Salve ragazzi,
innanzitutto i miei complimenti per questo utilissimo forum,sono un neo iscritto
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Andiamo al dunque,ho attivato una promo Easy Pay solo calcio su una card prepagata nell'ottobre del 2008. La card è stata sostituita con una senza scadenza il 30/6/09. Mi è arrivata una fattura (periodo luglio - agosto) da 28 euro,seguendo quindi il criterio del contratto sottoscritto ad Ottobre. Ora,dato che sono intenzionato comunque a disdire,mi chiedo innanzitutto come faccio a recuperare il mio codice cliente e contratto,e soprattutto come risalgo alla data di attivazione del contratto stesso,dato che nell'area personale del sito non esiste tale funzione ed ho smarrito il cartaceo. Non credo che considerino valida una raccomandata A/R in cui indico solo il numero della mia tessera. Oltretutto mi sorgono spontanee 2 domande: se non disdico il contratto,quanto pagherò da ottobre in poi? E se invece lo disdico,a quanto ammonterebbe la penale?
Vi ringrazio infinitamente in anticipo per le risposte,solo voi potete aiutarmi! Un saluto
innanzitutto i miei complimenti per questo utilissimo forum,sono un neo iscritto
.Andiamo al dunque,ho attivato una promo Easy Pay solo calcio su una card prepagata nell'ottobre del 2008. La card è stata sostituita con una senza scadenza il 30/6/09. Mi è arrivata una fattura (periodo luglio - agosto) da 28 euro,seguendo quindi il criterio del contratto sottoscritto ad Ottobre. Ora,dato che sono intenzionato comunque a disdire,mi chiedo innanzitutto come faccio a recuperare il mio codice cliente e contratto,e soprattutto come risalgo alla data di attivazione del contratto stesso,dato che nell'area personale del sito non esiste tale funzione ed ho smarrito il cartaceo. Non credo che considerino valida una raccomandata A/R in cui indico solo il numero della mia tessera. Oltretutto mi sorgono spontanee 2 domande: se non disdico il contratto,quanto pagherò da ottobre in poi? E se invece lo disdico,a quanto ammonterebbe la penale?
Vi ringrazio infinitamente in anticipo per le risposte,solo voi potete aiutarmi! Un saluto
rispetto al pre-pagato ? la realtà è che puntano a vincolare il cliente con taciti rinnovi, per poi "punirlo" quanto più possibile se osa dismettere... d'altra parte hanno pieno accesso al conto bancario del povero malcapitato 
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