Retention Sky (Vecchia discussione)

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andrea55 ha scritto:
Ho letto che a diversi utenti è caduta la linea dopo la chiamata dallo 0291978196.

Io sono stato chiamato sia ieri che oggi ed entrambe le volte è caduta la linea subito dopo che mi è stato chiesto il motivo della disdetta.

Ho la sensazione che riaggancino volutamente, visto che poi non richiamano più
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Lo penso anch'io (provato sulla mia pelle)
 
strumpf ha scritto:
Bisogna restituire solo gli apparati in comodato. Se lo hai pagato, non credo che devi restituirlo.
È poi comunque dubito che 15 anni fa esistesse il MySky.
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Ho avuto un primo contratto con sky, poi cambiato e attivato un altro contratto che è quello attivo adesso da ben 12 anni. Il my-sky ce l'ho da quando è uscito, e ricordo limpidamente di averlo pagato 80€
 
paevan ha scritto:
Salve ragazzi, io oggi sono riuscito a trovare un accordo :

- sky tv, famiglia , box set, hd, calcio e cinema a 39.90.

Non è proprio il massimo ma mi sta bene visto che vengo a pagare poco di meno rispetto allo scorso anno.

Purtroppo sono stato fregato sul pacchetto sport, nel senso che avevo pensato di attivarlo a metà prezzo tramite un codice sconto legato ad una convenzione tra il mio datore di lavoro e SKY. Di fatto telefonando successivamente ho scoperto che nei quattro mesi successiva a questa offerta non posso usufruire di nessuno sconto sui vari pacchetti. E' capitato anche a qualcun altro? C'è qualcuno che ha attivato poi un pacchetto successivamente al rinnovo in retention con un'offerta?
Inoltre mi sono stati offerti 15 eventi gratuiti ma non mi è rrivata nessuna conferma via mail qualcuno di boi li ha ricevuti? come li ha utilizzati?
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Contrariamente ad ogni previsione, richiamo il numero verde e un operatore sardo mi attiva anche il pacchetto mancante con sconto 50%, quindi full a 46,90 con vincolo 24 mesi (+ 9,90€ una tantum costo di attivazione della promo). Oltretutto, per chi fosse interessato, su mia richiesta, mi è stato offerto il nuovo decodere da 500gb con wifi integrata e digital key integrata gratuitamente con vincolo di 18 mesi
Che ve ne pare?
 
In scadenza il 30/09: come ogni anno si arriva fino all'ultimo. Parto da un TV+Sport+Calcio+Tutti i servizi a 30,78€ pagati fino ad oggi. Si riuscirà ad ottenere una Ret simile? Speriamo
 
Ciao ragazzi!!! Non mi collego da qualche settimana come va con le retention?? :) comunque io ho una promo fino a gennaio a 29,90 per Sky TV + famiglia + HD + cinema.. poi passa a 45€ mi pare.. ho provato a chiamare un paio di volte ma picche.. che faccio invio disdetta? Speravo almeno di poter arrivare a 24 rinnovi con la stessa cifra.. o disdico e lo rifaccio ad altro nome? Grazie!!
 
Io fatto disdetta, SKY TV+HD+FAMIGLIA+CINEMA 27.90€ per 12 mesi, e 15 eventi primafila gratuiti
 
Fra_0407 ha scritto:
Ciao, e da dove partivi?
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Partivo da 45.90€, poi mi hanno chiamato la prima volta e ho rifiutato 30.90€ al mese.
Poi oggi richiamato e trattato ancora. Dicendo che volevo disdire il cinema (anche se attualmente pago 3.90€) mi hanno proposto anche gli eventi primafila.
 
C'è una tecnica o un link per attivare la chat e fare un ultimo tentativo?
 
Dopo mia richiesta di togliere il pacchetto calcio,mi sono arrivate mail,sms e telefonate per informarmi della promozione,qualora avessi voluto mantenerlo,in pratica fino a novembre Gratis e poi fino ad Agosto 2018 a 7 €,cosa dite accetto ?
 
strumpf ha scritto:
Puoi usare qualsiasi PEC. Ma non essere così sicuro che ti ricontatteranno. Io ho disdettato a Luglio, sono a -1 dal buio totale. Nessuna chiamata in retention, nessun messaggio sul decoder. Ho compilato n form per essere ricontattato, niente. Ho chiamato io, proposta offerta ridicola con 79 euro di attivazione. Ho provato in Chat, stessa identica offerta.
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Mi sa che pure a me quest'anno va così. Scadenza 30/09 nessuna chiamata, messaggio, e-mail. Disdetta mandata a luglio...ho visto che l'hanno presa in carico solo sul fai da te. Altrimenti nessun altro contatto. Mi sa che quest'anno vado al buio.
 
Beh ormai vado per la reconnection :(.... Vorrei capire una cosa però, essendo la prima volta che vado al buio: se domani mi chiamassero per un'offerta buona, accetto, poniamo sia vincolo 12 mesi quindi scadenza 01/09/2018. Con eventuale disdetta a scadenza mi chiuderebbero tutto il 1 settembre o dovrei pagare dal 2 al 30 settembre a prezzo pieno? Giusto per capire se è meglio nel caso aspettare fine mese per riattivare (sempre mi vogliano ancora come cliente.....)
 
barmario ha scritto:
Ormai è l'offerta standard (ottima) che stanno dando quasi a tutti negli ultimi giorni...speriamo facciano lo stesso anche a fine settembre.. :laughing7:

Quando puoi aggiornaci se si è allineato il fai da te e se la mail riepilogativa ti è arrivata...
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Anche io, teniamoci in contatto. Scadenza 30/9 e per ora nessun straccio di chiamata. L'anno scorso riconnesso al 17 settembre con Sky tv+famiglia+sport+cinema a 27.90 dopo seconda disdetta inviata dopo il casino del form dell'anno scorso. Mannaggia a loro avevo una comodissima scadenza al 30/06...però alla fine per colpa del loro casino non gli ho praticamente dato un euro per luglio e agosto 2016, ho indiviato seconda disdetta ai primi di luglio e mi hanno staccato il segnale a settembre...Forse è per quello che sono finito in black list quest'anno...
 
Non so se qualcuno lo ha già detto, ma con la chiusura contratto per variazione fatturazione (Non a scadenza naturale) vengono addebitati in fattura € 11,53.

Ne ho chiesto conto al Servizio Clienti, dicendo loro che SKY mi ha portato alla disdetta, e consentito di farlo senza costi. Io sarei rimasto sicuramente cliente come lo sono stato negli ultimi 15 anni.

Mi ha aperto una segnalazione, dandomi ragione e anticipandomi un rimborso tramite assegno, ma poco ci credo.
 
Juck ha scritto:
Beh ormai vado per la reconnection :(.... Vorrei capire una cosa però, essendo la prima volta che vado al buio: se domani mi chiamassero per un'offerta buona, accetto, poniamo sia vincolo 12 mesi quindi scadenza 01/09/2018. Con eventuale disdetta a scadenza mi chiuderebbero tutto il 1 settembre o dovrei pagare dal 2 al 30 settembre a prezzo pieno? Giusto per capire se è meglio nel caso aspettare fine mese per riattivare (sempre mi vogliano ancora come cliente.....)
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Esatto ...
 
Se ti riconnetti entro domani , cioè il 1 del mese , la scadenza è ancora 01/09/2018.
Se lo fai dal giorno 02/09/2017 la scadenza passa al 01/10/2018.
Correggetemi se sbaglio
 
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