Retention Sky (Vecchia discussione)

[fabrizio76]

oggi ho chiamato ed alla prima telefonata mi hanno offerto il 3+2 al 50%
ho chiesto il 3+3 al 50% e mi hanno detto subito ok
(nei giorni scorsi mi avevano proposto prima il 20% e poi il 33&)

venivo da promo scorso anno + ticket

anche io vedo il prezzo di 9,85 nel fai da te

 

[causeperse]

oggi ho chiamato ed alla prima telefonata mi hanno offerto il 3+2 al 50%
ho chiesto il 3+3 al 50% e mi hanno detto subito ok
(nei giorni scorsi mi avevano proposto prima il 20% e poi il 33&)

venivo da promo scorso anno + ticket

anche io vedo il prezzo di 9,85 nel fai da te

anche a me 3+3 con il 50%
io vedo il prezzo di 30,02 nel mio fai da te

chi mi spiega????

 

[barmario]

si dicevo a te...

guarda te lo auguro... con tutto il cuore.. di riuscirci...

come pure io lo speravo, pero' pensa che io provengo da 3 retention di seguito..
e fin dai primi giorni di Agosto ... avevo ottenuto sempre l' offerta da me richiesta.... non sono mai arrivato all' ultimo giorno .. con il rischio del buio...

mentre quest anno pure io ho beccato 2 operatori gentili, e mi hanno detto entrambi le stesse cose... che io piu' del 10% non potevo avere... dicitura detta da loro quasi matematica, categorica... autentica e veritiera....

e non so' ma il mio intuito li ha creduti... che fosse vero... e fino ad oggi e' cosi... poi e' pure normale che a questo punto le speranze iniziano a cedere...

entra in gioco il pessimismo... e guardi altrove... anche perche' solo domani e' rimasto... ed accetterei solo il 50%.... pure in reconnection... per puro principio.... perché la politica che hanno adottato quest hanno non mi e' piaciuta per niente , fare a chi figli e chi figliastri.... quindi di conseguenza, mi paro il fondo schiena... e guardo/punto a nuovi orizzonti... come mi sembra pure lecito......

è vero è una politica assurda anch'io all'operatore l'ho fatto presente ma quello è stato irremovibile...10%...è rimasto solo domani...comunque sperare non costa niente...

 

[Wyle-Coyote]

si dicevo a te...

guarda te lo auguro... con tutto il cuore.. di riuscirci...

come pure io lo speravo, pero' pensa che io provengo da 3 retention di seguito..
e fin dai primi giorni di Agosto ... avevo ottenuto sempre l' offerta da me richiesta.... non sono mai arrivato all' ultimo giorno .. con il rischio del buio...

mentre quest anno pure io ho beccato 2 operatori gentili, e mi hanno detto entrambi le stesse cose... che io piu' del 10% non potevo avere... dicitura detta da loro quasi matematica, categorica... autentica e veritiera....

e non so' ma il mio intuito li ha creduti... che fosse vero... e fino ad oggi e' cosi... poi e' pure normale che a questo punto le speranze iniziano a cedere...

entra in gioco il pessimismo... e guardi altrove... anche perche' solo domani e' rimasto... ed accetterei solo il 50%.... pure in reconnection... per puro principio.... perché la politica che hanno adottato quest hanno non mi e' piaciuta per niente , fare a chi figli e chi figliastri.... quindi di conseguenza, mi paro il fondo schiena... e guardo/punto a nuovi orizzonti... come mi sembra pure lecito......

Guarda non è detto che la reconnection non sia male
Ad esempio, se mi offrono un pacchetto scontato per 6 mesi io ci penso tanto non ho vincoli di multivision o mysky che tengano
Grazie per l'augurio e speriamo di poter chiudere entrambi...io posterò ogni mia novità...

 

[Emilio Varelli]

E guerra sia.

oggi ho chiamato ed alla prima telefonata mi hanno offerto il 3+2 al 50%
ho chiesto il 3+3 al 50% e mi hanno detto subito ok
(nei giorni scorsi mi avevano proposto prima il 20% e poi il 33&)

venivo da promo scorso anno + ticket

anche io vedo il prezzo di 9,85 nel fai da te

E allora mi in****o davvero, visto che lo stanno dando praticamente a TUTTI i retentionist tranne che al sottoscritto.
Vado a dormire e domattina comincerò a bombardarli dalle 8:30, farò 200 telefonate se necessario ma il 50% lo voglio.
A questo punto ne va del mio onore. Buonanotte.

 

[Wyle-Coyote]

E allora mi in****o davvero, visto che lo stanno dando praticamente a TUTTI i retentionist tranne che al sottoscritto.
Vado a dormire e domattina comincerò a bombardarli dalle 8:30, farò 200 telefonate se necessario ma il 50% lo voglio.
A questo punto ne va del mio onore. Buonanotte.

 

[giamic]

I prezzi strani sono dovuti al fatto che la nuova promozione si somma a quelle già in atto che scadranno il 31/8. Per settembre rimarrà solo l'ultima promozione ricevuta. Considerate che se guardo nel mio fai date il canone attuale è poco più di 1 euro, cosa impossibile (tanto per agosto la fattura già l'hanno emessa).
Da esperienza di quest'anno ho notato che i vecchi clienti usufruiscono anche di un ulteriore sconto di 2 euro e spiccioli dal nome "promozione prezzo bloccato". Io per esempio in quest'anno ho avuto il 3+2 con la promo 9x3, 19x3, 29x6, però ho sempre pagato 7, 17 e 27, quindi in fattura avevo sempre questi 2 euro e qualcosa in meno con la dicitura citata. Non so se questo sconto ci sarà ancora, ma potrebbe essere probabile, visto che di fatto sky non mi ha mai comunicato ufficialmente un cambio di listino, condizione che mi avrebbe dato il diritto al recesso anticipato senza penali.

Per quanto riguarda il 50% a qualcuno è venuto in mente che potrebbe dipendere dal call center che risponde? Mi sembra che se becchi i sardi sia facile ottenerlo, mentre se becchi il nord italia no. Che la scontistica sia distribuita in maniera diversa tra i call center?
Per chi dice che quest'anno è un casino, voglio ricordare che l'anno scorso le cose andavano leggermente meglio, ma non è che la logica degli sconti fosse tanto più chiara, i figli e figliastri c'erano sempre...per mia fortuna mi ha detto bene pure quest'anno!

 

[schy]

Io col Decreto Bersani, ma ti garantisco che non c'entra nulla. Me l'ha detto un operatore (gentilissimo e smaliziatissimo) che ho contattato alle 20. Adesso esco, poi sul tardi vi darò tutti i numeri verdi alternativi che mi ha fornito, invitandomi chiaramente a provare domani sin dal primo mattino perché si tratta solo di beccare l'operatore che ancora può concedere il 50% (lui i suoi tot li aveva esauriti già). Poi vi spiego meglio dopo, scusatemi ma ora davvero devo andare.
Un grazie pubblico a Terlizzi per il suo preziosissimo aiuto! :icon_thumright:

Quali sono i numeri verdi alternativi?

 

[filvas]

La mia linea per domani sara' o 50% o niente...sono abbonato da 5 anni e non voglio essere trattato da cliente di serie B

 

[gurghedi]

Io attendo il domani, stasera nn ho avuto il coraggio di insistere e ho atteso invano una loro chiamata. Domani si va all`assalto. Siamo alla resa dei conti: anche se siamo pochi più di 10 contro centinaia di loro combatteremo fino alla fine
....
....poveri operatori a sopportarci, in fin dei conti loro hanno disposizioni da seguire

 

[giamic]

Quali sono i numeri verdi alternativi?

Io ho chiamato il solito 336 poche ore fa e ho beccato il 50%. Quel numero credo che ti smisti in tutta Italia, quindi alla fine è solo questione di c..o, beccare l'operatore giusto!

 

[pocho4ever]

ma volete cercare di capire che fattori avete in comune voi che non avete avuto ancora il 50% invece di inveire contro sky e basta senza motivo?
il mese scorso non l'hanno dato se ricordo bene a chi avevo messo dei mini ticket cose simili durante i 12 mesi e a chi avevo aggiunto o tolto pacchetti
oppure venite da anni e anni di retention consecutive?
almeno invece di fare chiacchiere cerchiamo di capire dov'è il problema
delfino preciso che il mio è un messaggio di aiuto non interpretarlo sempre a modo tuo... tanto che hai fatto che veramente non l'ha dato il 50% come dicevi... ma solo a te... spero per ora per il tuo bene!

 

[delfino72]

Guarda non è detto che la reconnection non sia male
Ad esempio, se mi offrono un pacchetto scontato per 6 mesi io ci penso tanto non ho vincoli di multivision o mysky che tengano
Grazie per l'augurio e speriamo di poter chiudere entrambi...io posterò ogni mia novità...

ok dai mi affido al tuo ottimismo.... di certo nel bene o nel male anche io all 23:00.. di domani postero la mia situazione finale....

 

[gurghedi]

ma volete cercare di capire che fattori avete in comune voi che non avete avuto ancora il 50% invece di inveire contro sky e basta senza motivo?
il mese scorso non l'hanno dato se ricordo bene a chi avevo messo dei mini ticket cose simili durante i 12 mesi e a chi avevo aggiunto o tolto pacchetti
oppure venite da anni e anni di retention consecutive?
almeno invece di fare chiacchiere cerchiamo di capire dov'è il problema
delfino preciso che il mio è un messaggio di aiuto non interpretarlo sempre a modo tuo... tanto che hai fatto che veramente non l'ha dato il 50% come dicevi... ma solo a te... spero per ora per il tuo bene!

Se leggi ormai una trentina di pagine indietro ci abbiamo provato, ma nn ci accomuna proprio nulla chi ha una retention, chi diverse, chi nessuna...chi è full, chi metà, chi base...chi ha chiamato e chi no...chi bersani e chi no...ho rinunciato anche a questa strada e credo più a quella deibudget per call center, domani nn saranno i sardi ma altri che avranno avito un extra bonus per ben figurare

 

[giamic]

spero per ora per il tuo bene!

Io voglio sperare invece che anche senza il 50% il bene di delfino non sia in discussione...

 

[delfino72]

il mio era un presentimento,( mica mi butto la Jella da solo)... ed ovvio che non era una certezza.... mica sono un mago... pero' ,spero di sbagliarmi fino alla fine, ma cosi sta' accadendo, poi non credo di essere solo a non aver avuto il 50... minimo siamo una 10cina nella room.. con scadenza 31/08....

per i motivi di cui a noi non e' stato dato o chiesto ed ho letto di tutto, quindi a sto' punto non credo che ci sia un vero motivo valido che mi porta a dedurre di una mancata offerta del 50%... nel mio piccolo ho capito che e' solo questione di fortuna , che io come molti altri ancora non abbiamo avuto, O non avremo mai ... fino a domani sera....
ovvio che quel pizzico di speranza c'e' sempre ci mancherebbe....

ma se il buongiorno si vede dal mattino....

poi il detto dice : chi vive di speranza disperato muore....
ma c'e' pure l'altro detto che dice: la speranza e' l' ultima a morire....

come vedi c'e' sempre un ma' O un pero'.....

 

[delfino72]

Io voglio sperare invece che anche senza il 50% il bene di delfino non sia in discussione...

scusami... ma non ho capito cosa vuoi intendere con questa frase.... !!!!

 

[giamic]

tanto che hai fatto che veramente non l'ha dato il 50% come dicevi... ma solo a te... spero per ora per il tuo bene!

Era un commento a questa....mi era sembrata un tantino esagerata!!

 

[pocho4ever]

ma io ho detto spero per il tuo bene, spero per te, mi fa piacere se lo ricevi questo volevo dire ma davvero perchè intepretate sempre cose malvagie? leggi meglio la prossima volta giamic

 

[Eyes_in_the_Sky]

Alle 0.11 mi è giunto un messaggio sul decoder in cui oltre a invitarmi a non perdere le partite, mi si dice espressamente che in occasione del mio ultimo giorno con Sky hanno una proposta vantaggiosa. Devo chiamarli al numero verde, e... non me ne pentirò (parole loro). E se lo dice Sky!

Quindi già so che domani chiamerò, mi stenderanno un tappeto rosso, e accompagnato da paggetti col capo cosparso di cenere, mi porteranno all'altare dove il gran capo di Sky mi offrirà il 50%, con tante scuse per avermi fatto perdere un giorno intero a leggere post di retention, e per avermi fatto venire la sindrome di Calimero.

...Come vedete, data l'ora, sto già sognando.