Dai ragazzi, stiamo calmi, tanto a innervosirci non ce ne viene niente
Sono totalmente d'accordo sulla disorganizzazione interna a sky, evidente al di là di questo problema.
Mi sembra però di poter dire un po' di cose:
- il form sul sito è solo per il ricontatto, che viene gestito in maniera a dir poco assurda, con sky che è capace di dire che rinnega i suoi "chiamanti"
- per noi che abbiamo aderito all'offerta, chiamare lo 02/7070 è solo controproducente: spulciando un po' le pagine all'indietro, mi sembra che loro siano quelli che non sanno niente, che non vedono le promozioni e che dicono che le stesse non sono attivabili
- per chi contatta via chat, da sempre (con qualche eccezione, soprattutto nei primi giorni di agosto) hanno visto le nostre promozioni, non nascondendo le difficoltà nell'attivazione. Ieri verso le 17, hanno cominciato a dire che c'è stato un problema in sky, che ora è stato risolto, e che tra oggi e domani attiveranno il tutto.
Fortunatamente attendere ancora questi due giorni non incide sul nostro recessso, che facciamo in tempo a fare se non viene sistemato tutto.
Personalmente attenderò oggi pomeriggio per vedere se, dopo la mail di ieri, verrò chiamato, dopodiché andrò di nuovo anch'io in chat per avere conferma di ciò che si dice da ieri.
Venerdì, se non si muove nulla, andrò di recesso. Ma spero ancora di non doverci arrivare.
Buona giornata a tutti!
