Fatto, e la situazione è pure peggiore di quanto previsto.Il Bacco ha scritto:
Io di quel numero verde ancora non mi fiderei tanto (sempre un call center si tratta). Ultimo aumento mi pare un po strano.blino ha scritto:Fatto, e la situazione è pure peggiore di quanto previsto.
L'operatrice, dopo aver consultato un superiore, mi ha comunicato i miei aumenti:
Mondo+Cinema+Sport+MySkyHD (da una settimana):
da 44 a 48 euro dal 1° settembre 2009
Da 48 a 51 euro dal 1° gennaio 2009
Ma c'è di peggio: chi ha il mio tipo di abbonamento ma NON ha il MySkYHD:
da 44 a 51 euro direttamente dal 1° settembre 2008
Comunque mi ha detto che cominceranno a spedire le lettere dal 23 giugno
Titlos85 ha scritto:Scusate la mia domanda... ma vorrei che mi chiarisse una cosa:
con abbonamento MONDO + SPORT + CALCIO
a) quanto sarà l'aumento?
b) Sul MySky, qualora decidessi di prenderlo, non pagherei più nessun canone mensile (solo l'attivazione di 99 €)? Idem nel caso di MySkyHD (149 € di att. e nessun canone), giusto?
Tutto questo a decorrere da settembre... quindi se voglio mettere il MySky mi conviene aspettere settembre...
Scusate se ho chiesto cose ovvie ma visto che ci son molte "voci" preferirei una risposta chiara riguardo la mia situazione... grazie"
ma il primo di luglio!Che tra un po ti chiamono o ti inviano una e-mail con quello che hai richiesto.conte70 ha scritto:Ieri pomeriggio ho inviato un' e-mail a Sky per avere informazioni più precise in merito agli aumenti previsti. Questa è stata la risposta:
Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la sua e-mail e stiamo facendo le necessarie verifiche in merito a quanto ci ha segnalato.
Sarà nostra cura rispondere alla sua richiesta al più presto.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti SKY
Cosa vuol dire?
dado88 ha scritto:
Mitch ha scritto:Io ho un'abbonamento Mondo + Cinema e pago €.34 al mese. Dopo che si sono fatti pure soffiare via i diritti Universal e Warner andrei a pagare €.39!!! Ma sono pazzi? L'aumento è superiore al 10%. Quindi disdetta immediata e passaggio a minimondo.
Ma mica ho detto: che non ci sara un aumento?? E che non sara salato??, ma se uno va a leggere alcune pagine dietro ti rendi conto che quel numero verde ha fatto prezzi diversi anke per lo stesso pacchetto ed ad alcuni ha detto che ci sara un aumento per il 2010 ed altri per 2009. E sempre un call center non prendete le loro notizie ancora del tutto vero. Questo è un piccolo consiglio che voglio dare.Il Bacco ha scritto:....inutile negare l'evidenza..gli aumenti ci saranno e saranno piuttosto "salati"..comunque io al n°verde, ho trovato 1 operatore molto preparato che ha fatto tutte le verifiche sul suo terminale.....
blino ha scritto:Fatto, e la situazione è pure peggiore di quanto previsto.
L'operatrice, dopo aver consultato un superiore, mi ha comunicato i miei aumenti:
Mondo+Cinema+Sport+MySkyHD (da una settimana):
da 44 a 48 euro dal 1° settembre 2009
e poi da 48 a 51 euro dal 1° gennaio 2009
Ma c'è di peggio: chi ha il mio tipo di abbonamento ma NON ha il MySkYHD:
da 44 a 51 euro direttamente dal 1° settembre 2008
(in questo caso l'aumento è ben superiore al 10% quindi è possibile la disdetta immediata)
Comunque mi ha detto che cominceranno a spedire le lettere dal 23 giugno
ho preferito mettere le mani avanti e informarmi.....ci tengo alla salute
dado88 ha scritto:
Ti svelo xke dico questo, stamani mi ha chiamato una mia amica che lavora al call center di sky a palermo (per questo numero verde sono sempre le stesse persone per il 199) è non sapeva i prezzi del nuovo aumento e che non avevano un spcecchietto con tutti gli aumenti, unica cosa che gli è stata detta è che il pacco mondo aumenta di 2euro e Sport e Cinema 1euro l'uno, poi fate i calcoli voi.Crypto ha scritto:E se per caso chi ha scritto qui ha capito male??? Io credo che l'operatore abbia una sorta di specchietto con i pacchetti e i costi sia vecchi che nuovi, per cui non penso si inventi di sana pianta le cose. Quando li ho chiamati l'operatore leggeva qualcosa a video e mi ha dato delle informazioni chiare e precise....a dire il vero ha cercato di farmi aderire al My Sky, poi si è accorto che avevo già il MySky HD e ha desistito
