Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[maxreloaded]

a me hanno assicurato 60gg... per esempio!!!!

NO !!

da contratto : sono 30 Giorni !!!

(ma non viene più semplice leggere qualche volta i contratti che si firmano? )

ti dicono 60 giorni, perchè sperano che entro i 30 riescono a piazzarti una retention .....

 

[actarus71]

NO !!

da contratto : sono 30 Giorni !!!

(ma non viene più semplice leggere qualche volta i contratti che si firmano? )

ti dicono 60 giorni, perchè sperano che entro i 30 riescono a piazzarti una retention .....

...ecco perchè non perdono occasione di ricordarti i "60 giorni".....

 

[Ibrahimović10]

20 anni mi sembra eccessivo

SKY esiste da 10 anni... tele+ e Stream non fanno testo perché erano altre aziende

se nel 2007 hai disdetto, significa che sei abbonato dal 2008,
se la matematica non é un'opinione:
sei abbonato da 5 anni

si chiaramente in maniera "tecnica" hai pienamente ragione. Ma i nominativi sono quelli, i dati pure e le persone più o meno idem (stream + telepiù = sky, l'ho sempre saputa cosi in maniera "grossolana" ) Non ci mettono niente a vedere tutta la "storia" del cliente. Non sto chiedendo chissà quali trattamenti o cosa, semplicemente un minimo di rispetto per una famiglia che in sostanza è dal 1993 che ogni mese ha pagato una quota per il servizio ppv e ad oggi è trattata come l'ultima dei pirla che ha dovuto fare un taglio per via della crisi di oggi!

 

[maxreloaded]

Non ci mettono niente a vedere tutta la "storia" del cliente.

in realtà non è "tele+ + stream = sky"
effettivamente è : Sky acquisisce stream e tele+

(per capirci in tele+ c'era pure berlusconi ... che sappiamo bene non c'entra nulla con sky....)

è un'azienda "totalmente nuova" che ingloba 2 aziende "estranee"

In realtà la storicità di un cliente, la vedono solo ed esclusivamente a partire dal 2003, ovvero dalla nascita di Sky ....
tutto ciò che è stato prima, a loro non risulta nulla, questo te lo dico per certo

quindi diciamo che se prima del 2003, sei stato abbonato a tele+ per 1 anno o per 10 anni .... a loro non risulta nessuna differenza.....

Ovviamente, a loro risulta se dal 2003 a oggi hai avuto abbonamenti con sky, e quanti ne hai avuti ... risulta quante volte hai disdetto, quante volte hai avuto retention e quali tipo di promozioni hai avuto nel corso degli anni .....

poi ti quoto in pieno sul fatto che i clienti più datati e fedeli, andrebbero premiati in qualche modo

 

[kingilras]

si chiaramente in maniera "tecnica" hai pienamente ragione. Ma i nominativi sono quelli, i dati pure e le persone più o meno idem (stream + telepiù = sky, l'ho sempre saputa cosi in maniera "grossolana" ) Non ci mettono niente a vedere tutta la "storia" del cliente. Non sto chiedendo chissà quali trattamenti o cosa, semplicemente un minimo di rispetto per una famiglia che in sostanza è dal 1993 che ogni mese ha pagato una quota per il servizio ppv e ad oggi è trattata come l'ultima dei pirla che ha dovuto fare un taglio per via della crisi di oggi!

cmq ti capisco è frustrante vedere che ad alcuni danno sconti eccellenti e a te che sei abbonato da anni non ti calcolano proprio...quando magari vorresti un misero 25/30% per essere felice

 

[greencool]

...ecco perchè non perdono occasione di ricordarti i "60 giorni".....

anche a me al tel dopo aver inviato la disdetta mi hanno garantito 60 gg, cosa vuol dire se non mi riabbono e restituisco il decoder oltre 30gg mi fanno pagare qualcosa?

 

[giorgiot8282]

offerta sky

Mi hanno appena richiamato:

al buio dal 1 febbraio e mi hanno proposto,
sky tv + famiglia+ sport+cinema+calcio+hd euro 55 -------- oppure
sky tv + famiglia + sport+ cinema+hd euro 44

Misero 25% naturalmente ho rifiutato.....

L'unica offerta che prendo in considerazione sono le 29 euro per sky tv + famiglia+cinema e calcio hd escluso.

Del resto sky è un di piu' , quindi non me ne puo' fregar di meno ....

Li aspetto al varco

 

[Ibrahimović10]

sky tv + cinema + sport --> € 38 anzi che € 48..

20%, HD escluso oltretutto e dovrei pagare € 9,90 d'installazione.

Ovviamente li ho mandati a quel paese. Vi giuro che ad ogni loro chiamata (sperando di non riceverne più se queste sono le "offerte" ) in me sale solo la rabbia per aver sempre pagato a prezzo pieno in tutti questi anni

 

[maxreloaded]

anche a me al tel dopo aver inviato la disdetta mi hanno garantito 60 gg, cosa vuol dire se non mi riabbono e restituisco il decoder oltre 30gg mi fanno pagare qualcosa?

tu restituiscilo entro 30 e vai sul sicuro

 

[Marco88]

Ciao, io ho disdetto sky a luglio 2012, se decidessi di riabbonarmi ad agosto di quest'anno dite che, essendo stato loro cliente per qualche anno, mi faranno qualche offerta o niente?

 

[maxreloaded]

Ciao, io ho disdetto sky a luglio 2012, se decidessi di riabbonarmi ad agosto di quest'anno dite che, essendo stato loro cliente per qualche anno, mi faranno qualche offerta o niente?

NO, A meno che non siano loro a contattarti, con una proposta di "reconnection".

non esistono "offerte dedicate" per ex-clienti che vogliono riabbonarsi.

 

[Marco88]

Ho capito, insomma se mi dovessi riabbonare dovrei aspettare un anno per avere sky on demand, che sfortuna

 

[Izzarazzu]

Ciao a tutti. Ieri sono stato in uno Sky Service dato che al mio Dec SkyHD è partito l'alimentatore

Io ho ancora un vecchio listino 3 generi (tra cui i documentari) + Cinema + HD (che una volta ce lo vendevano come sempre incluso):

Il tutto a 39 € /mese. Convertendolo al nuovo listino (che se non ho capito male succederà quando "scade") dovrei farmi: SkyTV + Cinema + Famiglia + HD = 44 € /mese. Inaccettabile!

Comunque, prima di tutto ho notato che avevano la disponibilità delle cosi dette "prepagate"



SkyTV + HD + Cinema (con l'attuale listino) è: 44 € /mese
Con la prepagata si avrebbe 299 € /12 = 24.92 € /mese (senza contare il valore del decoder di proprietà che è sempre vendibile)

E questa cosa mi ha fatto parecchio riflettere (peccato che non si possano aggiungere pacchetto)

Altra cosa, l'operatrice aveva un volantino dove indicava che nel caso un cliente con sky già disdetto decide di ri-abbonarsi, gli viene applicato uno sconto pari al 20% sul TOTALE del listino per 24 mesi.

Vi risulta una cosa del genere?

 

[actarus71]

Ciao a tutti. Ieri sono stato in uno Sky Service dato che al mio Dec SkyHD è partito l'alimentatore

Comunque, prima di tutto ho notato che avevano la disponibilità delle cosi dette "prepagate"



SkyTV + HD + Cinema (con l'attuale listino) è: 44 € /mese
Con la prepagata si avrebbe 299 € /12 = 24.92 € /mese

E questa cosa mi ha fatto parecchio riflettere

Altra cosa, l'operatrice aveva un volantino dove indicava che nel caso un cliente con sky già disdetto decide di ri-abbonarsi, gli viene applicato uno sconto pari al 20% sul TOTALE del listino per 24 mesi.

Vi risulta una cosa del genere?

Bisogna tener conto anche del costo del decoder..

 

[maxreloaded]

Ciao a tutti. Ieri sono stato in uno Sky Service dato che al mio Dec SkyHD è partito l'alimentatore

Comunque, prima di tutto ho notato che avevano la disponibilità delle cosi dette "prepagate"



SkyTV + HD + Cinema (con l'attuale listino) è: 44 € /mese
Con la prepagata si avrebbe 299 € /12 = 24.92 € /mese

E questa cosa mi ha fatto parecchio riflettere

Altra cosa, l'operatrice aveva un volantino dove indicava che nel caso un cliente con sky già disdetto decide di ri-abbonarsi, gli viene applicato uno sconto pari al 20% sul TOTALE del listino per 24 mesi.

Vi risulta una cosa del genere?

Ma ti ha fatto riflettere su cosa?

É risaputo che gli SkyService (non gli Skycenter) dispongono di prepagate e possono avere offerte per reconnection.

SkyService e SkyCenter sono molto più convenienti che abbonarsi online o al telefono..... Lo ripeto da una vita

 

[freestyle]

Altra cosa, l'operatrice aveva un volantino dove indicava che nel caso un cliente con sky già disdetto decide di ri-abbonarsi, gli viene applicato uno sconto pari al 20% sul TOTALE del listino per 24 mesi.

Vi risulta una cosa del genere?

Negli SKY service lo sconto del 20% c'era già a febbraio (e probabilmente anche da prima).
Avevo chiesto in negozio notizie per marzo e allora mi avevano detto che non sapevano.
La tua è una conferma preziosa che lo stesso sconto prosegue a marzo.

 

[greencool]

tu restituiscilo entro 30 e vai sul sicuro

infatti già ho deciso che farò così visto che non me ne faccio nulla, lo sto usando per vedere il digitale terrestre, a parte l'utilità di registrare

ah per chi non lo sapesse fosse in disdetta dopo la disconessione rimangono visioabili i programmi registrati normalmente sui canali di sky mentre non sono disponibili i contenuti scaricati dall'ondemand

 

[e9355]

Bisogna tener conto anche del costo del decoder..

In quella promo leggo "...Decoder HD di proprietà, incluso nel prezzo..."

 

[e9355]

Per la promo prepagata, a € 299, per 12 mesi leggo nelle note

Le partite di Premier League, se incluse, sono visibili esclusivamente in differita.

Questa mi è nuova, ma è normale essendo io nuovo di Sky :mrgreen:

 

[actarus71]

In quella promo leggo "...Decoder HD di proprietà, incluso nel prezzo..."

...una buona offerta allora...