Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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bumbum14
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sono in scadenza 31 agosto . Fino ad ora solo un'offertina 2+1 a 29 + ticket a 59 di un pack a mia scelta ricevuta il 27 dopo mia chiamata per sapere come restituire dec. Precedentemente ero stato contattato da sky ad inizio luglio per la disdetta ma l'operatore era acidino e ha pure riagganciato senza proporre niente. Non chiamo più .aspetto una loro mossa.
ho fatto la disdetta a sky.......
ciao a tutti ho fatto la disdetta a sky...perchè non mi va giù che i nuovi abbonati possono pagare meno di me (anche se x un anno) che sono a sky-tele+ da oltre 10 anni.
1-secondo voi sky mi chiamerà x propormi qualche promozione x pagare meno x non perdere un cliente?
2-eventualmente la disdetta andasse fin in fondo...posso rifare subito un nuovo abbonamento magari sotto un altro nome?
ciao e grazie
ciao a tutti ho fatto la disdetta a sky...perchè non mi va giù che i nuovi abbonati possono pagare meno di me (anche se x un anno) che sono a sky-tele+ da oltre 10 anni.
1-secondo voi sky mi chiamerà x propormi qualche promozione x pagare meno x non perdere un cliente?
2-eventualmente la disdetta andasse fin in fondo...posso rifare subito un nuovo abbonamento magari sotto un altro nome?
ciao e grazie
abcdef1984
Digital-Forum Master
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- 21 Gennaio 2010
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a me dopo il martellamento di sabato e domenica (scadenza 31.07) e una telefonatina di ieri, tutto tace...
ma i capoccia di s*y non hanno capito che così facendo si perdono gli abbonati se gli operatori al callcenter viene detto di fare offerte STREPITOSE e poi però non possono inviare l'email di conferma... questo avvalora il fatto che puzza di fregata e a me non va giù, ma volete proprio fregare a me ??? ad un laureato in economia e diplomato in ragioneria ?? eh no !!!
Molta gente sul forum è stata "buggerata" dalle parole miracolose degli operatori del call center (non tutti ma molti) che pur di ottenere le quote e rimanere al loro bel posto di lavoro, si venderebbero anche la madre... io mi riferisco ai 2 mesi gratis offerti che veniva registrata come retention e rinnovato il contratto per un anno senza opporre resistenza...
ah, ma per telefono le volte che mi hanno telefonato gliele ho cantate: "io non accetto nessuna offerta che mi proponete se voi non mi inviate la conferma per iscritto via mail e non provate a fare orecchie da mercante, la disdetta rimane tale. Se però voi vi decidete di inviarmi la mail come avete fatto negli altri 3 anni precedenti di disdetta, allora accetto la Vostra proposta senza problemi e continuo amici come prima. Ma se non c'è correttezza da parte Vostra, non c'è da parte mia"
ma i capoccia di s*y non hanno capito che così facendo si perdono gli abbonati se gli operatori al callcenter viene detto di fare offerte STREPITOSE e poi però non possono inviare l'email di conferma... questo avvalora il fatto che puzza di fregata e a me non va giù, ma volete proprio fregare a me ??? ad un laureato in economia e diplomato in ragioneria ?? eh no !!!
Molta gente sul forum è stata "buggerata" dalle parole miracolose degli operatori del call center (non tutti ma molti) che pur di ottenere le quote e rimanere al loro bel posto di lavoro, si venderebbero anche la madre... io mi riferisco ai 2 mesi gratis offerti che veniva registrata come retention e rinnovato il contratto per un anno senza opporre resistenza...
ah, ma per telefono le volte che mi hanno telefonato gliele ho cantate: "io non accetto nessuna offerta che mi proponete se voi non mi inviate la conferma per iscritto via mail e non provate a fare orecchie da mercante, la disdetta rimane tale. Se però voi vi decidete di inviarmi la mail come avete fatto negli altri 3 anni precedenti di disdetta, allora accetto la Vostra proposta senza problemi e continuo amici come prima. Ma se non c'è correttezza da parte Vostra, non c'è da parte mia"
wugippi
Digital-Forum Gold Master
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- 3 Novembre 2009
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ticket calcio a 59 euro (o 69?) una tantum... oltre al normale abbonamento 2+1BiAnchi ha scritto:Gioca d' anticipo , scopri come avere tutta la serie a 20011/2012 a meno di 7E /mese fino 31/05.
Chiama 8009223XX entro 31/08, non perderti questa fantastica offerta.
Cosa significa ?????
Paolopaz
Digital-Forum Senior
BiAnchi ha scritto:Gioca d' anticipo , scopri come avere tutta la serie a 20011/2012 a meno di 7E /mese fino 31/05.
Chiama 8009223XX entro 31/08, non perderti questa fantastica offerta.
Cosa significa ?????
Appena arrivato lo stesso messaggio, attendiamo fiduciosi proposte + allettanti
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