In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

MircoT ha scritto:
azz... devo leggere più di frequente questo forum :LOL:

per la rimozione del pacchetto sky kids che mi dici?
passando a smart si possono selezionare i pacchetti come si vuole? indipendentemente da quello che si ha nell'abbonamento (vecchio) attuale?
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Io il pacchetto Bambini l'avevo tolto a suo tempo passando a Smart, come anche non avevo voluto il 4K
 
alice_anto ha scritto:
Ma almeno il prezzo è quello scontato che ti aspettavi ?
Chissà poi perché ad alcuni rinnovano come Smart e ad altri come open bah
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Papu ha scritto:
Ad Open passano chi non fa nessuna scelta di rinnovo Smart.
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In realtà io ho aspettato fino all'ultimo prima di rinnovare Smart, sperando mi arrivasse la comunicazione di passaggio ad Open allo stesso prezzo, ma non mi è arrivato nulla e quindi sono stato "costretto" a rinnovare Smart (con l'aumento sul Multiscreen).
Non è del tutto chiaro quale sia la loro logica...
 
Buonasera, ho ricevuto questa promo da sky, ho già sky smart con cinema, tv, paramaunt, netflix. Non capisco " tempo residuo sky smart", se rinnovo alla scadenza dei 18 sky smart questa promo sport rimane a 9.90 o ritorna a 20 €?

Grazie!
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anakinpolito94 ha scritto:
Buonasera, ho ricevuto questa promo da sky, ho già sky smart con cinema, tv, paramaunt, netflix. Non capisco " tempo residuo sky smart", se rinnovo alla scadenza dei 18 sky smart questa promo sport rimane a 9.90 o ritorna a 20 €?

Grazie!
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Da quanto capisco- e conoscendo i miei polli - alla scadenza dei 18 mesi il pacchetto Sport va a prezzo PIENO[emoji53][emoji58]
 
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Penso anche io che sia così. Lo sconto è valido per la durata residua dell'abbonamento, quindi fino alla scadenza dell'attuale ciclo di 18 mesi. Questo, almeno, è quanto si può dedurre dal testo mostrato.
 
Scusate i prezzi rimangono invariati nel rinnovo dell'offerta smart ?Grazie.Bisogna rinnovare contattando sky da si fai da te o telefonicamente al call center??
 
Ragazzi non so dove scriverlo, comunquesapete il per chamare sky, avevo il numero dedicato per i clienti da più di dieci anni ma non esiste più!

Risolto! 😊
 
Ultima modifica:
siciliana75 ha scritto:
Ragazzi non so dove scriverlo, comunquesapete il per chamare sky, avevo il numero dedicato per i clienti da più di dieci anni ma non esiste più!

Risolto! [emoji4]
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Credi tu di avere risolto… siamo passati a qualcuno che conosce l’alfabeto al 170 dove il più istruito è rimasto alla presa scart. Vedi te che fine gli hanno fatto fare
 
Noel77 ha scritto:
Credi tu di avere risolto… siamo passati a qualcuno che conosce l’alfabeto al 170 dove il più istruito è rimasto alla presa scart. Vedi te che fine gli hanno fatto fare
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Non ho capito cosa vuo dire 😂 ... comunque prima essendo cliente da piùdi 10 anni avevo il numero dedidato, ma a quanto mi è stato detto non esiste più .

Adesso un unico numero per tutti.

Quindi l'anzianitá a cosa serve????
 
siciliana75 ha scritto:
Non ho capito cosa vuo dire [emoji23] ... comunque prima essendo cliente da piùdi 10 anni avevo il numero dedidato, ma a quanto mi è stato detto non esiste più .

Adesso un unico numero per tutti.

Quindi l'anzianitá a cosa serve????
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Era una battuta per dire che prima avevamo un numero dedicato, rispondeva sempre gente italiana dove sapevano di cosa parlavi e sapevano darti delle risposte, al 170 dove non sanno neanche di essere al mondo. Poi se hai fortuna e trovi quella di turno preparata ti va ricca, ma ormai è un’impresa trovarne
 
Noel77 ha scritto:
Era una battuta per dire che prima avevamo un numero dedicato, rispondeva sempre gente italiana dove sapevano di cosa parlavi e sapevano darti delle risposte, al 170 dove non sanno neanche di essere al mondo. Poi se hai fortuna e trovi quella di turno preparata ti va ricca, ma ormai è un’impresa trovarne
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Esatto.

Infatti mi ha risposto dalla Romania.

Prima c'era distinzione mo tutti uguali.

Comunque basta che sono riuscita a chiamare
 
Dal fai da te mi si è ancora aperto il team di Camilla :D per i clienti +10 anni, pare esserci solo la possibilità di farsi ricontattare.

Poi ci sarebbero anche altri numeri ma non so se equivale a fare il 170. Qualche mese fa ero stato fortunato, avevo trovato operatori invogliati a risolvere il problema, tramite il numero 02.917171
 
Mi servirebbe un'informazione,ho il listino Smart,se invio disdetta a scadenza naturale c'è la possibilità che mi possano proporre il solo Pack Sky TV in HD e Sky Go a 5 euro col vincolo per 18 mesi con tutte le funzioni attive come la registrazione, ondemand eccc..?
 
aihcnim ha scritto:
Mi servirebbe un'informazione,ho il listino Smart,se invio disdetta a scadenza naturale c'è la possibilità che mi possano proporre il solo Pack Sky TV in HD e Sky Go a 5 euro col vincolo per 18 mesi con tutte le funzioni attive come la registrazione, ondemand eccc..?
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La risposta è SI, è probabile....comunque nel thread della"retention" trovi tutte le informazioni del caso[emoji846]
 
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