Retention Sky (Vecchia discussione)

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stesso sms ricevuto, li ho chiamati e mi hanno offerto il ticket calcio a 59€ tutto il campionato.
Attualmente ho un abbonamento 3 generi a 19,90 + vecchio ticket calcio
mi hanno detto che posso continuare a mantere la stessa offerta 19,9 e prendere di nuovo il ticket a 59€, avendo ricevuto anche il msg sul decoder ho contattato anche l'altro numero verde e mi hanno offerto la stessa cosa, ho chiesto se si poteva avere la champion mi hanno detto il ticket sport fino a gennaio a 29€, ho chiesto se ti poteva avere 3 +2 a 29 mi hanno detto di no...
quindi ora aspetto dopo ferragosto e vediamo che dicono...
 
a me di sms nemmeno l'ombra nè sul dec nè sul cell come mai?
eppure sono i scadenza l' 1/9 con tanto di cartolina di ritorno ricevuta...bha...
 
io sono in scadenza al 01/09
Ho il 2+1 (cinema) a 29 euro
Finora una telefonata con proposta di ticket calcio a 59 euro ed oggi sms con calcio a 7 euro al mese, insomma quello che avete tutti
 
Ricevuto sms come voi e pure telefonata, offerti:

2+1 fino a febbraio a 17/mese poi 29(listino)

3+2 fino a marzo a 30/mese poi listino

Gli ho detto che voglio essere trattato con 6 mesi a 19 + 6 mesi a 29 per il 3+2 altrimenti tanti saluti ed arrivederci. :eusa_naughty:

Mi han risposto semmai ci sentiamo+ avanti... attendiamo fiduciosi....:D
 
Finalmente il forum è online.

Confermo anche io di aver accettato il 31/07 il 3+2 a 19 per i primi 6 mesi e poi i restanti 6 a 29, comprensivo il tutto di myskyHD a 29 una tantum.
Sono ancora in attesa del decooder.

Come funziona?
Mi arriva a casa da solo e poi mi contatta il tecnico, o me lo porta direttamente lui??
Sono soddisfatto in ogni caso.....ci si riaggiorna a questo punto per l'anno prossimo.....buona retention a tutti, e non vi allarmate...tenete duro fino all'ultimissimo giorno rifiutando ogni offerta!!! :D
 
Si certo...stavolta non ho nemmeno dovuto chiedere, mi ha detto che l'avrebbe inviata direttamente l'operatrice.
E infatti l'ho ricevuta poco dopo aver accettato :D
 
anche io la voglio questa retention! sarebbe perfetta! Aspettiamo fiduciosi!
:)
 
io ho inviato la lettera il 29, di solito dopo quanti giorni avviene la comunicazione di sky per l'avvenuta retention?
 
oggi ho riprovato a chiamarli, anche se l'abbonamento era chiuso domenica, dato che avete detto che hanno risolto il problema della mail ma mi hanno fatto problemi su problemi e poi la promozione offerta domenica, dicono che possono darmi solo la prima parte e non possono darmi la serie B:
3+2 a 19,90 euro/mese per 6 mesi + 3+2 a 29 euro/mese per 6 mesi e ticket della serie B a 49 euro... al che allora ho rinunciato, anche se la proposta è molto allettante... perché fare tanti problemi a clienti che ormai sono usciti e vorrebbero rientrare boh, per un ticket a 49 euro anziché 99... fatti loro... a questo punto addio definitivo a s*y e a non rivederci mai più !!!
 
Oggi anche io ho ricevuto l'sms di come ottenere la serie A a meno di 7 euro al mese.... bla bla bla.......
Attendiamo tempi migliori....
 
..io invece per l'abbonamento di mio suocero ho ricevuto alle 17 un sms DIVERSO dai vostri..:lol: ..praticamente è uguale a quello che avevo ricevuto all'inizio di Luglio dove mi si invita(va) a contattare Sky al numero verde (336 il finale) per COMINCIARE a risparmiare FIN DA SUBITO sull'abbonamento..:evil5: ..poichè mio suocero paga BIMESTRALMENTE non ci interessa risparmiare per AGOSTO che è già stato pagato,quindi AL MOMENTO non chiamerò....:D
 
des ha scritto:
io ho inviato la lettera il 29, di solito dopo quanti giorni avviene la comunicazione di sky per l'avvenuta retention?
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anke io sn nella stessa situazione,penso ke al max entro la fine della settimana dovremmo ricevere la comunicazione sul decoder
 
visto che cmq sul decoder non mi è comparso nessuna letterina ancora..e non mi è ankora tornata la raccomandata..ho deciso di chiamarli io a quelli di Sky..Lunedì..al numero 800.. chiedendo se avevano preso in lavorazione la mia richiesta di rescissione contratto..mi ha detto di si e mi ha chiesto i motivi..



..oggi (martedì) mi hanno mandato un messaggio sul cell dicendoli di chiamarli per scoprire come avere tutta la champions a meno di 7 euro al mese..

..è un primo approccio di retention secondo voi??..xkè cmq ankora non è comparsa nessuna letterina sul decoder..
 
Voyager86xxx ha scritto:
visto che cmq sul decoder non mi è comparso nessuna letterina ancora..e non mi è ankora tornata la raccomandata..ho deciso di chiamarli io a quelli di Sky..Lunedì..al numero 800.. chiedendo se avevano preso in lavorazione la mia richiesta di rescissione contratto..mi ha detto di si e mi ha chiesto i motivi..



..oggi (martedì) mi hanno mandato un messaggio sul cell dicendoli di chiamarli per scoprire come avere tutta la champions a meno di 7 euro al mese..

..è un primo approccio di retention secondo voi??..xkè cmq ankora non è comparsa nessuna letterina sul decoder..
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si... è un primo approccio di retention...
2) strano.. magari ti arriva a breve
 
ciao a tutti..ho fatto la disdetta a sky..mi hanno chiamato e mi hanno proposto x 6 mesi il calcio al 50%..cioè pago da 52 a 37 euro al mese con multivision a 9,90..vi risulta?
 
emma ha scritto:
Io esco da una retention dell'anno scorso con 3 generi a 19€ (ora 22) più 2 ticket a 59€ che sono scaduti ieri.
Secondo voi riesco ad avere una retention per il secondo anno di fila se mando disdetta?
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Perchè no. Non c'è un limite di retention, vai tranquilla ;)
 
Cavolo il listino ufficiale per il 3+2 è 39 euro, non capisco come mai tutte ste storie a darlo a chi è nel mese della scadenza a 29 euro...Vabbè...

Chi è interessato ai tickets e si è perso qualche messaggio arretrato, ribadisco che verso fine mese li proporranno tutti e tre a 59 euro cad. con scadenza 31/5!
Io a luglio li ho "prenotati" con un operatore che mi richiamerà il 24/8 per attivarmeli se nel frattempo non ho accettato altre proposte.
Io punto al 3+2 a 29 euro e ticket da 59 euro e tengo da parte quella dei 3 tickets ;)
 
Gregor ha scritto:
Cavolo il listino ufficiale per il 3+2 è 39 euro, non capisco come mai tutte ste storie a darlo a chi è nel mese della scadenza a 29 euro...Vabbè...
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A listino il 3+2 è 49 euro, 39 è in promozione.


Gregor ha scritto:
Chi è interessato ai tickets e si è perso qualche messaggio arretrato, ribadisco che verso fine mese li proporranno tutti e tre a 59 euro cad. con scadenza 31/5!
;)
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Scusa la fonte? Lo sai per certo o è un tuo pensiero?

Grazie.
 
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