MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
Purtroppo non è possibile,io sono dovuto andare in posta e spedirla nonostante io abiti a 3km da San Martino in Rio
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Purtroppo non è possibile,io sono dovuto andare in posta e spedirla nonostante io abiti a 3km da San Martino in Rio
Chiaramente per utilizzare la tessera Premium, l'abbonamento Premium deve essere cessato. Altrimenti devi utilizzare un'altra tessera, non legata a nessun abbonamento (quindi ricaricabile) o la tessera fornita da Sky.
E ripeto : Sky non sostituisce Premium. Puoi utilizzare la tessera di Premium, tramite un accordo commerciale.
Chi ha ancora la Premium Cam in comodato, in caso di disdetta potrà tenerla, a breve verrà comunicato in area clienti in sezione recesso/disdetta
Stesso discorso per il decoder POD a noleggio
Nell'apposita sezione Recesso/Disdetta, ora mi dà questo messaggio:
Errore nella richiesta
Gentile Cliente, non è stato possibile procedere con l'operazione perché sul tuo contratto è già in lavorazione un'altra richiesta. Se vuoi essere contattato da un nostro operatore dovrai semplicemente CLICCARE QUI!
MrDarcy, hai ricevuto la comunicazione che puoi tenere la cam tuttora in comodato ? mi diceva un abbonato Premium che lunedi' ha ricevuto la email con la comunicazione ufficiale in merito e poi un'altra email con le necessarie credenziali d'accesso per interfacciarsi ad ambiente Infinity dal 1 giugno
Ciao, no nessuna mail che mi autorizza a tenere la CAM.
Ma forse perché ho poi inviato disdetta, dato che mia madre (è lei che usa di Premium) non ha nessuna possibilità di usare Infinity
ok grazie. Quando avevi inviato disdetta? Recentemente ? Se non hai ricevuto la email ufficiale di conferma che ti consente di interpretare la cam come tua a tutti gli effetti,credi che si aspettino che tu la restituisca ? (non so,magari hai inoltrato richiesta di disdetta quando ancora vigeva l'obbligo di restituzione e l'uso in comodato veniva interpretato in tal senso)
Qualche post sopra...Non avendo ricevuto nessuna comunicazione ho chiamato il servizio clienti. Indipendentemente dal fatto che avessi dato disdetta già da aprile, hanno detto che la Smart Cam è diventata mia e quindi non va restituita. Mi posso fidare? Non vorrei trovarmi l’addebito dei 50 euro per la mancata restituzione...
Sì, però io non ho ricevuto nessuna mail e ho mandato disdetta PRIMA di quella comunicazione, per cui non vorrei che applicassero il contratto originario che obbliga alla restituzione...
A me due diversi utenti che avevano mantenuto l'abbonamento han detto che lo scorso 20 maggio e' arrivata la email con "comunicazione importante sulla cam premium".
Mi sono fatto mandare questa email in cui si dice,in pratica
.."a seguito di recenti verifiche effettuate..ecc. risulta che il modulo cam..ecc..sia ancora in tuo possesso.
Ti informiamo che da oggi tale modulo rimarra' tuo senza alcun costo,e che potrai quindi utilizzarlo per fruire di offerte a pagamento sul digitale terrestre " (cioe' praticamente te lo consigliano loro. Ad oggi comunque l' utilizzo e' stipulare contratto Sky dtt sulla stessa tessera Premium dove era veicolato l'abbonamento)
Poi continua "Pertanto ecc..il contratto di comodato d'uso vigente deve intendersi privo di ulteriori effetti, ... non saremo piu' tenuti a fornire assistenza alcuna sul prodotto...
non ti sara' addebitata alcuna penale...non ti sara' addebitato alcun corrispettivo per il trasferimento di proprieta'"
Questo il contenuto ,che ho riassunto,della email ufficiale che hanno inviato
Un mese fa avevo avvisato che le Cam e i decoder POD non andavano resistuite.
Un mese fa avevo avvisato che le Cam e i decoder POD non andavano resistuite.