Recesso Sky entro 14 giorni.

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qwer81

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Ciao ragazzi, mi servirebbe un chiarimento: sono stato truffato da un'operatrice Sky, che lo scorso 1 giugno mi ha proposto un rinnovo di abbonamento a 36 euro totali. Ora mi ritrovo a pagare quasi 50 euro.

Tramite il sito di Sky ho effettuato la richiesta di recesso. Oggi ho richiamato gli stessi operatori/truffatori e mi hanno risposto che il recesso sarà effettivo dopo un mese. Quindi, dovrà pagare giugno e i primi 10 giorni di luglio.

Vi chiedo: è possibile effettuare una domanda di recesso immediato dell'abbonamento?

Grazie
 
Dipende se hai effettuato correttamente il recesso nei tempi stabiliti (entro 14 giorni dalla stipula, indicando recesso entro 14 giorni e non il semplice recesso, altrimenti è corretto il recesso avvenga entro un mese e con il pagamento del costo di recesso, ed eventuali altri costi previsti dal contratto (attivazione, sconti etc)
 
Paolo1969 ha scritto:
Dipende se hai effettuato correttamente il recesso nei tempi stabiliti (entro 14 giorni dalla stipula, indicando recesso entro 14 giorni e non il semplice recesso, altrimenti è corretto il recesso avvenga entro un mese e con il pagamento del costo di recesso, ed eventuali altri costi previsti dal contratto (attivazione, sconti etc)
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Ciao Paolo, grazie per la risposta. Avevo compilato il modulo online presente sul sito Sky. Ora, per sicurezza, ho inviato anche una Pec con il modulo "Recesso entro i primi 14 giorni Sky Satellitare". Nel corpo della mail ho chiesto esplicitamente il recesso immediato. Vediamo come va...
 
qwer81 ha scritto:
Ciao Paolo, grazie per la risposta. Avevo compilato il modulo online presente sul sito Sky. Ora, per sicurezza, ho inviato anche una Pec con il modulo "Recesso entro i primi 14 giorni Sky Satellitare". Nel corpo della mail ho chiesto esplicitamente il recesso immediato. Vediamo come va...
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Perfetto... la tua non deve passare come una richiesta di recesso ordinaria. La promo ha prorogato la scadenza contrattuale, giusto?
 
Paolo1969 ha scritto:
L'importante è che tu abbia eseguito il recesso nei tempi e modi previsti dal contratto, poi semmai vai di conciliaweb.
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neweagle ha scritto:
Perfetto... la tua non deve passare come una richiesta di recesso ordinaria. La promo ha prorogato la scadenza contrattuale, giusto?
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marsustom ha scritto:
manda una pec ferma in cui racconti tutto
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Grazie a tutti, ragazzi!

Si, ho inviato una PEC (sono ancora in tempo per i quattordici giorni) specificando che sono stato truffato e che pretendo il recesso immediato.
 
Qualcuno potrebbe mettere il link della pagina dove si fa il recesso, grazie
 
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