Ma che stesso codice cliente? Semmai stesso codice fiscale! A me il codice cliente che hanno dato è diverso! Ed io ho spedito e firmato tutto!
Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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Ma che stesso codice cliente? Semmai stesso codice fiscale! A me il codice cliente che hanno dato è diverso! Ed io ho spedito e firmato tutto!
fabris2846
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Scusate, ma nuovo abbonamento, ok, ti trasferiscono l'abbonamento ok, ma l'ondemand? Rimane comunque o si perde, per me questo è importante!
scimione
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Ragazzi ho bisogno di un consiglio dai più esperti.
Lo scorso mese scadeva ero in retention con l'abbonamento di mia madre.
Mi hanno offerto sky tv e sky famiglia a 24 euro ( cioè a listino ) e tre ticket calcio,cinema e sport a 49 euro una tantum cadauno con scadenza 31/05/14.
Ho accettato la proposta ma sul fai da te nei primi di luglio mi sono accorto che i ticket attivati erano solamente sport e cinema, senza il calcio.
Ho scritto diverse volte tramite il contatta sky e tramite email mi dicono che hanno preso in carico la mia problematica ma ancora niente ( sono passate due settimane piene ).
Non so cosa fare.
Telefonicamente mi hanno detto che la mia richiesta é stata presa in carico dall'ufficio tecnico.
Sno tentato a revocare il rid del 30/07 dove mi addebiteranno i 2 ticket ma non vorrei passare dalla ragione al torto.
Consigli?
Lo scorso mese scadeva ero in retention con l'abbonamento di mia madre.
Mi hanno offerto sky tv e sky famiglia a 24 euro ( cioè a listino ) e tre ticket calcio,cinema e sport a 49 euro una tantum cadauno con scadenza 31/05/14.
Ho accettato la proposta ma sul fai da te nei primi di luglio mi sono accorto che i ticket attivati erano solamente sport e cinema, senza il calcio.
Ho scritto diverse volte tramite il contatta sky e tramite email mi dicono che hanno preso in carico la mia problematica ma ancora niente ( sono passate due settimane piene ).
Non so cosa fare.
Telefonicamente mi hanno detto che la mia richiesta é stata presa in carico dall'ufficio tecnico.
Sno tentato a revocare il rid del 30/07 dove mi addebiteranno i 2 ticket ma non vorrei passare dalla ragione al torto.
Consigli?
ivan10grazie
Digital-Forum Senior
Ah ha ha.. Anche a voi il ridicolo mini abbonamento..
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Forse hai ragione sul codice cliente, ma non posso verificarlo perchè visto che è andata come volevo, ho cestinato la mail di sky del "nuovo" abbonamento. Avevo utilizzato gli stessi dati del mio vecchio abbonamento. In ogni caso io non avevo ancora rispedito niente indietro e sono stato contattato da Sky 3/4 giorni dopo.
Non credo cambi molto quello che conta è l'intenzione! Se sky vuole chiamerà anche me e proporrà lo stesso in caso contrario poco male... Risparmio lo stesso!
silvermask
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beh non ricordo offertone prima del 30 luglio dell'anno scorso...c'era chi vantava d'aver ottenuto prima di quella data "ben il 30% di sconto" e che non avrebbero fatto di meglio...
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rubik
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Purtroppo c'e' da considerare che forse Sky sta' limitando le retention anche perche' la concorrente non fa' altro che aumentare continuamente i prezzi (solo il calcio costa 26 euro/mese) nonostante il servizio scadente che offre,a differenza degli altri anni dove era piu' concorrenziale,cmq teniamo duro fino al 31 e poi si decide.
silvermask
Digital-Forum Master
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ma infatti....casomai si va di reconnection o prepagata, dato che cerco un offerta minimale (2 generi + calcio+hd se vecchio listino, TV+Famiglia+Calcio+hd se nuovo) max 20 euro/mese...
rubik
Digital-Forum Senior Master
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ciao a tutti sono in scadenza al 1/8 ieri sera terza telefonata prima mi hanno offerto il mini da 5 euro dopo la mia risata invece mi hanno fatto l'ultima offerta che "potevano" 25% di sconto su qualsiasi combinazione del vecchio listino.
Rifiutato e andiamo avanti.
cliente sky dai tempi di telepiu e 4 retention.
Rifiutato e andiamo avanti.
cliente sky dai tempi di telepiu e 4 retention.
O
ospite
Approfitto per richiedere, magari la mia domanda è andata "persa": quando si tratta di VL è sottinteso che l'HD è comunque compresa nel prezzo/offerta, a differenza del NL per il quale va aggiunta a parte? Grazie!
News: ieri sera sono stato contattato da sky per delucidazioni sul doppio abbonamento che stavo facendo.... alla fine, una signorina gentilissima, m'ha trasferito il "nuovo abbonamento" (Skytv+calcio+cinema+HD+3D: 34 mese) sul vecchio (57 euro) seduta stante (senza perdere on-demand e senza pagare i 49 euro di mysky).
Per quest'anno sono sodisfatto
si nel vecchio listino l'hd era compreso!
News: ieri sera sono stato contattato da sky per delucidazioni sul doppio abbonamento che stavo facendo.... alla fine, una signorina gentilissima, m'ha trasferito il "nuovo abbonamento" (Skytv+calcio+cinema+HD+3D: 34 mese) sul vecchio (57 euro) seduta stante (senza perdere on-demand e senza pagare i 49 euro di mysky).
Per quest'anno sono sodisfatto
quanti giorni sono passati tra la sottoscrizione del nuovo abbonamento e la telefonata?
Giustissimo ,peró quando chiamavano almeno offrivano qualcosa, adesso quasi solo riduzione pacchetti ,ricordi come era movimentato il 3d lo scorso anno? C'erano tante offerte diverse ,adesso tra il primo luglio e oggi sostanzialmente non ci sono differenze
silvermask
Digital-Forum Master
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Lascia perdere tutto cio' che e' "mini" o "6 mesi" punta solo ad offerte annuali. La tua da 21 compreso HD e pack a 49 era buonina, ma possono arrivare a 20 euro come gia' successo a giugno...
si beh e' vero, cmq non sarei eccessivamente pessimista, quest'anno si vede chiaramente che puntano a spingere sui 30 euro/mese di media per tutti con l'offerta 2 pack inclusi.
Per quanto di mio interesse l'offerta di fortd63 per esempio in fondo non era male...e' che deve scendere un po'
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