Retention Sky (Vecchia discussione)

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rob970 ha scritto:
Poco fa, per verificare che tutto fosse a posto, ho simulato l'aggiunta di calcio a 5e90 dal fai da te e ho trovato la sorpresa (non del tutto inaspettata!) dell'HD a pagamento, entrato in chat però, dopo aver detto che non mi tornavano i conti, mi ha elencato cosa avrei accettato ieri e era tutto perfetto (SKY Q compreso) tranne l'HD a listino, però fatto presente che durante la telefonata, io avevo accettato SKY TV+FAM+HD a 19e90, senza problemi, mi han detto che avrebbe applicato lo sconto Lei e difatti così ha fatto e ora simulando dal fai da te tutto torna e quindi per me va benissimo e grazie al forum sono riuscito a ottenere quel che volevo!
Vi auguro di ottenere quel che più volete a quanto volete!
Comunque, continuerò a leggerVI!
Buona retention a tutti!
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In pratica hai avuto 2 pacchetti a 4,90. Non ho seguito costantemente la discussione ma mi sembra la migliore offerta.
Per curiosità: che combinazione avevi prima di accettare la retention?
 
Shark81 ha scritto:
In pratica hai avuto 2 pacchetti a 4,90. Non ho seguito costantemente la discussione ma mi sembra la migliore offerta.
Per curiosità: che combinazione avevi prima di accettare la retention?
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Avevo TV+FAM+HD+SPORT e un ticket cinema di 12 mesi che mi avevano dato perchè dopo qualche giorno in chat mi avevano fatto la registrazione del pacchetto cinema a 4e90 ma poi non potevano aggiungerlo da sistema perchè lo avevo disdetto da poco tempo....

Si, ho avuto 2 pack a 4e90 e 19e90 tv fam e hd oltre allo sky q a 9 euro il tutto però con 28e80 di attivazioni varie ma come dicevo sommato tutto, vuol dire sui 33euro al mese che a mio parere non è malaccio! Ho avuto di meglio ma anche di peggio, quest'anno mi "accontento" visto quel che offrono....
 
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rob970 ha scritto:
Finita la registrazione in chat, se non mi fanno casini (con SKY sappiamo tutti che quello che si registra e quello che poi ci si trova può essere una sorpresa!)

ho ottenuto SKY Q a 9 euro e SKY TV+FAM+HD+CINEMA+SPORT a 29,70 al mese con 27e70 totale di attivazione che facendo 2 conti sommando tutti i vari costi sono poco meno di 33 euro al mese con anzianità mantenuta e finalmente il cambio del decoder che mi faceva impazzire a volte!
E dal fai da te mi farebbe aggiungere anche calcio a 5e90, ma sinceramente non lo sfrutterei quindi lo lascio li!

Mi è andata più che bene e oggi è stata una giornata veramente proficua, 3 Operatori e 3 volte ottenuto quel che speravo! Il puzzle si è composto alla perfezione!
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Ottimo e prezzo ed è una combinazione di pacchetti e soluzioni identica a quella che vorrei io solo che a me l'hanno proposta sempre a 44 euro.... posso chiederti in chat cosa gli hai detto per ottenere questo prezzo a da che prezzo mensile partivi? grazie... Sarei curioso di capire se c'è un senso alla differenza di offerte che fanno cambiando così tanto da un cliente all'altro
 
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Ragazzi, alla fine ho accettato questa offerta: SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34,10€/mese per 12 mesi, al quale ho poi aggiunto SPORT a 5,90€/mese per 12 mesi. Quindi alla fine ho un FULL a 40€/mese, con 9€ per l'attivazione del pacchetto cinema e 9€ una tantum per sky q black. Alla fine mi ritengo più o meno soddisfatto, anche se il mio obiettivo era scendere sui 35€/mese per il full, considerato che prima pagavo 64€/mese per sport e calcio, senza cinema.
Continuerò comunque a leggervi e vi auguro di ricevere le migliori proposte.
Ci vediamo il prossimo anno!
 
Redblu ha scritto:
Ragazzi, alla fine ho accettato questa offerta: SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34,10€/mese per 12 mesi, al quale ho poi aggiunto SPORT a 5,90€/mese per 12 mesi. Quindi alla fine ho un FULL a 40€/mese, con 9€ per l'attivazione del pacchetto cinema e 9€ una tantum per sky q black. Alla fine mi ritengo più o meno soddisfatto, anche se il mio obiettivo era scendere sui 35€/mese per il full, considerato che prima pagavo 64€/mese per sport e calcio, senza cinema.
Continuerò comunque a leggervi e vi auguro di ricevere le migliori proposte.
Ci vediamo il prossimo anno!
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Te lo hanno proposto oggi? Chat o telefono? Se telefono hai chiamato tu? Tnx!
 
Redblu ha scritto:
Ragazzi, alla fine ho accettato questa offerta: SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34,10€/mese per 12 mesi, al quale ho poi aggiunto SPORT a 5,90€/mese per 12 mesi. Quindi alla fine ho un FULL a 40€/mese, con 9€ per l'attivazione del pacchetto cinema e 9€ una tantum per sky q black. Alla fine mi ritengo più o meno soddisfatto, anche se il mio obiettivo era scendere sui 35€/mese per il full, considerato che prima pagavo 64€/mese per sport e calcio, senza cinema.
Continuerò comunque a leggervi e vi auguro di ricevere le migliori proposte.
Ci vediamo il prossimo anno!
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Fantastica, pensa che io ho accettato 52.20 più 28.8 (compreso q black) di attivazioni.
Quindi diciamo che sei stato molto avvantaggiato rispetto a me
 
Sono riuscito a strappare una buona promozione per i miei genitori che provengono da un Full con Multiscreen da 80 Euro al mese.
In pratica mi offrono il pacchetto Full scontato del 33% in un anno con HD compreso a 55 Euro con HD compreso. In più mi hanno offerto Sky Q platinum a 6 Euro al mese in sostituzione del Multivision ma con installazione a 199 euro (vincolo 18 mesi). Al 13 mese pagheranno 86 euro con Sky Platinium incluso. Anzianità e tutto il resto mantenuto.
Direi non male visto che i miei hanno la necessità del multivision. Alla fine del 12' mese posso richiedere un eventuale retention?
 
Gregor ha scritto:
Te lo hanno proposto oggi? Chat o telefono? Se telefono hai chiamato tu? Tnx!
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allora, ti spiego, venerdì 12/10 sono stato contattato dal numero 02 94567218 (non si può chiamare perchè non è abilitato alla ricezione) e mi offrivano SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 40€/mese per 12 mesi, con 19,80€ di attivazione pacchetti + 9€ una tantum per SKY Q BLACK. Ho rifiutato questa offerta.
Sabato e Domenica fino al pomeriggio non ho ricevuto alcun tipo di offerta, quindi ieri sera ho chiamato il numero 800 922 331, ma l'operatrice mi propone SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK ma a 48,80€/mese (a 8.80€ in più rispetto all'altra offerta) per 12 mesi, con 19,80€ di attivazione pacchetti + 9€ una tantum per SKY Q BLACK. Ascoltata l'offerta informo l'operatrice che 2 giorni prima mi era stata proposta la stessa offerta a 40€/mese e dopo vari controlli, l'operatrice mi propone la stessa offerta a 40€ e volendo potrei aggiungere il cinema a 1.90€, ma con altri 9.90€ di attivazione, quindi un full a 41.90€/mese + 38.70€ di attivazione pacchetti (9.90€ per ognuno dei 3 pacchetti + 9€ per sky q black). L'offerta non mi convince molto per tutti questi costi di attivazione, pertanto chiedo all'operatrice di richiamarmi Martedì (domani) per pensarci meglio.
Questa mattina entro in chat ma mi propongono al massimo un 33% di sconto e rifiuto immediatamente. Detto ciò chiamo il numero 800 922 331 ma l'offerta che mi fanno, nonostante gli dica che la sua collega poche ore prima mi aveva offerto un full a 41.90€, non scende sotto i 48€ senza cinema.
Decido quindi di chiamare il numero 800 178 095 e mi invento che l'operatrice che mi ha chiamato dal numero 02 94567218, mi aveva proposto un full a 38€/mese e che gli avevo chiesto di richiamarmi il giorno dopo per darle la conferma, ma non mi aveva più chiamato. L'operatore, molto gentile, mi consiglia di togliere il pacchetto sport a reinserirlo a 5.90€/mese e mi propone SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34.10€/mese per 12 mesi, con soli 9€ di attivazione del pacchetto cinema (attivazione sport, calcio, sky tv e famiglia interamente scontata) + 9€ di Sky q black. L'operatore mi fa quindi fare la registrazione senza il pacchetto sport, garantendomi che nel giro di 1 ora verrò ricontattato dal collega del commerciale per avere a 5.90€, senza costi di attivazione, il pacchetto sport. Dopo circa 40 minuti, il collega mi ha richiamato e mi ha attivato il pacchetto sport.
 
Redblu ha scritto:
allora, ti spiego, venerdì 12/10 sono stato contattato dal numero 02 94567218 (non si può chiamare perchè non è abilitato alla ricezione) e mi offrivano SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 40€/mese per 12 mesi, con 19,80€ di attivazione pacchetti + 9€ una tantum per SKY Q BLACK. Ho rifiutato questa offerta.
Sabato e Domenica fino al pomeriggio non ho ricevuto alcun tipo di offerta, quindi ieri sera ho chiamato il numero 800 922 331, ma l'operatrice mi propone SKY TV + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK ma a 48,80€/mese (a 8.80€ in più rispetto all'altra offerta) per 12 mesi, con 19,80€ di attivazione pacchetti + 9€ una tantum per SKY Q BLACK. Ascoltata l'offerta informo l'operatrice che 2 giorni prima mi era stata proposta la stessa offerta a 40€/mese e dopo vari controlli, l'operatrice mi propone la stessa offerta a 40€ e volendo potrei aggiungere il cinema a 1.90€, ma con altri 9.90€ di attivazione, quindi un full a 41.90€/mese + 38.70€ di attivazione pacchetti (9.90€ per ognuno dei 3 pacchetti + 9€ per sky q black). L'offerta non mi convince molto per tutti questi costi di attivazione, pertanto chiedo all'operatrice di richiamarmi Martedì (domani) per pensarci meglio.
Questa mattina entro in chat ma mi propongono al massimo un 33% di sconto e rifiuto immediatamente. Detto ciò chiamo il numero 800 922 331 ma l'offerta che mi fanno, nonostante gli dica che la sua collega poche ore prima mi aveva offerto un full a 41.90€, non scende sotto i 48€ senza cinema.
Decido quindi di chiamare il numero 800 178 095 e mi invento che l'operatrice che mi ha chiamato dal numero 02 94567218, mi aveva proposto un full a 38€/mese e che gli avevo chiesto di richiamarmi il giorno dopo per darle la conferma, ma non mi aveva più chiamato. L'operatore, molto gentile, mi consiglia di togliere il pacchetto sport a reinserirlo a 5.90€/mese e mi propone SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + CALCIO + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34.10€/mese per 12 mesi, con soli 9€ di attivazione del pacchetto cinema (attivazione sport, calcio, sky tv e famiglia interamente scontata) + 9€ di Sky q black. L'operatore mi fa quindi fare la registrazione senza il pacchetto sport, garantendomi che nel giro di 1 ora verrò ricontattato dal collega del commerciale per avere a 5.90€, senza costi di attivazione, il pacchetto sport. Dopo circa 40 minuti, il collega mi ha richiamato e mi ha attivato il pacchetto sport.
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Ti è andata bene ma è anche l'ennesima dimostrazione che alcuni operatori hanno margini per operare mentre forse altri operatori no... non si spiega perché alcuni siano categorici prendere o lasciare mentre altri una buona soluzione volendo la propongono... per curiosità quando ti scadeva?
 
Gavril ha scritto:
Ti è andata bene ma è anche l'ennesima dimostrazione che alcuni operatori hanno margini per operare mentre forse altri operatori no... non si spiega perché alcuni siano categorici prendere o lasciare mentre altri una buona soluzione volendo la propongono... per curiosità quando ti scadeva?
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andavo in disdetta il 25/10, sky tv invece fino al 31/10.
 
Redblu ha scritto:
Ragazzi, alla fine ho accettato questa offerta: SKY TV + FAMIGLIA + CALCIO + CINEMA + HD + SKYGO PLUS + SKY Q BLACK a 34,10€/mese per 12 mesi, al quale ho poi aggiunto SPORT a 5,90€/mese per 12 mesi. Quindi alla fine ho un FULL a 40€/mese, con 9€ per l'attivazione del pacchetto cinema e 9€ una tantum per sky q black. Alla fine mi ritengo più o meno soddisfatto, anche se il mio obiettivo era scendere sui 35€/mese per il full, considerato che prima pagavo 64€/mese per sport e calcio, senza cinema.
Continuerò comunque a leggervi e vi auguro di ricevere le migliori proposte.
Ci vediamo il prossimo anno!
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posso chiederti se sky q lo vedi già nelle comunicazioni come acquisto?
 
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