Segnalate qui tutti i problemi con le tessere
- Creatore Discussione ERCOLINO
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magivi2005
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attivazione tessera
salve a tutti sono inca*****ta nera ho appena chiuso la chiamata con l'199 perchè la mia tessera non va e mi hanno detto che dovevo chiamare l' assistenza tecnica.
dopo che ho provato tutta la mattina a chiamare e mi hanno prosciugato il credito(20 e passa euro) non hanno saputo dirmi assolutamente niente!!!!
salve a tutti sono inca*****ta nera ho appena chiuso la chiamata con l'199 perchè la mia tessera non va e mi hanno detto che dovevo chiamare l' assistenza tecnica.
dopo che ho provato tutta la mattina a chiamare e mi hanno prosciugato il credito(20 e passa euro) non hanno saputo dirmi assolutamente niente!!!!
Se ci state un'ora al telefono, il costo è di 2 euro circa contando lo scatto alla risposta...
magivi2005
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tessera 2010
ho preso la tessera con scadenza 2010 con la visione di gallery per 3 mesi quando mi è stata attivata la tessera sulla pagina di mediaset attivazione è uscita la schermata con i pacchetti da comprare. ho controllato se si vedevano i canali joy mia steel e disney dato che non si vedevano ho fatto l'attivazione del pacchetto e questa mattina con l'199 mi ha detto che non dovevo farlo! Ma perchè non spiegare bene come funzionano le cose?
ho preso la tessera con scadenza 2010 con la visione di gallery per 3 mesi quando mi è stata attivata la tessera sulla pagina di mediaset attivazione è uscita la schermata con i pacchetti da comprare. ho controllato se si vedevano i canali joy mia steel e disney dato che non si vedevano ho fatto l'attivazione del pacchetto e questa mattina con l'199 mi ha detto che non dovevo farlo! Ma perchè non spiegare bene come funzionano le cose?
magivi2005
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assistenza dal sito mediaset
potete dirmi dove devo andare sul sito di mediaset premium per avere assistenza?
potete dirmi dove devo andare sul sito di mediaset premium per avere assistenza?
DTTutente
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A questo punto è meglio non fare niente con le tessere 2010 ...Meglio aspettare...magivi2005 ha scritto:
Allora hai il mio stesso problema...Purtroppo le tessere easy pay con scadenza 2010 non sono ancora state registrate nel database...Quindi Easy pay non si può ancora fare finchè non si danno una mossa...dany90 ha scritto:
magivi2005
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simpatico!!!!
ma vi sembra possibile che una azienda tra le più grandi in italia, la mediaset, abbia tutti questi problemi? ma le tessere nn si potevano registrare prima di spedirle ai negozzi? poi pongo una altra domanda: vi sembra giusto per una tessera dare una scatola grande come un foglio A3 con dentro un fogliettino grandezza foglio di carta igenica e niente altro che imballo?
Io ricordo quando nei giorni scorsi molti di noi dicevano che non sarebbe stato possibile per mediaset gestire tutto iniziando le offerte a luglio. Evidentemente dati tutti i problemi e i disservizi cui stiamo assistendo avevamo ragione.
nick 64
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solo per una semplice informazione,aquistato tessera con scadenza 2010,fatto attivazione in 1minuto,dopo faccio la ricarica per acquisto calcio+gallery,con recupero acquisto scheda,in poche parole quasi la stessa somma di piu calcio del 2007
magivi2005
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ci può anche stare il fatto che non si aspettavano tante richieste così ma noi abbiamo pagato un servizio che loro non danno! visto che l'offerta partiva dal primo luglio e oggi è il 2 e ancora non si vede niente
magivi2005
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quelli del call center sono fortunati che sono rimasta senza soldi sul cell altrimenti mi sentivano!!!!
giovannino
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Ho una tessera scadenza 2010 e l'ho già attivata. Volevo ricaricare 140€ attraverso carta di credito tramite telefono o internet. Ho provato prima il telefono. Mi dice di premere 6 se voglio ricaricare con carta di credito. Una volta premuto mi chiedono se voglio il reinvio della ricarica o il reinvio del diritto di visione, ma non mi permettono di ricaricare effettivamente con la carta di credito. Non riesco a capire. Poi ho provato sul sito di mediaset premium. Quando vado nell'area utenti non c'è problema. Quando si tratta di aggiungere la mia nuova tessera al sito, ecco che si pianta e l'operazione non va mai a buon fine. Qualcuno sa spiegarmi perchè, visto che il problema di intasamento oggi dovrebbe essere già stato ampiamente risolto? In questo modo non riesco a ricaricare con la mia carta di credito nè tramite telefono, nè tramite internet. Chiedo aiuto a qualcuno di esperto. Grazie.
Dopo svariati minuti di attesa su internet mi compare la scritta: imput parameter are missing. La mia tessera in realtà è già attiva quindi non capisco. Grazie!
Dopo svariati minuti di attesa su internet mi compare la scritta: imput parameter are missing. La mia tessera in realtà è già attiva quindi non capisco. Grazie!
