Retention Sky (Vecchia discussione)

[francio79]

dipende.. da come ho capito se con i 4 euro ti bloccano il prezzo con il listino attuale (tipo 2+1 a 33 che diventa 29 bloccato x 12) ci devi considerare l'aumeto a 34 da agosto che non avresti. Sarebbero quindi 5euro e soprattutto rimarrebbe il vecchio listino.

Sì infatti, ci sto pensando seriamente a rinnovare a 29€ ... tanto a me interessa solo questa combinazione che già ho e nulla più. Tenendo conto anzi che un canale che guardo spesso (history) passarebbe in teoria nel minipacchetto da +5€ come spiegato qua http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2972912&postcount=1055, se passo al nuovo "rischio" di pagare di più per vedere lo stesso (tanto i canali di musica e bambini non li guardo).

Mal che vada vado in reconnection o resto senza, dipende da come "mi gira" l'ultimo giorno

 

[Gipposan]

Mal che vada vado in reconnection o resto senza, dipende da come "mi gira" l'ultimo giorno

infatti,
bisognerebbe capire se in reconn si riformula il tutto con il nuovo listino, quindi da un lato avremmo un 25% (a detta di molti sicuro) ma con quale listino?

esempio: il vecchio 2+1 verrebbe rimodulato? 19 skytv+14(pacco a scelta)+5HD tot: 38, che -25% (9,5) verrebbe 28,5... con il risultato di non vedere i doc (e pareggiando i canali con il vecchio 2+1, verrebbe scontato 32,25 aggiungendo i 5 del family)
Che casino!!

 

[RohanKishibe]

Che vuoi dire scusa???
Non ti seguo!!!
Se al 31/08 si chiude automaticamente o anche se si deve dare disdetta che c'entra il cambio dal vecchio al nuovo listino.
A me hanno fatto quest'offerta pur essendo un ex prepagato.

qualunque cosa ti dicano gli operatori sky non regala nulla tanto meno fa abbonamenti bimestrali.
l'abbonamento è annuale, 2 mesi gratis, gli altri 10 a listino.
se darai disdetta per fine agosto andrai in retention ma col nuovo listino, inoltre dovrai restituire gli sconti fruiti nei due mesi.
tutto chiaro?

 

[aeroxr1]

ma il 3+2 (calcio sport) con il nuovo listino come diventerà ?

siccome volevo rifiutare il 25% di sconto , ma se mi dite con dal primo luglio è un problema con il listino.......

p.s : mi chiamano tra un ora... cosa gli dico rifiutando poi magari non mi chiamano più...

 

[simone4581]

mi hanno offerto anche a me la prono di 2 mesi gratis e mi ha detto senza mandare nuova disdetta etc.....

cmq ho accettato il 25% su 3+3(sempre a suo dire valeva per qualunque combinazione), a me va bene così.

 

[rivimario]

Dopo diversi anni di abbonamento (pensate che ero ai tempi di TELE+ e STREAM), ho mandato la disdetta un mese fa.

Mi hanno detto che da fine luglio mi distaccano... Avevo fino a fine 2011 la FULL con acquisto della TV da 42' pollici fatta 3 anni fa.

Attualmente ho un 3+3 e pago sui 62,5euro con MYSkyHD di prima geneerazione (quel mausoleo enorme per intenderci)....

Quindi scocciato che pago una marea di soldi e non vogliono cambiarci neanche il decoder MySkyHd con il nuovo che è configurato per l'OnDemand via ionternet, abbiamo inviato la disdetta sperando che ci ricontattino...

ad oggi ancora niente ... hanno chiesto di chiamare solo ad un numero verde che usciva sulla televisone di SKY e non offrivano proprio niente (solo il decoder nuovo pagando 39euro per averlo)

Mi devo preoccupare che non mi chiamino? da quella telefonata mi sono parecchio arrabbiato dicendo che mi avrebbero chiamato solo per cose serie e non pagliacciate come quelle!!!

Vorrei strappare un pò di scontro per sempre e la sostituzione del decoder con uno nuovo senza spese!!!

fatemi sapere cosa posso fare! graziee

 

[aeroxr1]

accettato il 25% di sconto e via..

 

[crazyforkrasic]

Salve a tutti,il mio abbonamento ha data di scadenza 1/9/2012.
Entro quanto devo fare richiesta per disdire Sky alla scadenza naturale del contratto e non incappare in penali per gli sconti di listino usufruiti?
Grazie in anticipo!!!

 

[zyon76]

Ciao la tua raccomandata con la disdetta deve essere RICEVUTA da SKY entro il 31/07

 

[priolo93]

è passata quasi una settimana da quando sky mi ha comunicato che aveva preso in carico la richiesta di disdetta. ad oggi non ho ricevuto alcuna chiamata. io sono in scadenza il 1/8.

Comincio a temere che stiano temporeggiando per arrivare a luglio e proporre le nuove offerte con il nuovo listino e i nuovi pacchetti.
La mia attuale 2+1 (intrattenimento+documentari+sport) che adesso pago 33€ passerebbe a 38€ (Sky Tv+Sky Famiglia+Sky Sport).

Se volessi pure il calcio con il nuovo listino ci vorrebbero altri 14 euro. Insomma l'equivalente di una 3+2 attuale (sky tv+sky famiglia equivalgono se non ho capito male a tutti i minipacchetti messi insieme) verrebbe a costare 52€. Mortacci loro
E io che puntavo a una 2+1+ticket calcio... aspettiamo luglio e vediamo come si mette la storia

 

[pakozzo]

salve a tutti, ho un abbo 2+0 scadenza 30/06 e mi hanno mandato un sms che dice "per me mini abbonamento a 5€ al mese".
sapreste dirmi di cosa si tratta? è una bufala?

 

[Voyager86xxx]

è passata quasi una settimana da quando sky mi ha comunicato che aveva preso in carico la richiesta di disdetta. ad oggi non ho ricevuto alcuna chiamata. io sono in scadenza il 1/8.

Comincio a temere che stiano temporeggiando per arrivare a luglio e proporre le nuove offerte con il nuovo listino e i nuovi pacchetti.
La mia attuale 2+1 (intrattenimento+documentari+sport) che adesso pago 33€ passerebbe a 38€ (Sky Tv+Sky Famiglia+Sky Sport).

Se volessi pure il calcio con il nuovo listino ci vorrebbero altri 14 euro. Insomma l'equivalente di una 3+2 attuale (sky tv+sky famiglia equivalgono se non ho capito male a tutti i minipacchetti messi insieme) verrebbe a costare 52€. Mortacci loro
E io che puntavo a una 2+1+ticket calcio... aspettiamo luglio e vediamo come si mette la storia

in ogni caso se ti scade ad agosto x orra non ti chiamano. se non x cavolate.

 

[ChIP_83]

Sì infatti, ci sto pensando seriamente a rinnovare a 29€ ... tanto a me interessa solo questa combinazione che già ho e nulla più. Tenendo conto anzi che un canale che guardo spesso (history) passarebbe in teoria nel minipacchetto da +5€ come spiegato qua http://www.digital-forum.it/showpost.php?p=2972912&postcount=1055, se passo al nuovo "rischio" di pagare di più per vedere lo stesso (tanto i canali di musica e bambini non li guardo).

Mal che vada vado in reconnection o resto senza, dipende da come "mi gira" l'ultimo giorno

Io (sono nella tua stessa situazione) aspetto ancora qualche giorno
Teniamoci in contatto per vedere cosa offrono

Io punterei ad un bel -8€, che sono circa il 25%

 

[Brasilian]

mi hanno offerto anche a me la prono di 2 mesi gratis e mi ha detto senza mandare nuova disdetta etc.....

cmq ho accettato il 25% su 3+3(sempre a suo dire valeva per qualunque combinazione), a me va bene così.

E' valido per un anno lo sconto ?

Quanto paghi in pratica curiosità....

 

[simone4581]

E' valido per un anno lo sconto ?

Quanto paghi in pratica curiosità....

si per un anno, 46,80 mensile, già confermato sul fai da te.

come scrissi qualche post fa, puntavo ad un 3+3 sotto i 50 euro, così mi hanno offerto ed ho accettato.

 

[Brasilian]

si per un anno, 46,80 mensile, già confermato sul fai da te.

come scrissi qualche post fa, puntavo ad un 3+3 sotto i 50 euro, così mi hanno offerto ed ho accettato.

Grazie...ti hanno chiamato sul cellulare? Non chiamano solo me.....

 

[crazyforkrasic]

@zyon76 grazie per la risposta,gentilissimo!!!

 

[ChIP_83]

A questo punto farei qualche domanda a chi ha già accettato una qualche retention:

- quanti giorni prima della scadenza vi hanno contattato?
- come ? telefono fisso ? cellulare ? mail?
- dopo aver rifiutato la prima offerta, vi hanno ricontattato ?
- voi avete chiamato il numero verde per "spingere la cosa" ?
- quanti giorni prima della scadenza avete accettato l'offerta finale ?

 

[zepra]

A questo punto farei qualche domanda a chi ha già accettato una qualche retention:

- quanti giorni prima della scadenza vi hanno contattato?
prima chiamata 13/06 scadenza contrattop 30/06
- come ? telefono fisso ? cellulare ? mail?
subito dopo la disdetta sms, poi dal 13/06 chiamate
- dopo aver rifiutato la prima offerta, vi hanno ricontattato ?
si
- voi avete chiamato il numero verde per "spingere la cosa" ?
ho chiamato ma mi hanno spiegato le mdalita di riconsegna apparati
- quanti giorni prima della scadenza avete accettato l'offerta finale ?
lunedi

Invece qulacuno sa se il decoder hd se lo porta il tecnico che monta il mysky o lo devo riconsegnare io?

 

[andrewadsl]

Salve a tutti. Ho il pacchetto FULL con scadenza naturale al 31/7. Ho inviato disdetta in tempo utile; presa in gestione e non mi hanno ancora chiamato. Ho provato a contattarli e alla domanda sul motivo per il quale avevo inviato disdetta la mia risposta è stata sempre quello economico. L'unica cosa che mi hanno proposto, fino ad ora, è stata una riduzione del mio abbonamento. L'ultimo addetto mi ha comunicato che, visto che avevo usufruito uno sconto del 50% sul pacchetto cinema, non avevo più diritto a nessuna promozione. Spero che mi richiamino.