Retention Sky (Vecchia discussione)
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Wyle-Coyote
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Chiamato di domenica alle 14
Non siao alla frutta, siamo all'ammazzacaffè...
Offerti per 6 mesi(fino alla scadenza del contratto che rimane il 01/02/2012):
3+3 a 35/mese
3+2 a 29/mese
ho gentilmente declinato
Non siao alla frutta, siamo all'ammazzacaffè...
Offerti per 6 mesi(fino alla scadenza del contratto che rimane il 01/02/2012):
3+3 a 35/mese
3+2 a 29/mese
ho gentilmente declinato
Emilio Varelli
Digital-Forum Junior Plus
Non capisco tutta questa confusione rispetto a un tema così semplice...emma ha scritto:
L'indirizzo più sicuro al quale inviare disdetta è uno solo, come specificato chiaramente nelle «Condizioni generali di abbonamento residenziale di SKY»,
che tutti possono leggere facendo una ricerca con Google:SKY ITALIA
Servizio Clienti Sky
Casella Postale 13057
20130 Milano
Perché sia tanto difficile capirlo per alcuni utenti, rimane un mistero!
Inviata raccomandata stamattina al indirizzo che mi ha detto l'operatrice al telefono :
Sky
casella postale 13057
20141, Milano
Il dipendente alla posta mi ha assicurato che è questo adesso l'indirizzo...se voi lo portate con 20130 o 20137 loro già sanno e sostituiscono con 20141.
Aspettiamo messaggio sul dec e naturalmente tante belle telefonate.
Sky
casella postale 13057
20141, Milano
Il dipendente alla posta mi ha assicurato che è questo adesso l'indirizzo...se voi lo portate con 20130 o 20137 loro già sanno e sostituiscono con 20141.
Aspettiamo messaggio sul dec e naturalmente tante belle telefonate.
Emilio Varelli ha scritto:Non capisco tutta questa confusione rispetto a un tema così semplice...
L'indirizzo più sicuro al quale inviare disdetta è uno solo, come specificato chiaramente nelle «Condizioni generali di abbonamento residenziale di SKY»,
SKY ITALIA
Servizio Clienti Sky
Casella Postale 13057
20130 Milano
Perché sia tanto difficile capirlo per alcuni utenti, rimane un mistero!
Mmmm semplicemente xke in posta il cap 20130 nn lo accettano
thesqualo79
Digital-Forum Junior
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- 1 Aprile 2011
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- 62
Ho accettato una retention il mese scorso ed ora nella fattura di agosto mi trovo: 69,5€
ma l'offerta che ho accettato è ticket calcio a 59€+ 22,5 per 6 mesi+29 per altri 6 (il ticket è giusto e l'email dell'offerta mi è arrivata)
69,5 da dove escono?
Qualcuno può darmi delucidazioni?
ma l'offerta che ho accettato è ticket calcio a 59€+ 22,5 per 6 mesi+29 per altri 6 (il ticket è giusto e l'email dell'offerta mi è arrivata)
69,5 da dove escono?
Qualcuno può darmi delucidazioni?
Salve a tutti, volevo fare una domanda.
Alla fine di luglio ho accettato una retention con l'aggiunta di myskyhd. Ero in scadenza l'1 agosto 2011. Dopo la retention la scadenza è passata all'1 agosto 2012. Poi mi è arrivato il myskyhd che, dopo l'installazione fatta da me perchè provenivo da mysky, aveva bisogno dell'attivazione. Fatta l'attivazione, la scadenza del contratto è stata spostata all'1 settembre 2012.
Tutto normale questo comportamento?
Inoltre, dato che la retention prevedeva delle offerte a 12 mesi, quindi che scadevano l'1 agosto 2012, per il mese di agosto 2012 quanto mi troverò a pagare?
Grazie.
Alla fine di luglio ho accettato una retention con l'aggiunta di myskyhd. Ero in scadenza l'1 agosto 2011. Dopo la retention la scadenza è passata all'1 agosto 2012. Poi mi è arrivato il myskyhd che, dopo l'installazione fatta da me perchè provenivo da mysky, aveva bisogno dell'attivazione. Fatta l'attivazione, la scadenza del contratto è stata spostata all'1 settembre 2012.
Tutto normale questo comportamento?
Inoltre, dato che la retention prevedeva delle offerte a 12 mesi, quindi che scadevano l'1 agosto 2012, per il mese di agosto 2012 quanto mi troverò a pagare?
Grazie.
Ultima modifica:
Wyle-Coyote
Digital-Forum Silver Master
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thesqualo79 ha scritto:
Ti hanno addebitato 59 + parte del mese di luglio (dipende da che giorno hai accettato, ad esempio se hai accettato il 15 ti fanno pagare metà mese ) potrebbero averti stornato gli 11€ di costi operatore
Emilio Varelli
Digital-Forum Junior Plus
Forse dalle tue parti; a me, è arrivata la conferma di SKY dell'avvenuta accettazione dopo soli tre giorni...mancosi ha scritto:
thesqualo79
Digital-Forum Junior
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Gregor ha scritto:I conti non tornanto, perchè un mese gli costa 3,75 euro...(per i primi 6 mesi).
Può essere che gli hanno incluso dei costi di attivazione/operatore
Ho accettato la retention il 29/07. E comunque il ticket è partito il giorno stesso (vedevo i canali calcio), e quando vado nel mio"fai da te" vedo che ho 3 generi e 2 sky pack. il mese di luglio l'avevano già fatturato quindi non regge ed il 3+2 per il mese di agosto risulterebbe di 10,5€. boh!!!
Scadenza 1/11
Ho un 2+sport in scadenza il 1 novembre. Vorrei aggiungere calcio per l'inizio del campionato e comunque disdire per ottenere retention. Se invio disdetta adesso, posso provare ad avere offerte in anticipo e se questo non succede pur avendo fatto disdetta posso aggiungere calcio per settembre ed ottobre per poi andare in retention? Spero di essere stato chiaro. Cosa mi consigliate? Grazie per le risposte.
Ho un 2+sport in scadenza il 1 novembre. Vorrei aggiungere calcio per l'inizio del campionato e comunque disdire per ottenere retention. Se invio disdetta adesso, posso provare ad avere offerte in anticipo e se questo non succede pur avendo fatto disdetta posso aggiungere calcio per settembre ed ottobre per poi andare in retention? Spero di essere stato chiaro. Cosa mi consigliate? Grazie per le risposte.
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