Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]
- Creatore Discussione hibleus76
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E questa è un'altra buona notizia!
Si! La signorina ha inviato una segnalazione al reparto che mi ha proposto questa promozione per l'attivazione di tutti i pacchetti promessi (al momento loro leggono i nostri stessi prezzi, il cinema non è ancora stato attivato)
Ma ieri ti avevano detto che non vedevano la promozione?
Quindi se ho capito bene ,dovresti avere attivato extra e skygo o mi sbaglio?
Si, ieri sera non vedevano nulla
Sarà passata la mezzanotte,si saranno aggiornati i sistemi.
Secondo la mail sì, ma non è detto. Il sistema manda la stessa mail a tutti, e se calcola l'anzianità ti dice che hai extra e skygo. In realtà l'operatrice mi ha detto che avrei tenuto l'anzianità ma senza queste due cose, lo vedremo sul faidate
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Hai compilato il form? Che prezzi per i singoli pack?
Ciao a tutti,
vi riporto la mia situazione, sperando che possa tornarvi utile.
Ero in scadenza il 31/07 (disdetta inviata nei tempi previsti). Intorno al 20/07, seguendo l'esempio di alcuni di voi, ho compilato il form per la reconnection anticipata. Mi ha contattato una ragazza dal call center Sky proponendomi SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + CALCIO + HD a 27,39€ per 12 mesi senza Sky Go ed Extra. Ho accettato l'offerta facendo la registrazione. A ieri non mi era arrivata ancora nessuna email di conferma e mi sono ritrovato al buio. Ho chiamato Sky e a terminale non risultava alcuna lavorazione in corso.
Ieri sera, infine, mi ha chiamato nuovamente Sky ed ho accettato la seguente offerta: SKY TV + Famiglia + Cinema + HD + MySkyHD (che non avevo) a 25,89€ per 12 mesi e dal 13° mese al 18° mese a 34,89€ mantenendo Sky Go, anzianità ed Extra.
Consiglio: fate attenzione perché a volte vi contattano degli operatori di call center che non sono di Sky ma chiamano per conto di Sky, e offrono pacchetti che non possono essere confermati successivamente.
vi riporto la mia situazione, sperando che possa tornarvi utile.
Ero in scadenza il 31/07 (disdetta inviata nei tempi previsti). Intorno al 20/07, seguendo l'esempio di alcuni di voi, ho compilato il form per la reconnection anticipata. Mi ha contattato una ragazza dal call center Sky proponendomi SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + CALCIO + HD a 27,39€ per 12 mesi senza Sky Go ed Extra. Ho accettato l'offerta facendo la registrazione. A ieri non mi era arrivata ancora nessuna email di conferma e mi sono ritrovato al buio. Ho chiamato Sky e a terminale non risultava alcuna lavorazione in corso.
Ieri sera, infine, mi ha chiamato nuovamente Sky ed ho accettato la seguente offerta: SKY TV + Famiglia + Cinema + HD + MySkyHD (che non avevo) a 25,89€ per 12 mesi e dal 13° mese al 18° mese a 34,89€ mantenendo Sky Go, anzianità ed Extra.
Consiglio: fate attenzione perché a volte vi contattano degli operatori di call center che non sono di Sky ma chiamano per conto di Sky, e offrono pacchetti che non possono essere confermati successivamente.
skyforever86
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Io ho appena finito di parlare con sky e ripeto sono sempre più incavolato e pessimista sulla situazione reconection anticpata perchè dicono di aver aperto una segnalazione (invece ieri si doveva aggiornare in 48 ore) che entro l'8 agosto mi faranno sapere(e menomale che erano 48 ore) premetto l'email è arrivata anche a me bentornato in sky ma è quella classica di un rientro non c'è specificato nulla.
Il mio consiglio a chi continua a compilare il modulo ed ad accetare questa reconection uno di far presente che a quelli di luglio non è stata applicata nessuna offerta(quando l'ho richiesta io non c'era nessuno che aveva gia il contratto in scadenza altrimenti se avessi avuti pareri negativi non ci avrei provato a sto punto) e 2 di valutare anche altre offerte questo è quello che penso.
Il mio consiglio a chi continua a compilare il modulo ed ad accetare questa reconection uno di far presente che a quelli di luglio non è stata applicata nessuna offerta(quando l'ho richiesta io non c'era nessuno che aveva gia il contratto in scadenza altrimenti se avessi avuti pareri negativi non ci avrei provato a sto punto) e 2 di valutare anche altre offerte questo è quello che penso.
Salve a tutti ho scoperto tramite un mio amico il forum. Allora vi aggiorno anche io il 20/7 ho accettato la proposta di reconnection con abbonamento in scadenza 1/8 sky tv 19,90 hd gratis calcio gratis sport 4,99 e family a 2,50 totale 27,39 ma a detta della ragazza perdo anzianità sky go e box e venivo da un full con solo calcio a 4,99 per un anno e family a 2,50 per 9 mesi quindi pagavo un botto. Ieri mi è tornato il segnale stamani mail di benvenuto ma non vedo sport e sul fai da te è aggiornata solo la scadenza 1/8/2017 e rimane attivo anzianità e sky go. Aspettiamo fino a domani dopo di che ci muoviamo.....
Siamo tutti in una situazione molto simile, e abbiamo reazioni diverse. Personalmente sono (ancora) tranquillo, siamo ancora in fase di lavorazione, e la ricezione della mail è importante perché ci dà l'appiglio formale per il recesso. Abbiamo 14 giorni: non li vogliamo (giustamente) far passare tutti? Cmq darei la possibilità a sky di aggiustare il tutto, magari lo faranno quanto prima e tutto andrà a posto. E questo al di là di quello che dicono gli operatori, che purtroppo sanno e non sanno, ma non è sicuramente colpa loro. In questo sky negli anni non ha fatto passi avanti...
Ci aggiorniamo in caso di novità sul faidate, buona giornata a tutti!
Ci aggiorniamo in caso di novità sul faidate, buona giornata a tutti!
Esatto! Ieri la signorina aveva detto che l'attivazione sarebbe stata completata entro le 72 ore! Il fatto che l'800922335 legga l'offerta è positiva, abbiamo il diritto di recesso entro i 14 giorni se l'offerta non è stata attivata!
richi_93
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Dai ottimismo.. non è nei loro interessi ingannare tutti questi clienti
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