Sono al buio dal 01-01-2017, ho ricevuto giusto 1 chiamata appena preso in carico la disdetta per sapere i motivi e poi più nulla. Ho fatto diverse chiamate in fase di retention ottenendo sconti di poco conto, per cui sono andato in reconnection. In fase di reconnection ancora nessuna chiamata da sky e quando chiamavo io le offerte erano sempre inesistenti.... solo possibilità di riabbonarsi a listino.
Son quindi passato allo sky service di zona e la ragazza mi ha detto che il problema è che sono in una zona interessata dai recenti eventi sismici (Provincia di Ascoli Piceno), e per questo motivo Sky non fa chiamate ai disdettanti per questioni di delicatezza, per cui per ricevere offerte avrebbe dovuto sbloccare lei la situazione comunicando a Sky che l'abbonato era interessato a ricevere offerte per il rinnovo dell'abbonamento. M'ha riferito che oggi avrebbe fatto la segnalazione e che la procedura per avere le offerte sbloccate dovrebbe richiedere circa 2-3 giorni.
A qualcuno in Italia centrale è capitato qualcosa del genere?
Son quindi passato allo sky service di zona e la ragazza mi ha detto che il problema è che sono in una zona interessata dai recenti eventi sismici (Provincia di Ascoli Piceno), e per questo motivo Sky non fa chiamate ai disdettanti per questioni di delicatezza, per cui per ricevere offerte avrebbe dovuto sbloccare lei la situazione comunicando a Sky che l'abbonato era interessato a ricevere offerte per il rinnovo dell'abbonamento. M'ha riferito che oggi avrebbe fatto la segnalazione e che la procedura per avere le offerte sbloccate dovrebbe richiedere circa 2-3 giorni.
A qualcuno in Italia centrale è capitato qualcosa del genere?
