Retention Sky (Vecchia discussione)

[edinson]

a me finalmente una telefonata ma sempre offerte ridicole: 3 generi + prepagato 59 euro per 10 mesi per sport o calcio... poi il messaggino di oggi "Ciao, ultimo weekend con s*y ? chiama ora 800922335 e comunica il codice cliente: per te un'offerta irrinunciabile!" e queste le chiamate offerte irrinunciabili ???
me sa che ora di andarmene da s*y... cialtroni, manigoldi e succhiasoldi a tradimento... molto meglio premium... evviva la concorrenza !!! addio !! :icon_thumright:

Ma che ti costa, falla una telefonata, e pure un numero verde

 

[edinson]

Accettata retention per il mio 3+2:

6 mesi a 22,5 + 6 mesi a 29 ed udite udite il ticket calcio fino a maggio a 59€.

Direi che non è male no?

L'ho scritto poco sopra, è una bomba, ma quella che hanno fatto a _demetriol_ non si batte, sempre che sia vera e che non gli abbiano detto una fesseria. Ma questo c'è lo può dire solo lui andando nel fai da te.

 

[thesqualo79]

L'ho scritto poco sopra, è una bomba, ma quella che hanno fatto a _demetriol_ non si batte, sempre che sia vera e che non gli abbiano detto una fesseria. Ma questo c'è lo può dire solo lui andando nel fai da te.

Quella fatta a demetriol l'avevano proposta anche a me, ma il ticket non me lo davano a quel prezzo.

 

[edinson]

Quella fatta a demetriol l'avevano proposta anche a me, ma il ticket non me lo davano a quel prezzo.

Allora esiste davvero!

In pratica c'è una differenza di 21 euro nei primi 6 mesi.

A quanto te lo davano il ticket calcio con quella offerta?

 

[demetriol]

La Migliore !!!
Complimenti!
Io ho ceduto al 3+2 a 29 x 12 mesi Serie B Tutta a 49 euro e MySkyHd 59
forse dovevo aspettare l'approssimarsi del 31/07
Ma non mi lamento!

Comunque Serie B a 9,90 uhm...
E' strano perché anche a me aveva detto: " Ma per la Serie B puoi richiamare a settembre e vediamo.."
Si, intanto avrei rinnovato per un anno, poi a settembre perchè dovevano regalarmi a prezzo stracciato un qualcosa quando avevo già avuto uno sconto sul listino e comunque avrei dovuto ancora fare 10 mesi sicuri con loro.. non vorrei fosse una strategia per dartelo a prezzo pieno a settembre se lo vuoi

Quando ho letto il post, mi sono ricordato di quello che stranamente mi diceva la ragazza..
Alla fine stavo per accettare, che senso ha farmi risparmiare di più o magari correre il rischio che poi a settembre avrei cambiato idea e non lo avrei preso più? E come mai questo "buonismo" lo hanno tutti lì al call center?

In effetti mi sembra molto strano... Non vorrei si riprendesseroni soldi che ho risparmiato facendomi pagare il ticket serie b a 99euro... Lui mi ha detto che cmq il prezzo sarà minore o uguale a 49... Qualcuno ha esperienze in proposito?

 

[demetriol]

Adesso vado a controllare sul sito cosa c'è scritto e vi faccio sapere.. Cmq ho chiesto la mail ma mi hanno detto che non possono inviarla perché arriva una lettera a casa che è il contratto... Mi ha detto che sono vincolato per 12mesi...

 

[demetriol]

Accettata retention per il mio 3+2:

6 mesi a 22,5 + 6 mesi a 29 ed udite udite il ticket calcio fino a maggio a 59€.

Direi che non è male no?

Direi che è ottima, non molto diversa da quella che mi hanno offerto ed ho accettato...

 

[demetriol]

Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 01/10/2010
Codice cliente: XXXXXXX
Promozione: ret - sconto 10¬ x 6mesi-ef
Data scadenza: 01/08/2012
Decoder e servizi: Servizio HD

Ma non mi sembra proprio quello che mi hanno offerto... Che dite?
Domani chiamo per chiarimenti...

 

[edinson]

Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 01/10/2010
Codice cliente: XXXXXXX
Promozione: ret - sconto 10¬ x 6mesi-ef
Data scadenza: 01/08/2012
Decoder e servizi: Servizio HD

Ma non mi sembra proprio quello che mi hanno offerto... Che dite?
Domani chiamo per chiarimenti...

E infatti, da quello che leggo, sembra uno sconto di 10 eruo al mese x6 mesi, ma potrebbe essere abbreviata.

Tu comunque puoi fare una cosa chiamare e chiedere che tipo di offerta ti hanno attivato, senza dirla però, poi eventualmente se non corrisponde gli dici quale era e gli fai il ****iatone. Poi torni qui ed eventualmente ti dico cosa fare (diritto di recesso). Per adesso auguriamoci che sia corretta.

PS. In retention non arriva a casa nessuna lettera/contratto, e la mail la mandano tranquillamente subito dopo avere accettato. Questa cosa mi sa di scusa.

 

[thesqualo79]

Allora esiste davvero!

In pratica c'è una differenza di 21 euro nei primi 6 mesi.

A quanto te lo davano il ticket calcio con quella offerta?

Il ticket calcio era a 29€ fino al 31/01 poi dovevo chiamare e prendere un altro ticket che mi ha detto probabilmente veniva 59€. Poi ho insistito su quello fino a maggio a 59€ (la differenza sul calcolo totale tra le 2 offerte era di 8€) ed ha ceduto.

 

[demetriol]

Se hanno cercato di fregarmi disdico tutto e fanxxxo SKY!

 

[edinson]

Il ticket calcio era a 29€ fino al 31/01 poi dovevo chiamare e prendere un altro ticket che mi ha detto probabilmente veniva 59€. Poi ho insistito su quello fino a maggio a 59€ (la differenza sul calcolo totale tra le 2 offerte era di 8€) ed ha ceduto.

Allora hai fatto bene.

Hai controllato sul fai da te? Tutto a posto?

 

[thesqualo79]

Allora hai fatto bene.

Hai controllato sul fai da te? Tutto a posto?

Ma nel fai da te c'è solo il ticket. ma chiamando mi hanno detto l'offerta a cui ho aderito, ho richiesto se potevano mandarmi l'email ma ancora niente.

 

[thesqualo79]

Stato abbonamento: Attivo
Data attivazione: 01/08/2011
Codice cliente: XXXXXXX
Promozione: ret - ticket calcio 59¬ fino 31/05
Data scadenza: 01/08/2012
Decoder e servizi: Servizio MySkyHDù

 

[Wyle-Coyote]

Se hanno cercato di fregarmi disdico tutto e fanxxxo SKY!

Tranquillo
Non scrivono tutto nel fai da te, probabilmente ti hanno davvero offerto quello che dovevano

A questi punt ivisto le ultime offerte (the squalo 79 ha praticamente preso un 3+3 per 10 mesi a 32/mese + 2 mesi un 3+2 a 26/mese e demetriol ancora meglio ma siamo col 3+2) direi che punto al 3+3 a 29/mese

 

[Wyle-Coyote]

Accettato 3+2 a 19 euro x 6 mesi + 29 euro x 6 mesi... Ho chiesto pure x il ticket serie B, me l'hanno offerto a 49 euro ma l'operatore me l'ha sconsigliato perché mi ha detto che se chiamo a settembre c'è la possibilità di prenderlo a 9 euro

Se si riesce ad inserire il ticket calcio a 59 fino al 31/05 allora abbiamo un 3+3 per 10 mesi a 29.9/mese

 

[demetriol]

Ho chiesto per un 3+3 e mi ha detto che poteva offrirmelo a 29 euro x 6 mesi + 39 euro x 6 mesi.. Non mi sembrava vantaggiosissimo, cmq non gli ho chiesto x il ticket...

 

[Shark81]

Sono in scadenza al 31/08.Visto che fino ad ora non sono mai stato contattato telefonicamente(solo per messaggi su cell e decoder o mail) ho provato a contattarli per vedere cosa mi avrebbero proposto.Appena mi hanno risposto ho detto all'operatrice di aver ricevuto una mail in cui mi si diceva che c'era un'offerta per me e che dovevo chiamare entro il 31 Luglio(non è una balla...l'ho ricevuta veramente).Mi hanno chiesto a quali pacchetti ero interessato ed io ho detto sport e calcio.E loro mi hanno proposto di mantenere i 3 generi di mondo a 22 euro più ticket calcio a 59 euro fino a maggio e ticket sport fino a dicembre a 29 euro.Ho chiesto un 3+2 a quanto me lo davano....e la loro risposta è stata di 32 euro fino a gennaio e poi da febbraio a listino ovvero 49 euro!Arrivederci e grazie.Se ne parla dopo ferragosto.

 

[desteboss]

Sono in scadenza al 31/08.Visto che fino ad ora non sono mai stato contattato telefonicamente(solo per messaggi su cell e decoder o mail) ho provato a contattarli per vedere cosa mi avrebbero proposto.Appena mi hanno risposto ho detto all'operatrice di aver ricevuto una mail in cui mi si diceva che c'era un'offerta per me e che dovevo chiamare entro il 31 Luglio(non è una balla...l'ho ricevuta veramente).Mi hanno chiesto a quali pacchetti ero interessato ed io ho detto sport e calcio.E loro mi hanno proposto di mantenere i 3 generi di mondo a 22 euro più ticket calcio a 59 euro fino a maggio e ticket sport fino a dicembre a 29 euro.Ho chiesto un 3+2 a quanto me lo davano....e la loro risposta è stata di 32 euro fino a gennaio e poi da febbraio a listino ovvero 49 euro!Arrivederci e grazie.Se ne parla dopo ferragosto.

hai fatto bene

 

[desteboss]

Ho chiesto per un 3+3 e mi ha detto che poteva offrirmelo a 29 euro x 6 mesi + 39 euro x 6 mesi.. Non mi sembrava vantaggiosissimo, cmq non gli ho chiesto x il ticket...

non è malaccio.. però prova ad avere il 3+2 ha 19€ x 6 mesi ed i restanti a 29 + ticket a 99 o 59 fino a maggio