Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Buongiorno,
+ volte ho richiesto in chat la rimozione della Free Vision, dicendomi di aver segnalato la cosa al reparto competente...
Ieri per curiosità chiamo ad uno dei numeri verdi e mi dicono che è una cosa molto difficile rimuoverla... Chissà...
Consigli?
+ volte ho richiesto in chat la rimozione della Free Vision, dicendomi di aver segnalato la cosa al reparto competente...
Ieri per curiosità chiamo ad uno dei numeri verdi e mi dicono che è una cosa molto difficile rimuoverla... Chissà...
Consigli?
traderman
Digital-Forum Master
conclusa retention totale..direi.
al mio pack in firma per quest'anno..ho aggiunto calcio a 5,90€ per 12 mesi + 9,90€ per tre mesi senza una tantum poi dal 16° a 15,20..no vincolo e ne penali da restituire..
nuovo costo totale 40,70 che comprensivo di HD (incluso) mi fa essere estremamente soddisfatto.
grazie a tutti per i consigli, e suggerimenti.
Ludasa
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 16 Settembre 2014
- Messaggi
- 44
Traderman una info:
1) Che scadenza avevi? E quando hai ricevuto questa promo?
2) sei andato in freevision o reconnection
3) offerta ricevuta da che numero sky o da un sky center
Grazie on anticipo
Scusami hai avuto telefonate da Sky o sei stato tu a chiamare? Nel caso hai chiuso a margine della scadenza dell'abbonamento?
traderman
Digital-Forum Master
Ah perfetto! Ma eri vicino alla scadenza dell'abbonamento?
Comunque quando accedo al fai da te non mi appare più la chat di ricontatto.
traderman
Digital-Forum Master
avevo già accettato una retention ai primi di Ottobre 19 (SKYTV+SPORT+HD), cui poi ho aggiunto cinema il giorno dopo tramite chat, avevo scadenza 1/11/19
niente free vision ovviamente e niente reconnection (non ero al buio)
ho cercato io nel nuovo fai da te l'aggiunta di un pacchetto..ho detto che non avevo risolto e mi si è aperta nei canali disponibili..la chat e li l'ho sottoscritta
tieni presente...che dal 4/10 ogni giorno ho cercato di aggiungere il calcio..niente....era sempre a prezzo standard..solo ieri mi hanno proposto quest'offerta e oggi l'ho sottoscritta dopo aver verificato vincoli e costi di recesso.
Buongiorno a tutti.
Non ho molta dimestichezza con la retention, ma quest'anno ho inviato disdetta con decorrenza 14/12. Oggi sono stato contattato d Sky che mi ha proposto :
1) tv+famiglia+sport+calcio+box sets+Sky-Dazn+Sky go plus a 39,90 al mese;
2) adeguamento impianto (in pratica sposteranno l'antenna in altra stanza) e sostituzione del vecchio decoder con q black gratis;
3) mantenimento anzianità di 6 anni.
Se voglio aggiungere il cinema il costo aumenterebbe di 5,90.
Il numero che mi ha chiamato è 0294567218.
Probabilmente accetterò, ma volevo avere un consiglio da parte vostra. Grazie!
Non ho molta dimestichezza con la retention, ma quest'anno ho inviato disdetta con decorrenza 14/12. Oggi sono stato contattato d Sky che mi ha proposto :
1) tv+famiglia+sport+calcio+box sets+Sky-Dazn+Sky go plus a 39,90 al mese;
2) adeguamento impianto (in pratica sposteranno l'antenna in altra stanza) e sostituzione del vecchio decoder con q black gratis;
3) mantenimento anzianità di 6 anni.
Se voglio aggiungere il cinema il costo aumenterebbe di 5,90.
Il numero che mi ha chiamato è 0294567218.
Probabilmente accetterò, ma volevo avere un consiglio da parte vostra. Grazie!
circa 20 giorni fa massimo un mese.
crazyforkrasic
Digital-Forum Master
- Registrato
- 16 Dicembre 2010
- Messaggi
- 780
Come si fa ad inviare disdetta a decorrere da un preciso giorno?Nel tuo caso dal 14/12
Cioè ti avrebbero staccato il segnale il 14 invece del 31?Oppure ho interpretato male io?
Senza HD?
Di regola il contratto ha una durata di 1 anno solare e la disdetta deve essere inviata almeno 30 giorni prima della scadenza naturale (per questo anche detta recesso a scadenza naturale), altrimenti si ricade in una fattispecie differente che prende il nome di recesso anticipato con effetti diversi.
Comunicando la disdetta nei termini di cui sopra, gli effetti si produrranno a partire dalla data di scadenza contrattuale ovvero nel mio caso a partire da 14/12.
Detto ciò, il segnale potrebbero anche non staccarlo mai, ma io non sarei più vincolato a Sky (e, quindi, al pagamento del canone e di quant'altro previsto nel contratto) da quel momento.
HD compreso. In pratica mi ha detto che rimarrà tutto com'è adesso con la possibilità di avere decoder nuovo ed intervento del tecnico per spostare l'antenna...forse perchè quando mi ha chiesto il motivo della disdetta ho risposto dicendo che non potendo utilizzare la tv nella stanza in cui si trova il decoder (e, quindi, il cavo dell'antenna sat), avevo intenzione di passare a Now Tv (tra l'atro anche meno dispendiosa).
crazyforkrasic
Digital-Forum Master
- Registrato
- 16 Dicembre 2010
- Messaggi
- 780
Mi sono espresso male,volevo intendere che dal 14 Dicembre il contratto sarebbe cessato.
Nel mio caso ho accettato una retention con sconti il 13/12/2018,inviando disdetta a scadenza naturale(sono ampiamente in tempo credo) non pagherei a listino i giorni dal 14 al 31 Dicembre?
Se vado nel fai da te pero' come scadenza del contratto è indicata 31/12/2019 ed ho sempre inteso tale data come scadenza naturale e non il 13/12/2019...
non ho ben compreso la prima parte.
io ero in scadenza 1.12.19, ora diventato 1.10.20.
tu dici quindi, di mandare la disdetta bersani diciamo i primi giorni di novembre, diventando effettiva quindi i primi giorni di dicembre, giusto? e non farla invece partite dopo l'1 dicembre. Mi viene il dubbio che la data che però conti sia quella in cui tu spedisci la raccomandata/pec, quindi in questo caso i primi di novembre, di conseguenza prima della fine della vecchia scontistica, oltre al fatto che no vorrei che i 30giorni che passano dalla pec/raccomandata alla disdetta siano un tempo massimo, e che quindi possano essere anche 15-20-25 e di conseguenza ancora dentro il mese di novembre.
Cmq nella malaugurata ipotesi, non avrei problemi ad aspettare i primi di dicembre, mal che vada mi pagherei un mesetto a prezzo pieno, che posso sostenere, a differenza di doverne pagare 10 che sarebbe un discreto problema.
poi ovviamente starei ad aspettare che mi arrivi un offerta, che sia appunto in ret o rec, a seconda di quando.
cmq dopo apro un altro thread specifico pr il mio problema, che qui giustamente parlate di altro.
dopo, nel pomeriggio, lo linko.
Salve a tutti
ho dato disdetta a fine settembre e sono in free view dal 4 di ottobre oggi ho accettato la seguente offerta
sky+famiglia+cinema 28 eur mese + 9 di attivazione, hd gratis anzianità mantenuta. DI fatto 33% di sconto sui pacchetti e hd gratis il tutto per 12 mesi. Per la stessa configurazione l'anno scorso ne pagavo 25.
Aspettando forse avrei potuto strappare qualsosa in più ma non credo molto di più
Saluti
ho dato disdetta a fine settembre e sono in free view dal 4 di ottobre oggi ho accettato la seguente offerta
sky+famiglia+cinema 28 eur mese + 9 di attivazione, hd gratis anzianità mantenuta. DI fatto 33% di sconto sui pacchetti e hd gratis il tutto per 12 mesi. Per la stessa configurazione l'anno scorso ne pagavo 25.
Aspettando forse avrei potuto strappare qualsosa in più ma non credo molto di più
Saluti