In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 01/06/2024

[lucpip]

Ciao, ho anchio skyQ e attualmente ho un listino vecchio (21euro il base + 5hd) con pacchetto calcio scontato a 7,60. Oggi ho chiamato e ovviamente mi hanno proposto di passare a smart.. premetto che vorrei togliere Calcio e mettere Sport (x la Champions), sono scoraggiato dal fatto che ppoi il pacchetto Sport ha un vincolo di 18 mesi mi hanno detto (è ho letto sul lstino), pena il dover restituire gli sconti fruiti. io fin'ora ho sempre disattivato i pacchetti Calcio in estate ma 18 mesi mi sembrano un vincolo eccessivo. Cosa ne pensi??
Grazie

Che ti hanno detto una balla. Non devi restituire tutti gli sconti fruiti ma una penale che varia a seconda del mese di abbonamento in cui dai disdetta e che, se non ricordo male, ma trovi la tabella in questa discussione, è per un pacchetto, al massimo di 20 euro.

 

[deadoc3gh]

Che ti hanno detto una balla. Non devi restituire tutti gli sconti fruiti ma una penale che varia a seconda del mese di abbonamento in cui dai disdetta e che, se non ricordo male, ma trovi la tabella in questa discussione, è per un pacchetto, al massimo di 20 euro.

grazie, ho trovato condizioni generali con la relativa tabella, nelle condizioni generali dice come ho scritto sopra e che mi ha confermato l'operatore, poi c'è la tabella relativa ai downgrade per i soli pacchetti ed effettivamente l'importo max di penale è di 20euro...
Quindi, stando così le cose potrebbe essere conveniente passare a smart, attivare sport a settembre e disattivarlo a maggio pagano 20 euro di penale, considerando che eviterei di pagare i mesi estivi del pacchetto. Cosa ne pensi/ate??
Grazie

 

[Burchio]

Ciao, ho anchio skyQ e attualmente ho un listino vecchio (21euro il base + 5hd) con pacchetto calcio scontato a 7,60. Oggi ho chiamato e ovviamente mi hanno proposto di passare a smart.. premetto che vorrei togliere Calcio e mettere Sport (x la Champions), sono scoraggiato dal fatto che ppoi il pacchetto Sport ha un vincolo di 18 mesi mi hanno detto (è ho letto sul lstino), pena il dover restituire gli sconti fruiti. io fin'ora ho sempre disattivato i pacchetti Calcio in estate ma 18 mesi mi sembrano un vincolo eccessivo. Cosa ne pensi??
Grazie

grazie, ho trovato condizioni generali con la relativa tabella, nelle condizioni generali dice come ho scritto sopra e che mi ha confermato l'operatore, poi c'è la tabella relativa ai downgrade per i soli pacchetti ed effettivamente l'importo max di penale è di 20euro...
Quindi, stando così le cose potrebbe essere conveniente passare a smart, attivare sport a settembre e disattivarlo a maggio pagano 20 euro di penale, considerando che eviterei di pagare i mesi estivi del pacchetto. Cosa ne pensi/ate??
Grazie

che pagheresti al MASSIMO 20€ ma sarà sicuramente meno dipende da quanti mesi lo tieni

 

[Papu]

A listino Smart, Intrattenimento Plus che di fatto Netflix in HD costa 5€ invece di 12, si può togliere e mettere a proprio piacimento? Si possono fare ad esempio 2 mesi di fila e poi rimuoverlo senza penali o pasticci di gestione?

 

[albert]

A listino Smart, Intrattenimento Plus che di fatto Netflix in HD costa 5€ invece di 12, si può togliere e mettere a proprio piacimento? Si possono fare ad esempio 2 mesi di fila e poi rimuoverlo senza penali o pasticci di gestione?

in teoria si, in pratica meglio di no proprio per i pasticci di gestione…

 

[Burchio]

A listino Smart, Intrattenimento Plus che di fatto Netflix in HD costa 5€ invece di 12, si può togliere e mettere a proprio piacimento? Si possono fare ad esempio 2 mesi di fila e poi rimuoverlo senza penali o pasticci di gestione?

intrattenimento plus e pasticci di gestione vanno a braccetto. e sinceramente per 5€ o ti abboni o non ti interessa.
inoltre la chiusura avviene alla fatturazione successiva quindi non è immediata. e poi chiudendo la fatturazione sky si passa a quella netflix coi prezzi netflix sul conto netflix. quindi ogni volta sarebbero due disdette e non saranno proprio a costo 0 nell'esatto momento del click.

 

[Marco88]

Nei prossimi giorni passerò a listino open, dopodichè farò disdetta entro i 14 giorni. A quel punto, da quello che ho capito, la visione si chiuderà in pochi giorni. Ma per quanto riguarda la riconsegna del materiale come funziona? Sky mi manderà una comunicazione per dirmi quando e dove riconsegnare il tutto? Io ho sky q+1 mini, quindi presumo che debba riconsegnare i due decoder e i due telecomandi. Se non ricordo male al momento dell'installazione mi portarono un loro cavo hdmi, dite che devo riconsegnare anche quello?

 

[Papu]

intrattenimento plus e pasticci di gestione vanno a braccetto. e sinceramente per 5€ o ti abboni o non ti interessa.
inoltre la chiusura avviene alla fatturazione successiva quindi non è immediata. e poi chiudendo la fatturazione sky si passa a quella netflix coi prezzi netflix sul conto netflix. quindi ogni volta sarebbero due disdette e non saranno proprio a costo 0 nell'esatto momento del click.

Grazie, un pasticcio.
Aspetto che esca Netflix a meno di 12€, avevo trovato il piano Standard al costo del Base (8€), non l'ho fatto subito e me lo son perso. Si trova anche a meno ma va troppo a caso e fortuna. I prezzi di Netflix li trovo alti perchè ci guarderei proprio solo due o tre film che prima o poi voglio recuperare.

 

[Burchio]

Nei prossimi giorni passerò a listino open, dopodichè farò disdetta entro i 14 giorni. A quel punto, da quello che ho capito, la visione si chiuderà in pochi giorni. Ma per quanto riguarda la riconsegna del materiale come funziona? Sky mi manderà una comunicazione per dirmi quando e dove riconsegnare il tutto? Io ho sky q+1 mini, quindi presumo che debba riconsegnare i due decoder e i due telecomandi. Se non ricordo male al momento dell'installazione mi portarono un loro cavo hdmi, dite che devo riconsegnare anche quello?

ma quanti sconti hai pendenti? xkè altrimenti puoi fare disdetta subito senza rimbalzare su open

 

[Marco88]

ma quanti sconti hai pendenti? xkè altrimenti puoi fare disdetta subito senza rimbalzare su open

avevo tutti i pacchetti scontati(calcio, cinema e sport). Infatti ho dovuto prima fare disdetta di tutti questi pacchetti(compreso intrattenimento plus e quindi anche famiglia), poi dal 1 giugno posso passare a open con piano base e poi disdire entro 14 giorni
Quindi la disdetta con l'attuale abbonamento non l'avrei potuta fare(sono in scadenza a dicembre), e mi hanno detto che per passare al nuovo listino devo per forza mantenere la stessa composizione dell'abbonamento, quindi mi hanno consigliato di togliere prima i pacchetti e poi passare al nuovo listino

 

[Tapix]

Domani mi contatterà la signorina sky e mi sono deciso ad aderire al listino smart dopo disdetta fatta con vecchio listino full € 54,10 a scadenza 1/7! Da quando ho capito quest’anno è finita la pacchia..non fanno più offerte allettanti ai clienti di scontistiche importanti come facevano fino all’anno scorso, ma offrono a tutti il listino smart come sconto unico e più di questo non vanno (io prenderò € 56,90 che sarebbe tutto smart tranne kids, nertflix e 4k)! Correggetemi se sbaglio

 

[Burchio]

Domani mi contatterà la signorina sky e mi sono deciso ad aderire al listino smart dopo disdetta fatta con vecchio listino full € 54,10 a scadenza 1/7! Da quando ho capito quest’anno è finita la pacchia..non fanno più offerte allettanti ai clienti di scontistiche importanti come facevano fino all’anno scorso, ma offrono a tutti il listino smart come sconto unico e più di questo non vanno (io prenderò € 56,90 che sarebbe tutto smart tranne kids, nertflix e 4k)! Correggetemi se sbaglio

da quando è nato open e smart hanno offerto a volte di mantenere il vecchio prezzo che uno aveva già scontato per altri 18 mesi, almeno nel primo periodo. ora diciamo che esiste 2 listini e offrono quelli anche per spingere skyQ. avere tonnellate di abbonati che ti drenano soldi non è + sostenibile.

 

[Papu]

Domani mi contatterà la signorina sky e mi sono deciso ad aderire al listino smart dopo disdetta fatta con vecchio listino full € 54,10 a scadenza 1/7! Da quando ho capito quest’anno è finita la pacchia..non fanno più offerte allettanti ai clienti di scontistiche importanti come facevano fino all’anno scorso, ma offrono a tutti il listino smart come sconto unico e più di questo non vanno (io prenderò € 56,90 che sarebbe tutto smart tranne kids, nertflix e 4k)! Correggetemi se sbaglio

Puoi anche non mettere Calcio ed eventualmente lo aggiungi in futuro.

 

[Tapix]

Puoi anche non mettere Calcio ed eventualmente lo aggiungi in futuro.

Ma se passo a smart decadono quindi i 3 mesi di calcio gratis che mi hanno regalato mandandomi la mail?

 

[Manu.81]

Scommettiamo che invece continueranno a fare offerte retention come in passato? Open o smart che sia scenderanno a compromessi,soprattutto dopo aver perso la serie A.Vi aspetto al varco..

 

[Burchio]

Scommettiamo che invece continueranno a fare offerte retention come in passato? Open o smart che sia scenderanno a compromessi,soprattutto dopo aver perso la serie A.Vi aspetto al varco..

più che regalare il calcio...non possono fare. sky adesso è europea e non è produttivo avere la moda delle retention e reconnection all'infinito in tutta europa. non hai idea della portata del fenomeno. ogni nuovo abbonato è una perdita per molti mesi il guadagno viene solo successivamente. qui c'è gente che è in offerte e retention dal primo giorno in cui è abbonato portando un drenaggio di denaro non indifferente.

non è un grand guadagno avere un amico che ogni sera ti mangia una pizza e gli chiedi 5€

 

[Papu]

Ma se passo a smart decadono quindi i 3 mesi di calcio gratis che mi hanno regalato mandandomi la mail?

Il Calcio nei mesi estivi e' praticamente inutile, e le partite di Euro 2020 sono visibili anche con Sport.
A settembre - ottobre valuti se il pack Calcio ti interessa e se costa meno, e decisi se vale la pena farlo. Facendo così come minimo risparmi i 16€ di giugno.

 

[Manu.81]

più che regalare il calcio...non possono fare. sky adesso è europea e non è produttivo avere la moda delle retention e reconnection all'infinito in tutta europa. non hai idea della portata del fenomeno. ogni nuovo abbonato è una perdita per molti mesi il guadagno viene solo successivamente. qui c'è gente che è in offerte e retention dal primo giorno in cui è abbonato portando un drenaggio di denaro non indifferente.

non è un grand guadagno avere un amico che ogni sera ti mangia una pizza e gli chiedi 5€

Vedremo alla prossima scadenza se veramente la politica e' cambiata.gia' quando vado nel fai da te mi propongono di rinnovare per altri 12 mesi con il 40% di sconto.
Ed ho il contratto che si chiude a novembre

 

[Maverick&Goose]

Scommettiamo che invece continueranno a fare offerte retention come in passato? Open o smart che sia scenderanno a compromessi,soprattutto dopo aver perso la serie A.Vi aspetto al varco..

Perché dovrebbero scendere a compromessi? Per continuare a perdere soldi?

Dite tutti che ci sono tante alternative a SKY: ci si può abbonare a quelle...

più che regalare il calcio...non possono fare. sky adesso è europea e non è produttivo avere la moda delle retention e reconnection all'infinito in tutta europa. non hai idea della portata del fenomeno. ogni nuovo abbonato è una perdita per molti mesi il guadagno viene solo successivamente. qui c'è gente che è in offerte e retention dal primo giorno in cui è abbonato portando un drenaggio di denaro non indifferente.

non è un gran guadagno avere un amico che ogni sera ti mangia una pizza e gli chiedi 5€

Esattamente, bravo

 

[willie7]

Anche secondo me vogliono chiuderla col giochetto "retention/reconnection" con sconti mega-galattici.

L'input dai piani alti mi pare chiaro e lo si vede in queste settimane. Chi presenta richiesta di disdetta/recesso, unica retention/reconnection che gli viene proposta è quella con listino Sky Smart.

Ritengono probabilmente che ci perdono di più trattenendo una marea di clienti, ma a prezzi stracciati. Mentre trattenendone meno, ma a prezzi più "adeguati" per l'attuale business plan di Sky, ci rimettono meno.

Diciamo le cose come stanno: il listino Sky Smart costa sul serio meno rispetto al "vecchio listino pre-4 febbraio".

Una volte per tutte vogliono liberarsi di quei "furbetti" (che quasi certamente sono in minoranza...) che ogni volta mandano disdetta per ottenere prezzi sempre più bassi.