rossogodot
Digital-Forum Silver Master
boh, io l'ho spedita ieri mattina, ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma disattivazione, l'unica è quella del 15 luglio che conferma la presa in carico della richiesta e la data del 14 agosto come data del recesso.Buongiorno a tutti, sono nuovo nel forum, ho bisogno del vostro aiuto!!! Ho disdettato a metà luglio, a metà agosto mi è arrivata mail con conferma disattivazione ufficiale, ma come faccio a capire se devo mandare indietro la Smart cam? Sulle fatture è segnata quindi è in comodato d’uso? Non è mia e la persona non ricorda se l’ha acquistata...solo voi potete aiutarmi!!!
anche nella fattura di agosto di 19,90 (nuovo prezzo dopo la rimodulazione) non c'è alcuna comunicazione del recesso, anzi nelle note mi avvisano che la scadenza dell'abbonamento è il 31/10 e che sarà rinnovato in mancanza di disdetta, mentre nell'area clienti del sito il contratto risulta terminato...forse perché ho fatto il recesso online?