Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
vincy10 ha scritto:
Ragazzi è possibile fare disdetta per vedere cosa mi offrono ed in caso non mi offrissero nulla chiamare sky e ritirare la disdetta prima della scadenza?
Clicca per espandere...

Per quale motivo devi dare la disdetta anticipata? Sei in cerca di retention? :eusa_think:

Mi auguro di no perchè non vorrei che danneggiate anche abbonati come noi, se sono ancora abbonato a Sky è che devo ringraziare le offerte di retention. Mi capisci, vero? ;)
 
marcolino ha scritto:
che ti frega anche se paghi 11.44? ci guadagni comunque!!

Nel caso ti fanno retention ci guadagni e ti annullano loro la disdetta. nel caso non te la facciano, tu paghi gli 11.44, ti riabboni e con le promo per i nuovi abbonati ci guadagni comunque molto piu di 11.44
Clicca per espandere...

io vorrei riuscire ad ottenere l'hd gratuito...è possibile ?
 
usbjaf
ti ho inviato messaggio privato x mio contratto disdetto... se mi potessi rispondere ti sarei grato
luca
 
io sto ancora aspettando delle offerte.. ma qui non si vede/sente nessuno...
 
Pentito di una retention

Nuovo del forum, dopo tanto peregrinare nel web, spero qualcuno possa darmi una dritta. Ho rinnovato un abbonamento regolarmente disdetto nei tempi previsti la cui scadenza è il 31/agosto/2009 per via di una retention che tra l'altro prevedeva un decoder HD (regolarmente consegnatomi circa 1 mese fa) al costo di attivazione di 9 euro . Ho inoltre avuto il ticket calcio a 99 euro. Adesso mi trovo pentito di questa scelta, anche per sopraggiunti motivi logistici. Vorrei sapere dagli esperti del forum se posso e come rigettare l'offerta e ritornare alla vecchia disdetta. In fondo il contratto precedente è ancora attivo e di nuovo ho avuto solo il decoder Hd utilizzato per poco meno di un mese. La penalità con la legge Bersani a quanto ammonterebbe?
 
Buonasera, siccome pensavo di abbonarmi a INTRATTENIMENTO+DOCUMENTARIO+NEWS alla fine della A.D. Special Summer Box al costo di 19,90 euro/mese (che però reputo un pò altino), qualcuno ha ricevuto proposte di offerte per i pacchetini di MONDO?
Altri pacchetti non mi interessano, avendo già il calcio+gallery di MP.
In alternativa darei disdetta...aimè.
 
€51 al mese! è la migliore per il full

Salve a tutti. Proprio ieri ho avuto un offerta da parte del call center: 51€ al mese x 12 mesi per il full (la migliore delle tre proposte che mi sono state fatte). Che faccio, questa è la terza chiamata dal 31 di luglio , giorno in cui ho fatto la disdetta e domani mi ricontatteranno dato che ho detto che volevo pensarci. Offerte migliori? datemi qualche dritta. Tenete presente che entro settimana prossima cambierò casa è la mia posizione è la seguente, dovrei attivare due abbonamenti: 1 per la casa dei miei dove ho disdetto e che sarebbero interessati più a un mondo+cinema+calcio mentre io nella nuova dove dovrei installare la parabola sceglierei il full. Grazie a tutti per gli eventuali consigli
 
Salve a tutti.
Ho un abbonamento full+multivision mondo+calcio.
Ho appena inviato la disdetta.
Secondo voi riesco ad ottenere il pacchetto calcio anche nel multivision e myskyhd mantenendo lo stesso prezzo?
 
con me han combinato un casino e adesso non ho più il pacchetto calcio che mi avevan proposto gratis fino al 28 febbraio 2009.adesso sto "lottando" via call center e email da 20 giorni ma niente.continuano così disdico...
 
kasper^ ha scritto:
con me han combinato un casino e adesso non ho più il pacchetto calcio che mi avevan proposto gratis fino al 28 febbraio 2009.adesso sto "lottando" via call center e email da 20 giorni ma niente.continuano così disdico...
Clicca per espandere...

Ti conviene disdire... ti consiglio di spiegare questo casino nella lettera di disdetta e poi vediamo come muovono quelli di Sky... ;)
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ti conviene disdire... ti consiglio di spiegare questo casino nella lettera di disdetta e poi vediamo come muovono quelli di Sky... ;)
Clicca per espandere...

ma si pagano penali nella disdetta dato che ho appena rinnovato?
 
jovi72 ha scritto:
Salve a tutti. Proprio ieri ho avuto un offerta da parte del call center: 51€ al mese x 12 mesi per il full (la migliore delle tre proposte che mi sono state fatte). Che faccio, questa è la terza chiamata dal 31 di luglio , giorno in cui ho fatto la disdetta e domani mi ricontatteranno dato che ho detto che volevo pensarci. Offerte migliori? datemi qualche dritta. Tenete presente che entro settimana prossima cambierò casa è la mia posizione è la seguente, dovrei attivare due abbonamenti: 1 per la casa dei miei dove ho disdetto e che sarebbero interessati più a un mondo+cinema+calcio mentre io nella nuova dove dovrei installare la parabola sceglierei il full. Grazie a tutti per gli eventuali consigli
Clicca per espandere...
è unica che dura un anno di promo, non esisto migliori
 
kasper^ ha scritto:
con me han combinato un casino e adesso non ho più il pacchetto calcio che mi avevan proposto gratis fino al 28 febbraio 2009.adesso sto "lottando" via call center e email da 20 giorni ma niente.continuano così disdico...
Clicca per espandere...
Anche a me hanno combinato un gran casino, mi ritrovo con una fattura visualizzata nel "fai da te" che parla di scadenza contrattuale 31/luglio 2010 ed una mail che parla di abbonamento per un altro anno a partirte da 1/10/2010. Mi hanno imoltre confermato un canale optional che nell'offerta di retention non era stato menzionato affatto. Nel giro di pochi giorni ho fatto collezione di 4 email di Sky una diversa dall'altra!!! Mi sto scimunendo, voglio disdire prima che si prendano i miei soldi dalla carta di credito!!!!!Aspetto 48 ore e poi vado ai fatti....
 
Errata-corrige....dico rinnovo abbonamento annuale da 1/10/2009 ( a fronte di disdetta del vecchio contratto in scadenza 31/agosto 2009)
Da questo marasma deduco che siamo di fronte a metodi comunicativi alquanto carenti. Chiedo che intervenga qualche senatore del forum, magari "vicino" a Sky per poterci chiarire come comportarci e non farci prendere per rompiballe dagli operatori del call center e da quelli che rispondono alle email. Grazie
 
jovi72 ha scritto:
Salve a tutti. Proprio ieri ho avuto un offerta da parte del call center: 51€ al mese x 12 mesi per il full (la migliore delle tre proposte che mi sono state fatte). Che faccio, questa è la terza chiamata dal 31 di luglio , giorno in cui ho fatto la disdetta e domani mi ricontatteranno dato che ho detto che volevo pensarci. Offerte migliori? datemi qualche dritta. Tenete presente che entro settimana prossima cambierò casa è la mia posizione è la seguente, dovrei attivare due abbonamenti: 1 per la casa dei miei dove ho disdetto e che sarebbero interessati più a un mondo+cinema+calcio mentre io nella nuova dove dovrei installare la parabola sceglierei il full. Grazie a tutti per gli eventuali consigli
Clicca per espandere...
Accetta anche se a me 5 mesi fa mi offrirono 42 euro al mese per 12 mesi, che tra l'altro rifiutai per poter avere 15 euro per 5 mesi...per poi rifare disdetta al 31.08. Oggi ancora nessuna chiamata chi dura la vince speriamo bene.Ciao
 
5 mesi fa era tutta un'altra storia..

da questo mese sky avrà sempre più il braccino corto..
 
luchinho ha scritto:
5 mesi fa era tutta un'altra storia..

da questo mese sky avrà sempre di più il braccino corto..
Clicca per espandere...

Spero che ti sbagli:sad: ma è vero pure che se vai su ebay trovi tanti abbonamenti molto convenienti...
 
Li ho bombardati di mail minacciando la disdetta con ricorso alla legge Bersani.
Circa due ore orsono mi hanno finalmente chiarito il tutto con una email analitica assicurandomi lo storno dalla fattura dell'importo del canale optionale da me non autorizzato....ma quanta fatica....credo che a Sky debbano mettere un pò d'ordine..per la fretta di non perdere abbonati e di farne nuovi, ognuno dice la propria (vi farei leggere 4 mail inviatemi, ognuna dice una cosa diversa!!!). La disdetta con Bersani mi sarebbe costata circa 130 euro( un mese + il mese successivo di Mondo, 49 euro di dec.Hd già attivato, circa 12 euro di penalità + raccomandate a Sky e all'Azienda della di C/C) a fronte di un costo annuale della retention di circa 410 euro, era come tagliarsi i co.gli....
MI SENTO DI SUGGERIRE A TUTTI LA DISDETTA alla naturale scadenza, SEGUITA (se vi interessa) DA UN NUOVO ABBONAMENTO... a conti fatti è la stessa cosa di una buona/ottima retention.
:evil5:
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso