Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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andre1970 ha scritto:
Gli abbonamenti misti un anno - due anni per me sono sempre da evitare. Tutto a un anno o tutto a due, patti chiari. Ora ti raccontano quello che vogliono, poi tra un anno quando vai a togliere o mettere pacchetti escono le sorprese, se togli paghi penali, se aggiungi non hai sconti e così via. Quest'anno stanno battendo tutti i precedenti record di fregature, sia in retention che in reconnection, state attenti a cosa accettate e se accettate qualcosa verificate il tutto col servizio clienti, io ad esempio sono stato fregato in retention e ho rifatto disdetta.
Entrando nel merito, poi, l'offerta non è proprio spettacolare, per quel pacchetto non è difficile ottenere 25.9 euro fissi per due anni, senza magheggi strani dopo un anno. Alcuni pagano anche qualche euro di meno.
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Scusa quale numero bisogna chiamare per il servizio clienti?
Ho mandato qualche mail al contatta sky mi hanno richiamato dal call center albanese per far vedere che hanno richiamato e poi mail automatiche di presa per il bip...
 
Io li contattai via chat per verificare il contratto attivatomi, ed era un casino... nelle registrazioni si mangiano le parole apposta, peggio di Fantozzi :laughing7:
Apri la chat da assistenza, provi varie combinazioni finchè non ti propone la chat.
 
in chat non si schiodano dall'offerta di 2 anni di cui solo il primo scontato. Non li ricontatto fino al 16.
 
avevo accettato una retentetion a fine anno con cambio gratis del decoder.... oggi mi arriva il decoder nuovo, il pace 5002, da una ciofega all'altra, ora ho richiamato e gli ho detto che se non mi cambiano subito il decoder con lo humax disdico subito...
che palle
walter
 
In reconnection dal 01/01 sia Sky center sia contatti Sky chat e telefono mi offrono contratti di 24 mesi e per contratti di 12 mesi solo il 10%di sconto.oggi mi ha chiamato il 02919etc etc che mi offriva per 12 mesi tv sport calcio ho 29,90 con famiglia 32.50 28 giorni.ho rifiutato tutto ovviamente.aspetto dopo il 15 o offerte migliori.vengo da 4 reconnection consecutive ho sempre ottenuto tv +sport+calcio e famiglia nei 30 di spesa che sono il mio limite massimo di spesa.in passato ho usufruito di metodo marek,Sky service,chat Sky.una operatrice Sky mi ha chiaramente detto che per le disdette seriali spesso mettono solo offerte a 24 mesi,ma basta aspettare dopo il 15 come mi ha detto anche ragazzo Sky service.ciao a tutti
 
wugippi ha scritto:
La prorata è quel meccanismo perverso che ti estende la durata del contratto fino al termine del mese solare successivo. Questi giorni di estensione li paghi a prezzo pieno. Per questo è sempre meglio accettare retention o reconnection verso fine mese: per pagare meno giorni a listino!
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dipende sempre dalle offerte, io arrivavo da un full a 40 euro e mi hanno riproposto in reconnection un full a 36.95 con vincolo 12 mesi il 2 dicembre...so che pagherò un mese a prezzo pieno però l 'offerta era buona ed ero convinto che difficilmente mi sarebbe arrivata un'offerta migliore (senza considerare che avendo calcio, per vedere le partite della mia squadra sarei dovuto andare in qualceh locale e avrei comunque speso).

ovvio che se le offerte erano come le prime (full a 55 euro) avrei atteso.
 
°ale° ha scritto:
dipende sempre dalle offerte, io arrivavo da un full a 40 euro e mi hanno riproposto in reconnection un full a 36.95 con vincolo 12 mesi il 2 dicembre...so che pagherò un mese a prezzo pieno però l 'offerta era buona ed ero convinto che difficilmente mi sarebbe arrivata un'offerta migliore (senza considerare che avendo calcio, per vedere le partite della mia squadra sarei dovuto andare in qualceh locale e avrei comunque speso).

ovvio che se le offerte erano come le prime (full a 55 euro) avrei atteso.
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Al 50% subito e per un vincolo di soli 12 mesi ci penserei anche io. Ma per ora mi propongono solo vincolo di 24 mesi con secondo anno a prezzo pieno. Quindi aspetterò di meglio, tanto ho tutto il mese di gennaio coperto dal prova sky
 
Riattivato poco fa via chat.
50% per 12 mesi su tutto, l'unico problema è la pro-rata....ma pazienza.
Buona reconnection a tutti ci vediamo il prossimo anno
 
Fatto proprio in questo istante chat, non si schiodano dall’offerta di 19,90 per tv+cinema per 24 mesi e tutti gli altri al 50% per 12
 
Prima fattura post-reconnection con importo per 4 settimane ancor più basso di quanto concordato: €19,70 per FULL contro €36,95. Motivo non meglio identificati sconti sul pacchetto sino al 31/12. Meglio di così....
 
Kitcarson ha scritto:
Scusa quale numero bisogna chiamare per il servizio clienti?
Ho mandato qualche mail al contatta sky mi hanno richiamato dal call center albanese per far vedere che hanno richiamato e poi mail automatiche di presa per il bip...
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Grazie a Wugippi per il numero di telefono ho chiamato e mi hanno aperto una constestazione mi hanno richiamato e mi hanno concesso pure famiglia al 50%.
Quindi quest'anno in retention a dicembre 2017 ho avuto FULL con 50% su famiglia, sport, calcio, cinema ed HD gratis senza costi attivazione, mantenuto sky go sono soddisfatto.
Ho avuto in retention un bel 40% di sconto sul FULL, ottimo. :D

Pensare che eravamo partiti con 54,90 ogni 4 settimane... :eusa_doh::D

Ragazzi in bocca al lupo ed un consiglio chiedete chiedete chiedete e forse vi sarà dato, ma l'importante è chiedere sempre e fargli capire fin da subito quello che siete disposti a spendere nei limiti delle loro offerte. :laughing7: ;)
 
andreaf ha scritto:
Prima fattura post-reconnection con importo per 4 settimane ancor più basso di quanto concordato: €19,70 per FULL contro €36,95. Motivo non meglio identificati sconti sul pacchetto sino al 31/12. Meglio di così....
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Quest'anno sono in vena di regali...anche a me prima fattura dopo la reconnection del 20/10/17 (quindi giusto tre mesi fino al 20/01/18) e addirittura mi hanno applicato un super sconto per tutti i 12 mesi...invece di 21,90€ su base mensile per tv,calcio e hd mi hanno fatturato solo 5,20€ ogni 28 giorni con incluso 2,70€ di sconto periodicità...! :5eek: In tanti anni mai fatta una rec/ret del genere...! :D
 
Kitcarson ha scritto:
Grazie a Wugippi per il numero di telefono ho chiamato e mi hanno aperto una constestazione mi hanno richiamato e mi hanno concesso pure famiglia al 50%.
Quindi quest'anno in retention a dicembre 2017 ho avuto FULL con 50% su famiglia, sport, calcio, cinema ed HD gratis senza costi attivazione, mantenuto sky go sono soddisfatto.
Ho avuto in retention un bel 40% di sconto sul FULL, ottimo. :D

Pensare che eravamo partiti con 54,90 ogni 4 settimane... :eusa_doh::D

Ragazzi in bocca al lupo ed un consiglio chiedete chiedete chiedete e forse vi sarà dato, ma l'importante è chiedere sempre e fargli capire fin da subito quello che siete disposti a spendere nei limiti delle loro offerte. :laughing7: ;)
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Felice di esserti stato di aiuto! :D
 
al buio dall'01/01 finora nulla di interessante .. solo 24 mesi con un pacchetto per 12 in regalo gli altri al 50% perdita anzianità e soprattutto skygo
 
Al buio da un paio di settimane, offerta in chat di 50% su tutto (pacchetti a scelta) tranne hd che andrebbe pagato a prezzo pieno. Se non ottengo il 50 anche su hd quest'anno riporto il decoder e chiudo tutto. Sono piuttosto arrabbiato con Sky, troppi macelli con i call center.
 
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