Retention con contratto allineato 29 euro

Terlizzi6 ha scritto:
Ho appena controllato il Fai da Te, ho quattro pacchetti invece cinque (ho tolto SKY FAMIGLIA la cosa più inutile al mondo).

Il prezzo è 62 euro + 5 tot. 67, niente sconto per il momento. In teoria dovrebbero darmi 24 euro di sconto per arrivare a 43 euro come specificato dal contratto fake.

La scadenza è rimasta ad oggi. Aspetto.

@gurghedi, se mi leggi, controlla pure il tuo Fai da Te dato che ci hanno allineati nello stesso momento.
Clicca per espandere...



ma dove vedi lo sconto di 24 euro? Se entro nel mio fai da te per tentare di attivare un fake (ammesso che non abbia capito male) c'è un listino ben preciso, opppure trovo la promo di 29 euro pex cinema + calcio. C'è un sito particolare dove trovare buone promozioni?
 
Mr.Tatranky ha scritto:
Salve a tutti, vi spiego la mia situazione.
Sono un cliente sky da ottobre 2011 con pacchetto Calcio+Sport+Cinema+ News+Documentari, che ha inviato lettera di recesso anticipato ad Agosto e che oggi dovrebbero chiudere il contratto staccando la visione dei canali sky, visto che mi avevano aumentato il prezzo di altri 8 € senza nemmeno comunicarlo. [Piccolo dubbio: Il decoder (con telecomando e chiavetta per canali digitale terrestre) vanno riconsegnati?]
Circa 15 gg fa ho ricevuto una lettera nel quale mi dicevano di chiamare il numero verde perchè c'erano delle offerte per me, chiamo il numero verde per vedere cosa mi propongono, l'operatrice del call center mi dice che le offerte a me riservate sono quelle di listino nel caso in cui non voglio più qualche pacchetto tipo cinema, io rispondo; ma come fate le offerte a 29 € al mese per 12 mesi e da me che sono cliente volete 55 €? Le mi risponde sì, i nuovi clienti hanno delle agevolazioni. così dico vabbè allora rimango della mia idea di voler recedere.
2\3 gg dopo quella telefonata mi arriva una lettera a casa, non a quella dove feci il contratto (nel frattempo mi sono trasferito di città e non ho mai comunicato a sky di aver cambiato indirizzo) ma al nuovo indirizzo (con questa volta il nome corretto sull'intestazione, nel contratto che avevo attivo c'era un errore nel nome con 3 volte una consonante invece di 2) con questa offerta Sky Sport HD oppure Sky Calcio HD + Sky TV + Sky HD + My Sky + Sky Go compresavinstallazione e pagare solo 19 per verifica e\o adeguamento impianto a 29 € al mese per i primi 12 mesi con scadenza 29 settembre utilizzando un codice personale.
Volevo sapere siete a conoscenza di questa offerta, passati i 12 mesi quando andrei a pagare, nelle note in basso c'è scritto in base al listino.
Naturalmente credo che se inserisco ora i datti comunque riesco a prendere l'abbonamento, e se siete informati su eventuali offerte che andranno in vigore nei prossimi giorni visto che la pubblicità diceva che l'offerta che facevano in questo periodo era fino al 30 settembre.
Grazie
Clicca per espandere...
Qual è il link che è scritto nel volantino?
Comunque, la promo che dici tu è questa http://www.digital-forum.it/showthr...ma-o-Sport-%E8-scontato-per-12-mesi-HD-gratis e non è servito nessun codice personale in quel caso.
 
jobri ha scritto:
ma dove vedi lo sconto di 24 euro? Se entro nel mio fai da te per tentare di attivare un fake (ammesso che non abbia capito male) c'è un listino ben preciso, opppure trovo la promo di 29 euro pex cinema + calcio. C'è un sito particolare dove trovare buone promozioni?
Clicca per espandere...

Guarda che io ho preso il full senza quel pacchetto più inutile al mondo Family. Praticamente il prezzo di listino è di 67 euro, attualmente dovrei pagare 43 euro quindi mi hanno scontato 24 euro. Ovvio che ho aderito a quella promozione, invece di due pacchetti (29 euro) ne ho presi 3 (43 euro).

P.S.: SKY ha rubato le mie idee, non c'è altra spiegazione. Tempo fa scrissi che due pacchetti senza quel coso inutile di SKY TV sarebbero costati 29 euro (Cinema 15 + Calcio 14) e tre pacchetti senza SKY TV 43 euro (Cinema 15 + Calcio 14 + Sport 14). Sono felice che mi abbiano ascoltato. Infatti grazie a queste promozioni SKY probabilmente avrà un incremento di abbonati, non mi sorprenderei se a fine anno SKY arrivasse a 5 milioni di abbonati, ho convinto parecchia gente ad abbonarsi tramite quella promozione.

P.S.2: lunga vita agli operatori call center sardi.
 
Ultima modifica:
ragazzi cosa mi consigliate , io ieri ho fatto il fake(mi scadeva il contratto ed avevo fatto disdetta), non mi ha chiamato nessuno ed oggi non ho piu' segnale, devo attendere, chiamare io oppure fare disdetta anche del fake ?

:eusa_think::eusa_think::eusa_think:
 
Aggiornamento. Dopo aver:

1) mandato disdetta tramite pec
2) accertato che Sky l'avesse presa in carico
3) aperto fake stamattina alle ore 12

sono stato contattato pochi minuti fa da un tizio da Milano, persona gentilissima, che mi ha chiesto il motivo della disdetta sul vecchio contratto, e mi ha detto che mi farà richiamare dal "reparto promozioni" nei prossimi giorni.
Speriamo bene.

Nel frattempo avevo in sospeso l'attivazione di Fastweb home pack a 15 euro/mese e 35 nel secondo anno.
Ebbene mi ha richiamato il tipo alle 14.30, gli ho spiegato la mia situazione e ora mi richiama venerdì....quindi ho tempo fino a venerdì per riallineare il contratto, se va a buon fine metto anche fastweb!
A presto per ulteriori aggiornamenti!
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ho appena controllato il Fai da Te, ho quattro pacchetti invece cinque (ho tolto SKY FAMIGLIA la cosa più inutile al mondo).

Il prezzo è 62 euro + 5 tot. 67, niente sconto per il momento. In teoria dovrebbero darmi 24 euro di sconto per arrivare a 43 euro come specificato dal contratto fake.

La scadenza è rimasta ad oggi. Aspetto.

@gurghedi, se mi leggi, controlla pure il tuo Fai da Te dato che ci hanno allineati nello stesso momento.
Clicca per espandere...

Sorry, non riuscivo ad accedere alla pagine del forum...
controllando il mio sembra ok, considerando full a 44,89 + MV



Uploaded with ImageShack.us
 
Mikypan81 ha scritto:
sono stato contattato pochi minuti fa da un tizio da Milano, persona gentilissima, che mi ha chiesto il motivo della disdetta sul vecchio contratto, e mi ha detto che mi farà richiamare dal "reparto promozioni" nei prossimi giorni.
Speriamo bene.!
Clicca per espandere...

Temo che il call center di Milano non si occupa dei riallineamenti. Devono contattarti dalla stupenda Sardegna.
 
un dubbio però ce l'ho: avevo scadenza al 1 ottobre e con il 33% dell'anno scorso, mi è però arrivata la fattura di settembre con prezzo pieno. perchè?
 
Mikypan81 ha scritto:
Eh si infatti non mi ha riallineato nulla.....ha detto che mi faceva chiamare, speriamo bene.
Clicca per espandere...

A me hanno chiamato da Milano per l'allineamento. Solo che ancora nel fai da te mi risulta la scadenza vecchia e nel dettaglio dei pacchetti ancora non mi risulta lo sconto della nuova combinazione che ho scelto
 
Nella promozione dicono che l'hd non lo paghi ma invece si e infatti lo si vede nel fai da te.
 
otreblax 90 ha scritto:
Nella promozione dicono che l'hd non lo paghi ma invece si e infatti lo si vede nel fai da te.
Clicca per espandere...

Quindi mi verrà a costare 46 euro e qualcosa invece di 43? :eusa_wall:

Sul Fai da Te la scadenza è rimasta, non spunta nemmeno lo sconto su "Arrichisci abbonamento". Attenderò qualche ora, al massimo domattina e poi procedo al diritto di recesso.
 
kolkotz ha scritto:
contratto attivo scadenza 01/10

Ho fatto il fake il 28 /09 arrivata mail con contratto e pre addebito su carta di credito.
Ricevuto stamani 2 squilli 2 da anonimo poi niente.

Io ho provato a fare varie chiamate ai vari numeri.
Risposte:
1) il suo contratto nuovo e' stato annullato.
2) il suo contratto nuovo e' in standby
3) il suo contratto nuovo verra' attivato quando restituisce il decoder
4) non si possono fare 2 contratti sullo stesso indirizzo prima di 30 gg dalla scadenza del vecchio
4) impossibile fare allineamento.
5) attenda in linea ( poi caduta)
6) alla fine una operatrice ha detto che mi fara' contattare x l'allineamento ( ma ci spero poco)

Se va bene, bene, altrimenti faccio a meno.
Clicca per espandere...

Ricevuto chiamata poco fa per controllo dati, e la stessa signorina mi ha chiesto se poteva mantenere il vecchio contratto e mantenere la promozione e annullare il nuovo (fake).
Chiaramente accettato.

Dopo le telefonate sopra citate stamani ho chiamato 800923930 dicendo che un operatore mi aveva chiamato per l'allineamento e che era caduta la linea. ;)
Forse ha funzionato questa o forse no, comunque sia anche quest'anno è andata.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Guarda che io ho preso il full senza quel pacchetto più inutile al mondo Family. Praticamente il prezzo di listino è di 67 euro, attualmente dovrei pagare 43 euro quindi mi hanno scontato 24 euro. Ovvio che ho aderito a quella promozione, invece di due pacchetti (29 euro) ne ho presi 3 (43 euro).

P.S.: SKY ha rubato le mie idee, non c'è altra spiegazione. Tempo fa scrissi che due pacchetti senza quel coso inutile di SKY TV sarebbero costati 29 euro (Cinema 15 + Calcio 14) e tre pacchetti senza SKY TV 43 euro (Cinema 15 + Calcio 14 + Sport 14). Sono felice che mi abbiano ascoltato. Infatti grazie a queste promozioni SKY probabilmente avrà un incremento di abbonati, non mi sorprenderei se a fine anno SKY arrivasse a 5 milioni di abbonati, ho convinto parecchia gente ad abbonarsi tramite quella promozione.

P.S.2: lunga vita agli operatori call center sardi.
Clicca per espandere...
Ciao ma quindi mi sai consigliare un numero verde da chiamare per farmi attivare una promozione? Da domani sono al buio!
 
Mr.Tatranky ha scritto:
Sul volantino mi dice sito sky.it/grandestagione oppure numero verde 800 166 646
Clicca per espandere...
Già conoscevo, faceva o fa la pubblicità in TV e notai proprio quel link, che poi riporta in automatico a http://www.sky.it/abbonarsi/promozioni/calcio.html che a quanto pare non sembra nulla di che oltre che la promo nazionale che è meno conveniente della promo Sky TV+Calcio a € 19/mese che teoricamente è ancora attivabile.
Sarebbe l'ideale mettere qui in modo leggibile ogni parte del volantino, nascondendo ovviamente i dati sensibili, per vedere se si può ricavare qualche info in più utile a tutti qui. Ma c'è un codice personale accluso alla lettera? Perché andando a quel link on-line non richiede nessun codice personale e mi sembra ovvio dato che lo stesso link è visibile nella pubblicità Sky.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso