Retention Sky (Vecchia discussione)

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ho full con multivision, se faccio un fake con la f&f sempre selezionando full e multivision, se mi viene riallineato dopo posso aggiungere un ulteriore multivision e me lo darebbero al 33% di sconto ?
 
Così mi ha detto.. 29€ mese per un anno, compreso mysky hd e senza costi di attivazione e installazione (ovviamente perchè già ho tutto installato, devo solo sostituire il decider)
Passa a fare il tutto martedì mattina.
 
Provengo da un full+hd a 53€, ho fatto il fake sport+calcio+famiglia+hd a 39€ 2 giorni fa, mi ha appena chiamato l'installatore per concordare l'apertura di un nuovo contratto sport+calcio+famiglia+hd a 29€.

Ho ovviamente accettato, la prossima settimana mi porta a casa il nuovo mysky hd e quello vecchio lo devo consegnare presso uno sky center.
E' lo sconto di 10€ rispetto al fake che non "capisco"...del perchè ti è stato assegnato..!
Sono contento per te..sia chiaro..ma sarebbe interessante per tutti il perchè di tale sconto!!
 
Chiedo umilmente scusa ma non ho capito nulla pur leggendo i post delle pagine precedenti.
Sono in disdetta già pervenuta a SKY ed accettata. Scadenza il 16/08, ma sembra che per convenzione la scadenza sia a fine mese e cioè 31.08.
Provengo da un Full con HD con sconto del 20% fatto dallo SKY Center (pago 55 Euro/mese, anzichè 71 - mi pare)lo scorso anno alla riconsegna del decoder e tessera (che poi ovviamente ho riportato a casa).
Ma eccomi alle domande :
Cosa è e come si fa il Fake?
Cosa è e come si fa il F&F?
Si possono cumulare? Quale è il più conveniente per rifare un FULL? Quando è possibile fare queste operazioni? Non riesco a trovare la chat sul sito di SKY.
Ringrazio vivamente e sentitamente chi mi da info al riguardo.
:)
http://www.digital-forum.it/showthread.php?162227-Promozioni-e-offerte-sugli-abbonamenti

http://www.sky.it/acquista/landing/friends_family.html
 
Sky TV + Cinema + HD = 27,78

Famiglia 3,5

Sport 5,38

MV 12

Totale

€ 48,66

Se no full con MV full € 57,45, cioè solo € 8,79 in più al mese.

A me sti numeri non mi convincono! 5,38€ non è lo sconto del 33% ma del 77% visto che costa 14€!
Famiglia invece é corretto!


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riallineato il giorno dopo,ma qualcosa è andato storto con l'aggiunta pacchetti.Nel fai da te compare la promo aggiungi cinema e sport,inizio col cinema ,si arriva alla schermata finale dove dice che il procedimento è ok ma subito dopo si aggiorna la pagina e compare addirittura 0 pack nel mio abbo,i prezzi che dovevo pagare scomparsi.Se torno alla pagina arricchisci abbo compare solo sport ma se procedo mi manda ad una pagina con addirittura i vecchi pack del vecchio listino.Sul decoder principale il cinema già lo vedevo,forse per una promo temporanea,sul multivision no,quindi non è andato a buon fine.Che numero chiamare?
Sul Mv non vedi nulla?

Numero 027070.
 
Che casino, non vorrei ritrovarmi in una situazione del genere. Possibile che Sky stia bloccando questo modus operandi del f&f con aggiunta dei pacchetti successivamente?


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Io credo che per aggiungere i pack si debba aspettare un po', per dare anche il tempo di riallineamento del Fai da te.
 
Magari qualcuno facesse luce piena sul prezzo dell'aggiunta Pack dopo il riallineamento con f&f. Qui si susseguono testimonianze contrastanti...


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E' normale, ognuno sul contratto precedente ha eventuali e diversi sconti, poi qualcuno parte con Cinema, qualcun altro con Calcio o Sport che hanno diversi costi, qualcun altro aggiunge in partenza anche Famiglia e se le cose non si scrivono con dovizia la confusione regnerà sempre sovrana.:confused:
 
Se mi riallineano posterò quello che succede aggiungendo il Cinema.

Io ho capito che, sfruttando la promozione di Calcio, Cinema e Sport entro il 29-30 giugno (pack a 10€, vedi link sotto), e poi applicando l'ulteriore sconto del 33% della F&F, si paga 6,7€, qualcuno può confermare o meno?

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-calcio.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-cinema.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-sport.html
Mi sa che è' per tutti 29/6/2014, perché nella promo sul sito per il pack aggiuntivo Calcio è riportata la data 30/06/13, non so nel Fai da te.
 
ma se uno aggiunge i pack per telefono invece che online,gli sconti sono sempre gli stessi?(33%+30% cinema)
No è scritto chiaramente solo Online, poi perdi anche la promo attuale della Sound Bar richiedibile entro il 23/6, sarà cosa da poco ma meglio di nulla.

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-calcio.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-cinema.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-sport.html

http://www.sky.it/abbonarsi/landing/soundbarph.html
 
eri in scadenza fra 10 giorni? quante offerte prima di questa? venivi da altre retention?

Contratto scaduto lo scorso novembre, rifiutato come minimo 5-6 offerte in questi mesi, vengo da altre 2 retention con sky.. mi avevano offerto anche sky calcio+sky tv+ hd a 22 euro proponendomi di farmi il ticket sport a settembre..in mancanza di certezza ho optato per sport e calcio per un anno senza hd
 
ricontattato per il problema di mancata visione dei mondiali con pacchetto F&F. mi confermano che non sono compresi (nonostante nella mail avessi messo il link che dimostra la cosa) mi hanno detto che per averli ci vuole il pacchetto a parte oppure sport+calcio.

boh.
Ma quando mai, questi vogliono far cassa o sono stagionali (o stagionati?:)) nell'offerta ufficiale si hanno i mondiali anche col solo Sky TV e nel caso di F&F volendo anche con Sky Tv+Cinema.

Ecco la schermata F&F e il passo dove si legge dei Mondiali per i nuovi clienti (forse perché col fake, mantenendo l'anzianità, non risulti nuovo cliente e quindi devi avere Calcio+Sport per vedere i Mondiali).

NOTE LEGALI OFFERTA FRIENDS & FAMILY
Offerta valida fino al 29/06/14 per nuovi abbonamenti residenziali ad almeno Sky TV più un pacchetto a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio ed in più la visione di tutte le partite dei Mondiali FIFA Brasile 2014; con pagamento cc/addebito su conto corrente bancario.

ezdt.png
 
Ultima modifica:
I mondiali sono compresi nell'offerta. Dovresti aver ricevuto una lettera riassuntiva dell'offerta sottoscritta. Inoltrala al servizio clienti e fai presente il problema.
Comunque nel fake serve anche fortuna. E' una procedura piuttosto casuale (come è normale che sia, d'altra parte, vista la natura). Io non so se vedo i mondiali perché li avevo prima, magari non li avrebbero dati manco a me.
 
a proposito di soundbar, nel regolamento c'è scritto che non si possono togliere pack durante il periodo promozionale, questo significa che se si ha il full e si fa il fake con 1 solo pack, di fatto è un downgrade...:eusa_think:
Ma tu chiedi il premio quando vai ad aggiungere i pack dopo il riallineamento. Con l'allineamento si genera una nuova data di attivazione del contratto coincidente col giorno del riallineamento.
 
Contratto scaduto lo scorso novembre, rifiutato come minimo 5-6 offerte in questi mesi, vengo da altre 2 retention con sky.. mi avevano offerto anche sky calcio+sky tv+ hd a 22 euro proponendomi di farmi il ticket sport a settembre..in mancanza di certezza ho optato per sport e calcio per un anno senza hd

mi sembrava un offerta sin troppo vantaggiosa. Eri in reconnection e anche piuttosto datata.
Hai fatto bene ad accettare. sky go attivo o è un 50% senza sky go e on demand?
 
Allora...ho risolto tutto in pochi minuti, spero quanto segue possa tornarvi utile :)

Provenivo da un full+hd. Allineamento questa mattina sulla base di Skytv+famiglia+cinema+HD.

A me NON HANNO APERTO IL FULL gratis di 15gg, perchè subito dopo l'allineamento mi hanno chiuso il pacchetto sport e il pacchetto calcio...vedevo i mondiali, ma i canali sport...foxsport...f1...motogp...e tutti i calcio me li hanno chiusi...poco male cmq.

Sono andato nel fai da te...il totale era sbagliato, c'erano 5 euro in più (era il 3d che non avevo selezionato ma che evidentemente si è aggiunto da solo).
Ho aperto la chat, mi è stato detto che ci voleva più tempo perchè si aggiornasse il totale...ok.

Chiedo in chat (gentilissima e simpatica la ragazza che mi ha aiutato) di venire assistito per aggiungere calcio e sport, mi viene detto che me li poteva aggiungere anche lei a 14 euro...gli rispondo di no perchè se mi arrangio me li dovrebbe aggiungere a 5 l'uno ;)

Problema, l'aggiunta del calcio NON VA a buon fine perchè non mi permette l'aggiunta. Chiedo assistenza e lei sblocca la situazione...aggiunto a circa 5 euro (dopo 5 secondi torno a vedere i canali).

Per aggiungere Sport aspetto qualche minuto affinchè il fai da te si aggiorni, altrimenti me lo aggiungeva A PREZZO PIENO. Dopo aver atteso aggiungo sport a circa 5 euro (dopo 5 secondi torno a vedere i canali).

Alla fine tutto mi torna (anche il prezzo si è sistemato perchè il 3d è passato giustamente gratis grazie al FULL). Skytv+famiglia+cinema+sport+calcio+HD+3d+ondemand totale euro 41,89.

Ringrazio chi mi ha aiutato e tutti quelli che hanno postato in questi giorni (in particolare e9355). Ci rivediamo su questi thread tra 12 mesi circa :)

Avevi qualche sconto sul vecchio contratto? Dal costo pare di no.

Se tu fossi partito con Sky TV+Famiglia+Calcio o Sport+HD avresti pagato € 40,92/mese per 12 mesi.

Questo per fare chiarezza sui costi.

I pack aggiuntivi vengono poi a costare

Famiglia € 3,35

Cinema € 5,05

Sport o Calcio € 5,38
 
Ma tu chiedi il premio quando vai ad aggiungere i pack dopo il riallineamento. Con l'allineamento si genera una nuova data di attivazione del contratto coincidente col giorno del riallineamento.

quindi dici che va bene per poterla richiedere, meglio così...
devo solo trovare l'operatore gusto per il fake, visto che negli ultimi due giorni mi è andata male...:doubt:
 
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