" non trovo grandi risultati..

 

[wesker1985]

E' un problema di tutti.
il bitrate (credo sia questo il termine) della trasmissione delle gare è basso...ed è tanto più basso quante più gare ci sono.
Infatti se notate, negli anticipi o posticipi la qualità è nettamente superiore, così come è superiore la qualità di certe gare (tipo Samp Milan relegata su sport) rispetto ad altre (tipo cagliari chievo messa su calcio 5).
Chi segue dahlia confermerà che la situazione è NETTAMENTE MIGLIORATA rispetto ad inizio campionato.
Ricordo un Catania Samp ed un Samp Udinese (prima e seconda giornata), in cui si notavano COSTANTEMENTE i quadratini tipici della scarsa qualità di trasmissione del segnale.

 

[Duncan#21]

Anche da me a volte c'è l'alone di pixel sgranati come dice FedericoDoria, ma la siutuazione è nettamente migliorata da quando utilizzo la tessera con il cam e non più con il decoder esterno Teamsystem. Con quest'ultimo i colori sono più pallidi, col modulo invece si vede bene come Mediaset Premium.

 

[davidm]

La qualità delle partite trasmesse da Dahlia non è buona ed è nettamente inferiore a MP. Notevole peggioramanto se le partite sono della serie B, immagini imbarazzanti a volte. Maggiore è lo schermo peggio si vede.

 

[FedericoDoria]

Allora Dahlia fa davvero ridere.. Dove vogliono andare con servizi del genere? Secondo me diventerà un emittente porno visto che ormai i soldi li spendono solo per i canali Adult..

 

[snts rw clau93]

Allora Dahlia fa davvero ridere.. Dove vogliono andare con servizi del genere? Secondo me diventerà un emittente porno visto che ormai i soldi li spendono solo per i canali Adult..

Il problema è uguale a tutti sia per Dahlia, Mediaset e Sky... ognuno ha i suoi squadrettamenti... più partite ci sono e più le immagini si vedranno male... ora non per dare tutte le colpe a Dahlia ma provate a vedere una partita su Mediaset quando tutti i canali sono accesi e vediamo la qualità... la cosa migliore è avere un TV CRT dove gli squadrettamenti si vedono di meno. Secondo voi perchè spengono tutti gli altri canali quando ci sono le partite... proprio per il motivo della qualità.

 

[FedericoDoria]

Beh io ho visto una partita in SKY HD a casa della mia ragazza e devo dire che l'immagine era straordinaria, si vedeva incredibilmente bene. Anni luce distante da Dahlia.. Ma anche SKY non HD si vedeva bene..

 

[snts rw clau93]

Beh io ho visto una partita in SKY HD a casa della mia ragazza e devo dire che l'immagine era straordinaria, si vedeva incredibilmente bene. Anni luce distante da Dahlia.. Ma anche SKY non HD si vedeva bene..

Dahlia non trasmette in HD quindi figuriamoci se la qualità è la stessa... per le partite in SD alcune si vedono bene e altre male... e se vogliamo approfondire anche l'HD di Sky come sul cinema è un pò "brutto"... prova a vedere nell'area di Sky. Dahlia è tutta su un unico MUX quindi è naturale che non può trasmettere a livelli molto alti... la differenza si vede in una partita delle 15.00 con una delle 18.00 o delle 20.45.

 

[FedericoDoria]

Ma infatti ho specificato che anche le partite in SKY normale (non HD) si vedono nettamente meglio di Dahlia.. Cioè Dahlia sembra streaming da Internet..

Peraltro un mesetto fa avevo parlato con una promoter Dahlia via Facebook illustrando il mio problema e lei mi aveva risposto così..

"no non è normale...anche perchè i clienti miei che vengono i negozio rimangono contentissimi del segnale dahlia...l' unica cosa che posso dirti è di riprovare a chimare l assistenza e se è il caso cercare di rifare un aggiornamento dei canali o assicurarti che la tua zona sia ben coperta dal segnale dahlia perchè non è un problema nostro secondo me, ma di copertura della tua zona."

 

[snts rw clau93]

Ma infatti ho specificato che anche le partite in SKY normale (non HD) si vedono nettamente meglio di Dahlia.. Cioè Dahlia sembra streaming da Internet..

La qualità è quella... o si gurda con questa qualità oppure si va allo stadio
Ma la tua TV quanti pollici ha?

Sulla qualità io con un CRT vedo poch squadrettamenti o per lo meno non a qualità straming.

 

[FedericoDoria]

37 pollici.

Allo stadio ci vado sempre per fortuna quando la mia squadra gioca in casa

 

[snts rw clau93]

37 pollici.

Allo stadio ci vado sempre per fortuna quando la mia squadra gioca in casa

Beh... con quel TV è naturale che tu veda gli squadrettamenti... l'unico è sperare che affittino un altro MUX e la cosa cambierà radicalmente... ma comunque anche se non ho ben capito il perchè questo sarà molto difficile che accada.

 

[FedericoDoria]

E' triste come cosa però che svolgano un servizio così pessimo.. Io sono dell'idea che le cose o si fanno bene o non si fanno proprio. Con la qualità che trasmette Dahlia rimarrà sempre un servizio poco considerato (meno di Sky e di Mediaset Premium) e non avrà poi sta grande reputazione.. Dato che praticamente la maggior parte dei clienti non mi pare poi così soddisfatta..

 

[snts rw clau93]

E' triste come cosa però che svolgano un servizio così pessimo.. Io sono dell'idea che le cose o si fanno bene o non si fanno proprio. Con la qualità che trasmette Dahlia rimarrà sempre un servizio poco considerato (meno di Sky e di Mediaset Premium) e non avrà poi sta grande reputazione.. Dato che praticamente la maggior parte dei clienti non mi pare poi così soddisfatta..

Purtroppo è così... e questo come hai detto tu influirà su molte cose.