Retention Sky (Vecchia discussione)

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Riepilogo della situazione attuale: full con prenotazione di downgrade al 1/2, data in cui mi scade l'abbonamento. Poi ho mandato disdetta, sempre per la stessa data.

Oggi prima offerta "seria": Cinema al 50% e sbs in regalo
Una tantum di 10€ senza perdita di anzianità ecc...
 
Come faccio a controllare dal fai da te che l'offerta che mi hanno attivato in retention sia effettivamente quella che mi hanno detto per telefono?
 
tylerdurden77 ha scritto:
Ci siamo, ho accettato (contattato telefonicamente dopo aver inserito i dati sul form di qualche pagina dietro...):

SkyTV (19.90) + Famiglia (2) + Cinema (3.90) + Calcio (3.90) + HD (2) + anzianità mantenuta.

31.70€ x 12 mesi, senza costi di attivazione.

Ora devo aggiungere il pacchetto Sport per ritornare al mio full per il quale pagavo 72.90€...
Ho visto che attualmente ce l'ho nel faidate, come promozione, al 50% per 6 mesi...mi conviene? Questo vincolo di 6 mesi mi creerebbe qualche casino ?!!?
Oppure ho l'opportunità di aggiungerlo tramite la convenzione assocral 7€ al mese per 3 anni...

Qaule mi conviene?
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Ma te lo fa aggiungere ? A me col calcio idem come hai fatto te mi dice che non posso aggiungerlo in promozione per 4 mesi perché ce l'avevo precedentemente e l'ho tolto ....
 
oddio mi sono fermato all'ultimo click, ma non ho avuto messaggi a riguardo. sto aspettando conferma che dopo i 6 mesi, posso rimuovere SOLO quel pacchetto...anzi ne approfitto per risollevare la questione :)

EDIT: aggiunto il pacchetto in questo momento, tutto OK!
 
Ultima modifica:
Domanda a chi ha accettato la retention dopo aver compilato il form. Dopo quanto vi si è aggiornato il fai da te? Grazie!
 
Pensate che io compilo il form ogni giorno ma nessuno mi chiama.
Se li contatto io tramite 800922334 o 800922337 sempre offertine con costi di attivazione, via chat ho rinunciato visto che è tempo perso (offerte ancora peggiori per i nuovi abbonati).
Comincio a preoccuparmi di non riuscire a fare retention, visto che il 31/01 scade l'abbo.
Che mi consigliate di fare? mi manca solo di contattare lo 02/7070.

ps: chi ha ricevuto offerta di 31€/mese per TV+Fam+Sport+Calcio+HD, l'operatore l'ha vista sin da subito sul terminale o ha dovuto provare varie combinazioni/simulazioni?

grazie
ciao
 
Bolide ha scritto:
Pensate che io compilo il form ogni giorno ma nessuno mi chiama.
Se li contatto io tramite 800922334 o 800922337 sempre offertine con costi di attivazione, via chat ho rinunciato visto che è tempo perso (offerte ancora peggiori per i nuovi abbonati).
Comincio a preoccuparmi di non riuscire a fare retention, visto che il 31/01 scade l'abbo.
Che mi consigliate di fare? mi manca solo di contattare lo 02/7070.

ps: chi ha ricevuto offerta di 31€/mese per TV+Fam+Sport+Calcio+HD, l'operatore l'ha vista sin da subito sul terminale o ha dovuto provare varie combinazioni/simulazioni?

grazie
ciao
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In effetti anche io ho compilato il form e non mi hanno considerato manco di pezza... Mah
 
Buongiorno ragazzi, io ho un full+multivision a 78,90 euro al mese con incluso calcio in promo a 4,90 euro per 12 mesi e scadenza 31/01, mi sono dimenticato di dare disdetta,se la facessi adesso pagherei 11,53 euro di penale più gli sconti fruiti per il pacchetto calcio giusto? Ma se mi richiamassero e accettassi la loro proposta non pagherei nulla e manterrei tutti i servizi compresa la tecnologia giusto? Scusate ma sono nuovo e parlando con l'operatore sky non ho capito bene. Grazie mille intanto
 
MrHouse.86 ha scritto:
Mi hanno chiamato dopo aver fatto richiesta tramite il sito.

Sky tv 19,90
Hd 2,00
Calcio 3,90

skygo
sky on demand

Attivazione 0€ anzichè 49,90€

totale: 25,80€ x12 mesi, accettato subito ( stesso prezzo che ho adesso )
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Anche quest'anno ho rinnovato come mrhouse, ho provato anche l'aggiunta del pack sport in omaggio ma non ce' stato niente da fare. 14,10€ risparmiati al mese, senza contare l'attivazione gratis. Sicuramente in Reconnection avrei ottenuto di meglio ma avrei perso sky go.
 
Airlines84 ha scritto:
Buongiorno ragazzi, io ho un full+multivision a 78,90 euro al mese con incluso calcio in promo a 4,90 euro per 12 mesi e scadenza 31/01, mi sono dimenticato di dare disdetta,se la facessi adesso pagherei 11,53 euro di penale più gli sconti fruiti per il pacchetto calcio giusto? Ma se mi richiamassero e accettassi la loro proposta non pagherei nulla e manterrei tutti i servizi compresa la tecnologia giusto? Scusate ma sono nuovo e parlando con l'operatore sky non ho capito bene. Grazie mille intanto
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Quasi ti scade il vincolo su Calcio?
 
Scusate, ma se do disdetta di sky poi la retention è automatica?
io sono cliente sky da 13 anni ed ora ho Sky tv+cinema+sport+HD a 54,90€/mese e volevo cercare il modo di spendere meno :doubt:
 
di automatico io conosco solo le tasse da pagare! a parte gli scherzi se non ti dovessero chiamare, chiami tu oppure entri in chat
 
Io sono in scadenza il 31, stamane ho compilato per la prima volta il form da voi citato dopo 3/4 offerte al limite del ridicolo, ho scelto la fascia oraria della mattina ma per ora ancora non si è fatto vivo nessuno. In caso non riesco ad ottenere nulla, come funziona la reconnection?
 
Salve a tutti sono in scadenza 31/01 e ho appena ricevuto una chiamata dallo 02...
Mi hanno proposto:
Sky TV 19,90
Cinema o Calcio o Sport Gratis per 24 mesi
Cinema o Calcio o Sport 3,90 per 12 mesi
HD 2 euro per 12 Mesi
Famiglia 2 euro per 12 Mesi

Praticamente 27,80 per 12 mesi e (se non vado errato) 44,90 gli altri 12 perche passa tutto a listino tranne il pack gratuito.

Rifiutato!!

Attendiamo il 31, vorrei mantenere il Full ma per adesso mi sembra di capire che non lo propongono a nessuno.
 
oggi ho aggiunto anche il pacchetto SkyBoxSet che era gratis nell'area Promozioni, ricapitolando:

Sky TV 19.90€ x 12 mesi
Cinema 3.90€ x 12 mesi
Calcio 3.90€ x 12 mesi
Sport 7€ x 6 mesi
Famiglia 2€ x 12 mesi
HD 2€ x 12 mesi
SkyBoxSet 0€

nessun costo di attivazione, anzianità mantenuta
Totale 38.70

Mi ritengo soddisfatto...devo solo capire se dopo i 6 mesi di promo dello sport al 50%, posso rimuoverlo senza costi aggiuntivi....o sono costretto a tenerlo per altri 6 mesi a prezzo pieno... qualcuno sa darmi una risposta?

Totale 38.70
 
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