i famosi 11€ e basta
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
- Data di inizio
- Stato
i famosi 11€ e basta
Pagheresti i costi di gestione e la disdetta avverrebbe ad inizio novembre
Riaggiorno la mia situazione, scadenza 1.10 (cliente da 1 anno con tv+calcio+sport+hd a 34,89), mandata raccomandata, ricevuta intorno a ferragosto. Prima contatto intorno al 20 agosto in cui mi han consigliato downgrade, poi nei giorni passati mi è arrivato sia un sms in cui mi offrivano cinema a 3,99 per 18 mesi, e ieri ho visto di un messaggio sul decoder di chiamare un numero (800 e non ricordo cosa), ma non ho chiamato.
Invece un oretta fa mi arriva una telefonata, mi hanno chiamato oggi da uno 02, riconsigliandomi di nuovo il downgrade, e assicurandomi che poi dal 1 ottobre avrei avuto sia il calcio che lo sport a 3,99 al mese per 12/18 mesi...quindi in parole povere abbonamento a 27,88 euro scarsi e hd 2 euro, quindi 30 euro avrei tutto. Questo come detto partendo da sky base e aggiungendo quei pacchetti.
Ho detto che non sono mica sicuro di sta cosa, lei me lo ha garantito ma io non ci credo. Tra l'altro io le ho detto che ho conoscenti che han fatto sta cosa, ma poi ste offerte nel fai da te non c'erano o c'erano solo in parte o dopo mesi, lei mi ha corretto dicendo che non è il fai date ma extra parlando di un evento a settimana gratuito, e dopo 3 anni un pacchetto gratis, e mi ha detto che i 3,99 ci sono, solo però su pacchetti mancanti, quindi eliminandoli, cioè facendo downgrade, ci sarebbero essendo mancanti, e con extra posso aggiungerli a promozione. Bah, non è mica chiarissima sta cosa.
Mi ha detto poi che hanno il cinema in offerta a 3,99 al mese per 12 mesi, essendo appunto un pacchetto mancante, ma a me non interessa.
Mi ha detto che se vado a scadenza poi riattivando devo pagare 79 o 99 euro, io ho detto che ho sentito anche di spese attivazione assenti o minime e mi ha detto che non è vero, manco negli sky service, minimo 79 euro nel caso bisogna pagarli.
Mi ha detto che non ci sono altre offerte per me , le ho detto che ho i miei canali informativi e ho sentito cose diverse. e ho detto che attendo una proposta per calcio+sport+hd e valuto, se mi comoda bene, altrimenti contratto finito e vado a scadenza .Tra l'altro lei dice che da mesi sky a chi è in disdetta non offre promozioni, vabbè, le ho detto che mi sono informato e non è proprio così.
Parlava che facendomi il downgrade manco mi fa pagare i 10,08 euro (che manco so cosa siano), e facendo downgrade poi contattano il commerciale che mi proporrebbe varie offerte.
Non so, resto dubbioso, ha senso secondo voi fare sto downgrade e poi aggiungere calcio e sport? è vero che tirandoli via poi, essendo mancanti, li avrei subito a 3,99? mica ci credo, o quantomeno non ho nessuna certezza.
Mancano ancora 20 e più giorni, quindi tempo ne ho, ma sono curioso di sentire i vostri pareri che ne sapete più di me.
Invece un oretta fa mi arriva una telefonata, mi hanno chiamato oggi da uno 02, riconsigliandomi di nuovo il downgrade, e assicurandomi che poi dal 1 ottobre avrei avuto sia il calcio che lo sport a 3,99 al mese per 12/18 mesi...quindi in parole povere abbonamento a 27,88 euro scarsi e hd 2 euro, quindi 30 euro avrei tutto. Questo come detto partendo da sky base e aggiungendo quei pacchetti.
Ho detto che non sono mica sicuro di sta cosa, lei me lo ha garantito ma io non ci credo. Tra l'altro io le ho detto che ho conoscenti che han fatto sta cosa, ma poi ste offerte nel fai da te non c'erano o c'erano solo in parte o dopo mesi, lei mi ha corretto dicendo che non è il fai date ma extra parlando di un evento a settimana gratuito, e dopo 3 anni un pacchetto gratis, e mi ha detto che i 3,99 ci sono, solo però su pacchetti mancanti, quindi eliminandoli, cioè facendo downgrade, ci sarebbero essendo mancanti, e con extra posso aggiungerli a promozione. Bah, non è mica chiarissima sta cosa.
Mi ha detto poi che hanno il cinema in offerta a 3,99 al mese per 12 mesi, essendo appunto un pacchetto mancante, ma a me non interessa.
Mi ha detto che se vado a scadenza poi riattivando devo pagare 79 o 99 euro, io ho detto che ho sentito anche di spese attivazione assenti o minime e mi ha detto che non è vero, manco negli sky service, minimo 79 euro nel caso bisogna pagarli.
Mi ha detto che non ci sono altre offerte per me , le ho detto che ho i miei canali informativi e ho sentito cose diverse. e ho detto che attendo una proposta per calcio+sport+hd e valuto, se mi comoda bene, altrimenti contratto finito e vado a scadenza .Tra l'altro lei dice che da mesi sky a chi è in disdetta non offre promozioni, vabbè, le ho detto che mi sono informato e non è proprio così.
Parlava che facendomi il downgrade manco mi fa pagare i 10,08 euro (che manco so cosa siano), e facendo downgrade poi contattano il commerciale che mi proporrebbe varie offerte.
Non so, resto dubbioso, ha senso secondo voi fare sto downgrade e poi aggiungere calcio e sport? è vero che tirandoli via poi, essendo mancanti, li avrei subito a 3,99? mica ci credo, o quantomeno non ho nessuna certezza.
Mancano ancora 20 e più giorni, quindi tempo ne ho, ma sono curioso di sentire i vostri pareri che ne sapete più di me.
I 10 euro circa non li dovresti pagare a prescindere visto che tu accetti una loro proposta, non stai mica chiedendo il downgrade. Per quanto riguarda l'aggiunta di pack in offerta in linea di massima è vero però sta capitando a molti di ritrovarsi il famoso blocco (che finora era solo a voce e mai nella pratica) che non ti permette di riattivare per 3-4 mesi i pack rimossi con il downgrade se non a prezzo di listino. Quindi ti può andare bene, ed effettivamente ti ritrovi le offerte nel fai da te (Extra non c'entra niente), oppure male e non ti ritrovi niente oppure il blocco sulle promozioni. In linea di massima puoi prendere in considerazione questa strada se non ti fanno altre offerte, poi, entro i 14 giorni lavorati, se vedi che non c'è alcuna promozione attivabile sia online che per telefono, fai il recesso e tanti saluti. Se ti interessa Sky potrai riconnetterti perdendo anzianità e SkyGo, quindi niente di drammatico, e costi di riattivazione nulli se hai ancora decoder e tutto il resto (che vanno consegnati solo dopo 30 giorni, certe volte dicono anche 60)
i costi di gestione quali sarebbero? inoltre gli sconti arretrati avuti nei mesi(visto che sto in scadenza naturale)non sono dovuti giusto?
I costi di gestione sono i 10 euro e rotti per la disdetta con decreto Bersani non in corrispondenza della scadenza naturale. Non devi pagare altro perché fai disdetta oltre la data di scadenza naturale, gli sconti arretrati te li chiedono (in alcuni casi) se fai disdetta prima dei 12 mesi della durata contrattuale, ora tu dovresti passare a listino se non hai promozioni che durano più di un anno.
PS: tra l'altro i costi di gestione spesso non te li fanno pagare se poi accetti loro proposte per tornare in Sky..
Salve ragazzi sono cliente da 5 anni, solo l'anno scorso mandai la prima disdetta. Sono in scadenza il 1/10, oggi mi è arrivata la prima chiamata dopo la PEC. Parto da Sky TV+sport+hd+SkyGo+extra+Myskyhd a 28,80€ (negli ultimi mesi perché prima pagavo meno di 26,30€ in quanto c'erano offerte attive). Ora per lo stesso identico pacchetto, mi offrono 25,90€ al mese bloccati per 24 mesi! Cosa ne dite? Fosse stato per un anno avrei sbancato credo 
domani mattina mi richiama per vedere il da farsi
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Se il prezzo è bloccato meglio due anni che uno, non capisco..
Se per qualche motivo si deve disdire prima dei due anni arriva un salasso!
Riporto la mia esperienza: il 29 agosto facevo downgrade al solo SkyTv e toglievo HD e Calcio. Il blocco dei 90 giorni, almeno per quanto mi riguarda, non c'era perché due giorni fa al telefono mi hanno attivato nuovamente Calcio in promozione a 4,90 € per 12 mesi. Quindi non è una regola fissa, anche perché non conviene tanto a Sky tenere abbonati che non possono aggiungere pack in promozione.
Per quanto riguarda vincoli maggiori di 12 mesi sulla durata del contratto io li rifiuto sempre: è vero che il prezzo è più basso per 18 o 24 mesi, ma se uno volesse disdire prima arrivano i guai perché bisogna poi restituire gli sconti fruiti.
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Per quanto riguarda vincoli maggiori di 12 mesi sulla durata del contratto io li rifiuto sempre: è vero che il prezzo è più basso per 18 o 24 mesi, ma se uno volesse disdire prima arrivano i guai perché bisogna poi restituire gli sconti fruiti.
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pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
uscito il saldo di 47,45 euro l'ultima fattura, mi hanno fatto pagare 1 mese a listino? per quale diavolo di motivo? ricordo che 1 anno fa all'attivazione c'era questa preoccupazione ma non ricordo per quale motivo ma così è stato, sono su tutte le furie, già mi è toccato per un mio errore pagare 29 euro in più questo anno, ora pure 1 mese a listino, se leggete che ho accettato qualche retention/reconnection vi chiedo il piacere di prendermi a schiaffi, mi sono abbastanza stancato di regalare soldi oltre quelli che pensavo di dover dare a sky, mettendo da parte quanto ne ho usufruito questi 12 mesi e non ho potuto disdire per il vincolo.
Grazie per la testimonianza incoraggiante. Se lo propongono loro il downgrade forse si riesce a non subire questo blocco.
Per il vincolo di 24 mesi si, capisco il rischio, ma alla fine se il prezzo è basso e uno ha Sky (o il servizio del caso) da anni, inutile pensare in negativo. Però capisco siano considerazioni personali
Il fatto è che molti dicono che non bisognerebbe accettare offerte che durano più di un anno
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E' una cosa soggettiva. Io personalmente se so di usare un servizio per più tempo e mi offrono un grosso risparmio e prezzo bloccato per anni accetto. Non ha senso stare ogni anno a lamentarsi del prezzo alto e fare mille battaglie per avere sconti che col tempo diminuiranno sempre più.
Ma questo discorso può non valere per tutti. Per dire io sono nell'età in cui potrei uscire ben presto dal nucleo familiare in cui sono "i genitori a pagare". Se non riuscissi per qualche motivo a pagare Sky al mese perché ad esempio sto comprando casa o una macchina, non posso dire "faccio lo sforzo per questi pochi mesi" perché si tratterebbe di un anno in più. Per natura penso sempre alle cose negative prime, se succede che vado in bancarotta c'è pure il salasso di Sky a cui tener conto. Non so se ho reso l'idea
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Pocho, in genere è sempre tutto scritto nero su bianco.
Che giorno hai accettato l'offerta lo scorso anno? La promo che ti viene applicata dura 12 mesi a partire da quel giorno, il resto dei giorni è a listino.
Certo, chi non è in una situazione ben definita pensa necessariamente a queste cose
Quindi ti hanno contattato loro per questa proposta mentre neanche avevi queste soluzioni nel fai da te? Fantastico, hai un full a prezzo bassissimo. A questo punto inizio a pensare che accettando una LORO proposta di downgrade non si va in contro a nessun blocco
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