Retention Sky (Vecchia discussione)

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Gregor ha scritto:
Bene bene, stanno spuntando i ticket "annuali"...a 49 euro.
Quindi mi pare di capire che, senza ricorrere al nuovo abbonamento (onestamente abbastanza contorto come sistema...si perderebbero eventuali benefit per chi ha i servizi accessori da diversi anni...) dovrebbero concedere abbastanza facilmente una composizione così fatta:
SkyTV+SkyFamily+CINEMA+SPORT (tutti i servizi optional HD) 34 euro/mese e ticket Calcio scadenza 31/5/2014 a 49 euro una tantum?
Cioè circa 38 euro al mese per un anno?
Mi sembra buono! L'ottimo sarebbe a 32,5 euro al mese, cioè il -50% come lo scorso anno ;)
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Sarebbe un'ottima offerta se non ci fossero i Mondiali di Calcio, che purtroppo sono nel pacchetto Calcio e iniziano a giugno. :-(
 
Cipo92 ha scritto:
Qualcuno sa rispondere alla mia domanda?!:)
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La scadenza dell'abbonamento è sempre fine mese, quindi se lo hai fatto il 04/08/2012 la tua scadenza è il 01/09/2013 e su quella devi calcolare i 30 giorni di preavviso. Inviando la disdetta oggi e supponendo che arrivi entro il limite dei 30 giorni di preavviso, il contratto il 1/09 si rinnoverà e la disdetta sarà effettiva il 1/10 (pangando gli 11€ e dispari). Se ti contatteranno per annullare la disdetta, l'offerta sarà per i mesi restanti senza modificare la scadenza naturale del contratto a meno che tu non aggiunga servizi tipo myskyhd o multivision.
 
ci siamo... al 31/08 scade la promozione: ho pagato 9 euro per sky tv appunto fino al 31/08 (mi pare da febbraio). vengo da innumerevoli retention e reconnection. ieri offrivano sky tv a 19 euro al mese, oggi mi hanno richiamato 19 euro al mese sky tv + cinema.
andrò al buio.... richiameranno!
 
Attenti alle proposte fatte dal call center 080. Promettono offerte elevate tipo il 50% di sconto ma nella realtà non lo applicano. Ricordo che qualche mese fa alcuni hanno avuto problemi.
 
mikekillthedog ha scritto:
Attenti alle proposte fatte dal call center 080. Promettono offerte elevate tipo il 50% di sconto ma nella realtà non lo applicano. Ricordo che qualche mese fa alcuni hanno avuto problemi.
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è proprio il call center che mi contatta.. io mi son trovato bene: vengo da una sky tv a 9 euro per sei mesi!
 
Mi son tolto lo sfizio, chiamando a seguito dell'ennesimo sms "non rinunciare.....chiama e troveremo una soluzione su misura per te". N° 800999807.
Alcune osservazioni:
-il tizio, voleva sapere il testo esatto del messaggio sms ricevuto, io non lo ricordavo, quindi l'ha trovato lui e me lo ha letto lui!
-mi ha detto che il messaggio sms è importante, alla mia osservazione che in ogni caso avevo chiamato per sapere "cosa mi proponevano".
-solo agevolazioni su pacchetti non in possesso, per me (3+3) solo legate al MV quindi.
-prezzo dal 1/9, 65 euro (se non ho capito male).

Ho ringraziato e chiuso.

Inutile dire che l'operatore era abbastanza "seccato"...e forse era istruito per trattare "certi" clienti in questo modo.

Forse fanno fede le retention precedenti (ne ho già fatte diverse) e quindi offrono in base a che cliente si trovano dall'altra parte!

In ogni caso non chiamerò più! Se non chiameranno loro, vedrò a settembre.
 
Ancora un messaggio sul decoder in cui mi invitano a chiamarli per attivare il ticket sport 49 euro fino al 31/5/2014.
Io arrivo fino al 31, perchè vorrei tanto che dessero anche ai "retentionisti" lo sconto del 50% come lo stanno dando agli ex abbonati ora in reconnection.
 
luke10 ha scritto:
La scadenza dell'abbonamento è sempre fine mese, quindi se lo hai fatto il 04/08/2012 la tua scadenza è il 01/09/2013 e su quella devi calcolare i 30 giorni di preavviso. Inviando la disdetta oggi e supponendo che arrivi entro il limite dei 30 giorni di preavviso, il contratto il 1/09 si rinnoverà e la disdetta sarà effettiva il 1/10 (pangando gli 11€ e dispari). Se ti contatteranno per annullare la disdetta, l'offerta sarà per i mesi restanti senza modificare la scadenza naturale del contratto a meno che tu non aggiunga servizi tipo myskyhd o multivision.
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Ok grazie mille!
 
domanda per chi, in scadenza 31/08, ha sottoscritto un nuovo contratto con gli stessi dati anagrafici del vecchio: che data di scadenza leggete adesso nella pagina "fai da te" di Sky?
 
sunsemperchi ha scritto:
ci siamo... al 31/08 scade la promozione: ho pagato 9 euro per sky tv appunto fino al 31/08 (mi pare da febbraio). vengo da innumerevoli retention e reconnection. ieri offrivano sky tv a 19 euro al mese, oggi mi hanno richiamato 19 euro al mese sky tv + cinema.
andrò al buio.... richiameranno!
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Ti conviene mollare SKY se non hai esigenze particolari come le registrazioni degli eventi su MySky. C'è una promozione particolare con Calcio e Cinema: 29 euro al mese! Scade il 30 agosto se non ricordo male.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ti conviene mollare SKY se non hai esigenze particolari come le registrazioni degli eventi su MySky. C'è una promozione particolare con Calcio e Cinema: 29 euro al mese! Scade il 30 agosto se non ricordo male.
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Ho mandato disdetta a Sky per contratto in scadenza 1/10. Speriamo in retention vantaggiose, in 6 anni da abbonato non ho mai disdetto ed ho sempre pagato a prezzo pieno, credo sia proprio giunto il mio momento ora :D
 
dki ha scritto:
Ho mandato disdetta a Sky per contratto in scadenza 1/10. Speriamo in retention vantaggiose, in 6 anni da abbonato non ho mai disdetto ed ho sempre pagato a prezzo pieno, credo sia proprio giunto il mio momento ora :D
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Bene.... ci aggiorniamo il primo settembre per scambiare informazioni, abbiamo la stessa scadenza. ;)
 
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