sono al buoi dal 01/10 e ho accettato offerta 24,90 skytv famiglia calcio hd e sport a 7€ x 12 mesi oggi pomeriggio segnale attivo.....solo che nel fai da te lo sport è a 14€ ho chiamato e mi hanno detto che l offerta mi spetta e mi chiameranno per sistemare il tutto...altrimenti recesso
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- Creatore Discussione hibleus76
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Peppe13
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dici i problemi con chi ha fatto con il form?
folliagranata
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a me avevano detto 7 gg lavorativi ad un altro fino a 13 giorni e Fracasci 3-5 gg
questi si inventano tutto date retta a me
questi si inventano tutto date retta a me
AGGIORNAMENTO 2
Mi sono appena sentito telefonicamente con l'199.100.400 e mi dicono di avermi chiuso il contratto perchè la promozione non era attivabile, io per pararmi il **** la settimana scorsa avevo mandato una raccomandata di diffida che diceva che in caso di impossibilità di attivazione della promo automaticamente dovevano chiudermi il contratto senza spese. Ho chiesto se mi addebitavano qualcosa visto che sono passati circa 20gg dalla registrazione ma mi ha risposto che non devo pagare niente. Mah, troppo strano perchè il segnale ancora non me lo staccano....io non credo più a nessuno oramai. Domani richiamo.
Peppe13
Digital-Forum Master
a me in chat hanno detto che non esiste questa promo ahaha
folliagranata
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a me invece hanno detto che loro la vedevano esattamente come l'avevo stipulata io...mh e chi li capisce
scusate, ma sky (che tanto per capirci ci legge) perchè permette questi casini. Se concedo ad un qualsiasi Eurocall la possibilità di portarmi nuovi clienti, devo dare dei paletti sulle promozioni. Quelle che si possono o non si possono attuare. Se ci vengono proposte promozioni assurde ed inventate da Eurocall o gli ritirano la concessione da subito oppure a obtorto collo concedono le nuove attivazioni per quest'anno. Senza se e senza ma. Poi starà a Sky il prossimo anno di cercare partners diversi e più affidabili. Però quello che viene TELEFONICAMENTE registrato ha validità contrattuale e DEVE essere corrisposto così come vale per gli operatori telefonici. Da subito. Non 10-15 giorni per allineare i sistemi, stiamo scherzando ?? Non hanno mica solo 3 dipendenti.
Peppe13
Digital-Forum Master
a me invece hanno detto che loro la vedevano esattamente come l'avevo stipulata io...mh e chi li capisce
sono per i ****i loro ahaha, sperò solo che non mi attivano niente e cosi poi faccio tutto con lo sky center
ilcaramellaio
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Anche io ho aderito al form venerdi scorso (29 euro e spicci per tv+fam+hd+calcio+sport). Il sabato 1 ottobre sono andato al buio senza avere segnale e mai attivato nuovo contratto. Ieri tramite chat sky mi hanno detto che c'erano problemi tecnici per l'attivazione nuovo contratto e che mi dovevo far risentire in settimana. Oggi nuova chat e mi dicono che il contratto non è compatibile con le offerte a me fatte e mi ha annullato contratto telefonico e fatto nuovo contratto tramite chat e registrato ovviamente: Sky tv 19,90+sport gratis 24 mesi+ calcio 14 euro+ hd 3 euro perdita anzianita e skygo ma ondemand e mysky attivi totale 36,90 mensili senza costo attivazione unatantum. Praticamente dopo 12 mesi mi aumentera' l hd a 6 euro quindi sara' 39,90 il secondo anno. Anche se nn è il massimo almeno nn ho lo sbattimento di disdire l anno prossimo. Ma una domanda: qualora volessi attivare famiglia o cinema in promozione , al dodicesimo mese posso disdirli senza costi per nn andare a listino?
grazie
grazie
Qualcuno ha riflettuto sul fatto che Eurocall ha cumulato tutti gli sconti possibili, vedi pack gratis, scontati al 50%. Pack a 4,99€...insomma tutti sconti che il servizio assistenza propone, ma mai tutti insieme!
A questo punto è chiaro che ci sia incompatibilità. Resta da sapere come sky la risolverà questa faccenda, perché le registrazioni ci sono. Un bel caos...
A questo punto è chiaro che ci sia incompatibilità. Resta da sapere come sky la risolverà questa faccenda, perché le registrazioni ci sono. Un bel caos...
shoxblackify
Digital-Forum Silver Master
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Stanno dicendo le stesse cose da diversi giorni!! Sveglia!
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shoxblackify
Digital-Forum Silver Master
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Si ma la cosa è davvero paradossale, chi ha dato permesso a creare tutto questo caos? E cmq loro sono nettamente in torto con l'aggravante di aver effettuato delle registrazioni!
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Eurocall mi chiamò,
mi propose questi sconti(in firma) e me li attivò in 2 ore.
ps
lo ripeto per l'ennesima volta, accettate proposte dopo il 15-20 del mese.
Allora se è solo questione di "momento" giusto per accettare, forse era il caso che chi ha utilizzato il form lo sapesse per tempo...
Edit: e poi, scusa, dove è scritta la cosa che hai detto?
danielet80
Digital-Forum Junior Plus
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- 6 Novembre 2011
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Non credo centri nulla, io la registrazione dei 29,39€ l'ho fatta il 29/09 e me l'hanno cancellata, oltre che ad avermi tolto il segnale dal 01/10.
Ieri infatti mi ha richiamato il famosissimo 02/....494 per informarmi della cancellazione e hanno provveduto ad una nuova registrazione a 31,90 €/mese, ridandomi il segnale poco dopo. Il problema è il fai da te, completamento sballato e a prezzo di listino, 59,90 €/mese.
Stamattina fra l'altro ho ricevuto una mail da Sky in cui mi ringraziano per essere tornato con loro, extra e sky go attivi, quando ieri mi hanno confermato che li avrei persi.
Quindi, le cose sono due, o servono alcuni giorni per l'allineamento oppure stanno provando a fregare la gente, perchè comunque se Eurocall continua a proporre offerte insensate, la colpa è di Sky che da Luglio non ha ancora provveduto a fermarli... oppure è solo una tecnica per attivare contratti e farli pagare a prezzo pieno, almeno fino a quando l'utente non se ne accorge.
Ieri ho fatto la 3° registrazione in 1 settimana e credo non sarà l'ultima... intanto mi godo questi 14 giorni gratis, poi vado di recesso, a meno che non arrivi il famoso allineamento.
Poi, il fatto che la registrazione che facciamo imponga dei vincoli ed obblighi da parte nostra verso Sky, imporrebbe gli stessi obblighi a Sky verso di noi, per cui se l'offerta non ci aggrada noi dobbiamo recedere, allo stesso modo se le offerte che i loro call center propongono non sono attivabili, dovrebbero provvedere a darne tempestiva comunicazione.... ma mi sembra sia una strada a senso unico, dove gli obblighi e le rogne sono solo a carico dei clienti, mentre tutti i diritti del mondo sono in mano a Sky.
Detto ciò, se non risolvono neppure dopo 3 registrazioni, andrò al buio e mi recherò successivamente ad uno Sky service: sicuramente non ci saranno offerte sensazionali, ma un minimo di risparmio è garantito e si dovrebbe risolvere tutta la situazione nell'arco di qualche ora.
- Stato