In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

[mapero]

Stesso messaggio che sta praticamente arrivando a tutti quelli che hanno sky smart.

a me è andata molto diversamente come ho scritto nell'altra discussione
Purtroppo non so come fare

 

[alice_anto]

A me è arrivata una mail in cui dicono che il 1/3/2024 scade il mio abbonamento smart e mi viene detto che,senzo che io faccia nulla,mi viene rinnovato allo stesso prezzo (anzi,20 centesimi in meno) senza alcun vincolo,e mi elencano i pacchetti:skt tv+intrattenimento plus ,cinema e sport.Sembra appunto un passaggio al listino open che però non è mai nominato.Spero poi che il 4K e il multiscreen (che attualmente ho),siano compresi.
Posso fidarmi o rischio sorprese?.

Stesso messaggio che sta praticamente arrivando a tutti quelli che hanno sky smart.

quindi anche nella tua mail diceva "senza alcun vincolo" ? quindi mantengono il prezzo ma si passa a open ? non e' chiara sta cosa..

 

[loris_cb]

A me invece i messaggi arrivati dicono che se non rinnovo il 1 gennaio passo al listino open.
Dopo una decina di giorni che tentavo di rinnovarlo, anche se diceva che era andato a buon fine , non arrivava mail l'email di conferma. Oggi chiamando il call center ho fatto il rinnovo con l'operatrice in pochi minuti. Forse perchè mi hanno fatto fare una procedura con la firma digitale tra email e sms. Più o meno non ho avuto l'aumento di prezzo del multivision, perchè l'aumento me l'hanno scontato nel prezzo skytv

 

[Noel77]

Domandona. Ma tutti gli sconti che ci sono, che ho, 5€ di qua 5€ di là, il mini col prezzo bloccato dopo l’aumento, saranno tutti rinnovati se si rinnova smart? Perché altrimenti l’abbonamento mi aumenterà quasi di 15€ mensili e non mi andrebbe per niente bene questa cosa

 

[ale_prince]

questa è la comunicazione arrivata a me

INFORMAZIONI SUL TUO ABBONAMENTO TV

Ti ricordiamo che la tua offerta Sky Smart al prezzo scontato per 18 mesi scadrà il 29/02/2024.

Se lo vorrai potrai rinnovarla e continuare a risparmiare aderendo a Sky Smart per altri 18 mesi alle condizioni vigenti.
Se decidi di non rinnovare Sky Smart, il tuo abbonamento proseguirà automaticamente alle condizioni e al prezzo di listino Sky Open, fatte salve tutte le altre facoltà previste dal tuo Contratto di Abbonamento, inclusa la possibilità di aderire a Sky Smart anche in futuro.

 

[VIANELLO_85]

@ale_prince

Classica comunicazione (pervenuta tramite sms, mail e fattura) agli abbonati in scadenza.

 

[ale_prince]

@ale_prince

Classica comunicazione (pervenuta tramite sms, mail e fattura) agli abbonati in scadenza.

yes.con la scadenza 29/02 rinnoverò verso metà del mese...

 

[Noel77]

Mi sa che per ottenere gli stessi sconti bisognerà stressarli al telefono

 

[VIANELLO_85]

All'epoca gli avevo fatto telefonicamente la differenza di un nuovo abbonamento e l'abbonamento che avevo attualmente.
Bisogna scendere a patti, trovando un operatore disposto.

Il mio abbonamento va bene così per il momento

 

[ale_prince]

All'epoca gli avevo fatto telefonicamente la differenza di un nuovo abbonamento e l'abbonamento che avevo attualmente.

ecco,è proprio questo che mi sta sulle scatole!tra l'altro io gestisco anche l'abbonamento dei miei....potrei far leva su questa cosa

 

[VIANELLO_85]

Ci vuole molta pazienza, e non solo con sky, ma con tutti i fornitori di servizi

 

[tpx]

Mi ricordate per cortesia come funziona con Smart? Quando ci si avvicina alla scadenza dei 18 mesi bisogna fare qualcosa? Sky contatta? Io probabilmente darò disdetta definitiva (cosa che avevo già fatto all’epoca, poi avevo dato una chance a Smart).
C’è sempre quella roba da c.ca 5€ per mantenere decoder e abbonamento in funzione, senza canali?

 

[VIANELLO_85]

Ti arriva un avviso via mail/sms

A me è successo così, con la proposta di rinnovo.

Comunque sia puoi vedere dal tuo profilo la scadenza, cosa che mi ero segnato in calendario.

 

[papuzzy]

Buonasera, scadenza profilo smart 31/12, nelle ultime due fatture mi scrivono che mi sarà prorogato il tutto, allo stesso prezzo, per ulteriori 18 mesi. Mi arriva tempo fa anche una mail dove mi assicurano che non devo nemmeno contattarli e tutto andrà automaticamente.
Stamattina, non convinto, chiamo. In pochi secondi vengo "convertito" al profilo open, con aumento di 5 euro, con immediato aggiornamento sulla pagina web.
Richiamo e mi faccio sentire, ottengo la riduzione dei 5 euro, ma solo perché retrocedo a Netflix base (che mi sta più che bene).
Alla fine, l'unica cosa ho ottenuto Ultra hd incluso nell'abbonamento, mentre nel profilo smart mi sarebbe costato 5 euro.
Ormai ogni volta è una battaglia!

 

[marcobremb]

Io ho un problema.
Mi è arrivata la mail per cliccare sul rinnovo di Sky Smart per visualizzare la combinazione, prezzi e confermare. Ma se clicco sopra, mi manda a una pagina con scritto "Operazione riuscita" e basta, ma in realtà non ho fatto nulla e non risulta rinnovato niente.

 

[alice_anto]

Sky ormai è diventata efficiente e affidabile come DAZN

 

[ERCOLINO]

Io ho un problema.
Mi è arrivata la mail per cliccare sul rinnovo di Sky Smart per visualizzare la combinazione, prezzi e confermare. Ma se clicco sopra, mi manda a una pagina con scritto "Operazione riuscita" e basta, ma in realtà non ho fatto nulla e non risulta rinnovato niente.

Non ti era arrivato nulla di simile dove diceva che non dovevi fare nulla per confermare?

A me più volte sono arrivate email che dicono:

Un pensiero per te (Sky Extra)

l’offerta Sky Smart cui hai aderito, al prezzo scontato per 18 mesi, scadrà il 31/01/2024 Pensiamo di farti cosa gradita riservandoti uno sconto dedicato per ulteriori 18 mesi, senza vincolo. Potrai così continuare a vedere i contenuti Sky che ami a 35,90€ al mese per SKY TV + CINEMA + SPORT risparmiando così 23,10€ al mese rispetto al prezzo di listino di Sky Open per i prossimi 18 mesi.

Non è necessario che ci contatti, lo sconto ti verrà applicato in automatico, semplicemente restando con noi alla data di scadenza della tua offerta Sky Smart.



L'ultima qualche giorno fa


Come anticipato nelle precedenti comunicazioni, l'offerta Sky Smart cui hai aderito, al prezzo scontato per 18 mesi, scadrà il 31/01/2024

Ti ricordiamo che ti abbiamo riservato uno sconto dedicato per ulteriori 18 mesi, senza vincolo.
Potrai così continuare a vedere i contenuti Sky che ami a 35,90€ al mese per SKY TV + CINEMA + SPORT

risparmiando così 23,10€ al mese rispetto al prezzo di listino Sky Open per i prossimi 18 mesi.
Come si applicherà lo sconto: gli sconti ti verranno applicati alla scadenza della tua offerta Sky Smart, e non passerai così al prezzo di listino, come inizialmente previsto dalle condizioni della tua offerta.

Lo sconto a te riservato si compone di uno sconto di 18,10€ al mese (che potrebbe ridursi proporzionalmente in caso di modifiche successive al 04/12/2023) e di un ulteriore sconto di 5,00€ su Sky TV.
Ti ricordiamo che, se lo desideri, potrai comunque recedere senza alcun costo in qualsiasi momento e senza dover rimborsare gli sconti fruiti.

Confermato anche nella fattura di Dicembre.

 

[ERCOLINO]

Buonasera, scadenza profilo smart 31/12, nelle ultime due fatture mi scrivono che mi sarà prorogato il tutto, allo stesso prezzo, per ulteriori 18 mesi. Mi arriva tempo fa anche una mail dove mi assicurano che non devo nemmeno contattarli e tutto andrà automaticamente.
Stamattina, non convinto, chiamo. In pochi secondi vengo "convertito" al profilo open, con aumento di 5 euro, con immediato aggiornamento sulla pagina web.
Richiamo e mi faccio sentire, ottengo la riduzione dei 5 euro, ma solo perché retrocedo a Netflix base (che mi sta più che bene).
Alla fine, l'unica cosa ho ottenuto Ultra hd incluso nell'abbonamento, mentre nel profilo smart mi sarebbe costato 5 euro.
Ormai ogni volta è una battaglia!

Scusa perchè li hai contattati, giusto per complicarvi la vita.

 

[papuzzy]

Anche tu hai ragione! Ma con questi signori mi sembra che come fai sbagli...

 

[marcobremb]

Non ti era arrivato nulla di simile dove diceva che non dovevi fare nulla per confermare?

A me più volte sono arrivate email che dicono:

Un pensiero per te (Sky Extra)

l’offerta Sky Smart cui hai aderito, al prezzo scontato per 18 mesi, scadrà il 31/01/2024 Pensiamo di farti cosa gradita riservandoti uno sconto dedicato per ulteriori 18 mesi, senza vincolo. Potrai così continuare a vedere i contenuti Sky che ami a 35,90€ al mese per SKY TV + CINEMA + SPORT risparmiando così 23,10€ al mese rispetto al prezzo di listino di Sky Open per i prossimi 18 mesi.

Non è necessario che ci contatti, lo sconto ti verrà applicato in automatico, semplicemente restando con noi alla data di scadenza della tua offerta Sky Smart.



L'ultima qualche giorno fa


Come anticipato nelle precedenti comunicazioni, l'offerta Sky Smart cui hai aderito, al prezzo scontato per 18 mesi, scadrà il 31/01/2024

Ti ricordiamo che ti abbiamo riservato uno sconto dedicato per ulteriori 18 mesi, senza vincolo.
Potrai così continuare a vedere i contenuti Sky che ami a 35,90€ al mese per SKY TV + CINEMA + SPORT

risparmiando così 23,10€ al mese rispetto al prezzo di listino Sky Open per i prossimi 18 mesi.
Come si applicherà lo sconto: gli sconti ti verranno applicati alla scadenza della tua offerta Sky Smart, e non passerai così al prezzo di listino, come inizialmente previsto dalle condizioni della tua offerta.

Lo sconto a te riservato si compone di uno sconto di 18,10€ al mese (che potrebbe ridursi proporzionalmente in caso di modifiche successive al 04/12/2023) e di un ulteriore sconto di 5,00€ su Sky TV.
Ti ricordiamo che, se lo desideri, potrai comunque recedere senza alcun costo in qualsiasi momento e senza dover rimborsare gli sconti fruiti.

Confermato anche nella fattura di Dicembre.

No Ercolino, mai arrivato niente del genere