sky e casini vari
- Creatore Discussione billyG
- Data di inizio
pierre47
Digital-Forum Senior Master
le fatture vengono anche inviate per mail mensilmente... se poi uno le butta...flown23go ha scritto:
emerson120
Digital-Forum Gold Master
...insomma tu stai giustificando questo modo di fare al limite della truffa e trasparenza..???W Sky ha scritto:
bene , bravo, bis..diceva qualcuno
..quindi mi stai dicendo che tutte le volte , mi auguro poche, che ti hanno truffato , raggirato o sono stati poco chiari con te, tu hai esclamato:
...che bravi che siete stati sono io che sono stato uno stupido...!!!!
Non è colpa mia se i dirigenti utilizzano un sistema di misurazione delle prestazioni dei siti e dei singoli operatori semplicemente quantitativo.
Il numero di up&down incide pesantemente sulla riconferma o meno di ogni operatore.
Il "come" si arrivi a quei risultati lo può sapere il singolo cliente, si può diffondere sui forums, ma non entra nei dati aggregati che vengono analizzati ai piani alti ogni inizio giornata.
Il numero di up&down incide pesantemente sulla riconferma o meno di ogni operatore.
Il "come" si arrivi a quei risultati lo può sapere il singolo cliente, si può diffondere sui forums, ma non entra nei dati aggregati che vengono analizzati ai piani alti ogni inizio giornata.
dunque, rileggendo il tutto, sicuramente sei stato preso in giro, però come hai detto tu, sei stato un po' ingenuo.billyG ha scritto:
diciamo che il tecnico doveva dirti qualcosa prima di iniziare il lavoro, ma tu, visto che il dubbio l'hai avuto subito anche con sky al telefono e vista l'"omertà" da parte dell'installatore, avresti dovuto chiedere all'installatore stesso l'eventuale costo aggiuntivo per non ritrovarti a firmare un qualcosa di inaspettato.
a volte ho visto che i tecnici stessi (NON TUTTI, la maggior parte sono onesti, questo vale per tutte le categorie!!!) mettono le voci nell'ordine di lavoro notando l'ingenuità delle persone.
al telefono successivamente... l'operatore ti dice una cosa, in fattura ne hai un'altra... presumibilmente se chiamavi una seconda volta, te ne dicevano un'altra ancora... si sa, i customer care sono assolutamente indecenti.
qui sono stati assolutamente disonesti... anzi più che disonesti li definirei completamente ignoranti.
come passare dalla parte del torto anche quando si ha ragione, soprattutto per l'ultima frase.billyG ha scritto:
in italia siamo tutti furbi, bisogna cercare di essere più furbi degli altri.
e poi il mondo non è l'italia, a chi non piace è pregato di accomodarsi altrove.
flown23go
Digital-Forum Gold Master
mai buttata niente e le fatture mi sono arrivate solo sul sitopierre47 ha scritto:le fatture vengono anche inviate per mail mensilmente... se poi uno le butta...
Ultima modifica di un moderatore:
flown23go
Digital-Forum Gold Master
no mai arrivate mi dispiace cmq ci sono toni e toni come dire le coseactarus71 ha scritto:...Non ti sono mai arrivate via mail?...Che strano::Comunque io, oltre a salvarle nel mio pc me ne stampo una copia e la conservo..non si sa mai...
flown23go
Digital-Forum Gold Master
nono figurati... io odio produrre carta diciamo che il mo sbaglio è stato non salvarle... ma mai più andavo a pensare che sky ti va a limitare l'archivio delle mail
flown23go
Digital-Forum Gold Master
no bom era una curiosità di cui poi ero praticamente sicuro di aver pagato il giusto anche xchè avevo telefonato all'epoca... è la maleducazione dei so tutto io che mi fa ridereactarus71 ha scritto:
Alert
Digital-Forum Silver Master
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- Messaggi
- 3.364
qui l'italia non centra nulla,sky è un'azienda americana in terra straniera non dimenticatevelo! non a caso si comporta cosi anche altrove...billyG ha scritto:
ma poi,io dico,è mai possibile che ancora prendete per oro colato tutto quello che vi dicono al call center,dove rispondono i soliti ragazzini sbarbatelli al primo giorno di scuola??
nel nostro paese tutti i call center fanno schifo! non chiamate piu se volete informazioni amministrative o volete porgere una lamentela,è solo una perdita di tempo!
volete interloquire con sky e non sapete come fare?benissimo! spedite una raccomandata all'amministrazione (alla fine vi costa quanto una telefonata all'199),ed aspettate una loro risposta che non mancherà!
marcobremb
Digital-Forum Friend
IdemW Sky ha scritto:A me la canalizzazione l'hanno fatta, senza nemmeno chiedermelo, ma senza farmela pagare.
Evidentemente... ispiro simpatia.
x Alert :
volete interloquire con sky e non sapete come fare?benissimo! spedite una raccomandata all'amministrazione (alla fine vi costa quanto una telefonata all'199),ed aspettate una loro risposta che non mancherà!
La raccomandata l'ho spedita, si , per dare disdetta..... pensavo che i fax bastassero... ma non hanno avuto la correttezza di rispondere neanche a quelli!
x se7en :
come passare dalla parte del torto anche quando si ha ragione, soprattutto per l'ultima frase.
in italia siamo tutti furbi, bisogna cercare di essere più furbi degli altri.
e poi il mondo non è l'italia, a chi non piace è pregato di accomodarsi altrove.
-CUT-
x W sky :
Non è colpa mia se i dirigenti utilizzano un sistema di misurazione delle prestazioni dei siti e dei singoli operatori semplicemente quantitativo.
ecco, appunto, ci lavori e l'hai detto pure..
quantità, e non qualità, questo è quello che volete! bene, bravi,complimenti.
mi spiace solo che non abbiate concorrenza, altrimenti vorrei vedere se fosse cosi....
bah...
disgustato.
volete interloquire con sky e non sapete come fare?benissimo! spedite una raccomandata all'amministrazione (alla fine vi costa quanto una telefonata all'199),ed aspettate una loro risposta che non mancherà!
La raccomandata l'ho spedita, si , per dare disdetta..... pensavo che i fax bastassero... ma non hanno avuto la correttezza di rispondere neanche a quelli!
x se7en :
come passare dalla parte del torto anche quando si ha ragione, soprattutto per l'ultima frase.
in italia siamo tutti furbi, bisogna cercare di essere più furbi degli altri.
e poi il mondo non è l'italia, a chi non piace è pregato di accomodarsi altrove.
-CUT-
x W sky :
Non è colpa mia se i dirigenti utilizzano un sistema di misurazione delle prestazioni dei siti e dei singoli operatori semplicemente quantitativo.
ecco, appunto, ci lavori e l'hai detto pure..
quantità, e non qualità, questo è quello che volete! bene, bravi,complimenti.
mi spiace solo che non abbiate concorrenza, altrimenti vorrei vedere se fosse cosi....
bah...
disgustato.
Ultima modifica di un moderatore:
Ragazzi datevi una bella calmata.
Yoda
DIGITAL-FORUM SPECIAL GUEST
@billyG :
questo è un richiamo ufficiale.
Il tuo suggerimento su come "risolvere" i problemi è contrario alle regole del forum e al buon senso.
questo è un richiamo ufficiale.
Il tuo suggerimento su come "risolvere" i problemi è contrario alle regole del forum e al buon senso.
Alert
Digital-Forum Silver Master
- Registrato
- 20 Giugno 2003
- Messaggi
- 3.364
se hai mandato la disdetta,prima o poi si faranno vivi...billyG ha scritto:
mal che vada,dato che in questo periodo di retention ne fanno ben poche,puoi rifare l'abbonamento con le promozioni in atto...peccato solo che aderirai al nuovo listino,piu oneroso.
Capisco la tua amarezza,ma non dovevi dare peso a quello che ti è stato detto al call center...il problema è del settore in italia,non di sky (che gestisce come meglio puo)
mi spiace aver fomentato la rabbia di qualcuno e mi scuso, (non ho letto cosa è stato scritto) ma sentir sempre parlare di italia "che fa schifo", itaGlia e cavolate varie, mi fa veramente urtare.
sul fatto di essere furbi, intendevo dire "dritti", rimanere svegli sulle cose, non agire illegalmente... visto che frequento il forum da anni, in tanti mi conoscono e non mi sembra di aver mai detto di agire con metodi non convenzionali.
chiedo comunque scusa a tutti.
sul fatto di essere furbi, intendevo dire "dritti", rimanere svegli sulle cose, non agire illegalmente... visto che frequento il forum da anni, in tanti mi conoscono e non mi sembra di aver mai detto di agire con metodi non convenzionali.
chiedo comunque scusa a tutti.