Tennis 16:9 è stato non visibile agli abbonati Sport

SATRED

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Fino a qualche minuto fa il canale Sky Sport 16:9 non era visibile agli abbonati al pacchetto Sport, nonostante che stesse trasmettendo il tennis Master Series evento visibile su Sky Sport 3.

Se qualcun'altro potesse verificare, sarebbe meglio :)

Non vorrei che si fossero dimenticati di riaprire il canale agli Sport dopo aver trasmesso nel pomeriggio le due partite di Premier League solo per i Calcio...:D
 
SATRED ha scritto:
Fino a qualche minuto fa il canale Sky Sport 16:9 non era visibile agli abbonati al pacchetto Sport, nonostante che stesse trasmettendo il tennis Master Series evento visibile su Sky Sport 3.

Se qualcun'altro potesse verificare, sarebbe meglio :)

Non vorrei che si fossero dimenticati di riaprire il canale agli Sport dopo aver trasmesso nel pomeriggio le due partite di Premier League solo per i Calcio...:D
E vero nel mio pacco multivision il canale e bloccato, pero non è giusto.
 
SATRED ha scritto:
Non vorrei che si fossero dimenticati di riaprire il canale agli Sport dopo aver trasmesso nel pomeriggio le due partite di Premier League solo per i Calcio...:D

E pensare che basterebbe

SEMPLICEMENTE

trasmetterlo in 16/9 su SKY SPORT 3

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Dovrebbero a quanto sembra, aver risolto i problemi, comunque rimane la brutta figura di più di 40 minuti al buio ;)
 
Si sono scusati almeno quelli di sky? se non l'han fatto dovrebbero farlo, mi sembra il minimo
 
Dingo 67 ha scritto:
E pensare che basterebbe

SEMPLICEMENTE

trasmetterlo in 16/9 su SKY SPORT 3

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Caro Dingo tutto ciò è troppo difficile da capire per i mega laureati cervelloni di sky...

Confermo, comunque, la chiusura del canale al pacchetto sport fino alle 21 circa!
 
è il solito skyfo... sicuro si erano scordati di riaprirlo agli abbonati sport...
Tra l'altro ho appena guardato sul'EPG per quello che riguarda il trofeo Berlusconi e lo danno soltanto in 4/3 su sport1 e in hd su sporthd... niente 16/9 perchè sembra che ci sia in contemporanea il master series di Cincinnati.
Aprire sport extra (privo di eventi quella sera) o uno sky calcio per il Berlusconi in 16/9 è chiedere troppo?
 
SATRED ha scritto:
Non vorrei che si fossero dimenticati di riaprire il canale agli Sport dopo aver trasmesso nel pomeriggio le due partite di Premier League solo per i Calcio...:D

E' come dici tu. Io sono abbonato a Mondo+Cinema+Sport, ma alle 20:00 sintonizzandomi su SkySport16:9 (dovendo far partire il registratore per registrare la finale) mi sono accorto di questo problema. Ho chiamato subito il servizio clienti per segnalare il fatto (oltretutto è dall'intera settimana che vedo il torneo di Montreal in 16:9 e tutti gli altri canali funzionavano regolarmente, perciò ero quasi sicuro che non fosse un problema solo mio) e, dopo una verifica, mi hanno detto che in effetti, essendo state trasmesse le due partite di calcio nel pomeriggio, si erano sbagliati ed avevano "settato" anche il tennis come visibile solamente col pacchetto Calcio.
La ragazza del call-center mi ha ringraziato per la segnalazione e si è scusata, ricordandomi che cmq la partita era visibile anche sul canale 203. Io a mia volta ho ringraziato, sottolineando che ovviamente non ha senso che il tennis vada sul pacchetto Calcio e auspicando che il problema non si ripeta più...
Convinto che non sarebbe cambiato nulla e per mantenere la registrazione sono rimasto su SkySport3... Leggo qui che a un certo punto sono intervenuti e hanno risolto, riaprendo il 206. Spero che tengano conto in futuro di queste segnalazioni, perchè sono errori un po' pacchiani...
Ma il guaio è che a voler guardare la finale del Master Series di Montrèal la domenica sera del 12 Agosto, per di più in 16:9, e ad essersi attivati segnalando il problema al servizio clienti, non credo siano stati in tanti... Perciò la cosa passerà senza tanti clamori.

P.S. per i redattori di Digital-Sat: Perchè non scrivere un breve resoconto dell'accaduto sul portale? Una news proprio piccola piccola... che però potrebbe servire a pungolare qualcuno...
 
Ultima modifica:
macmarco ha scritto:
è il solito skyfo... sicuro si erano scordati di riaprirlo agli abbonati sport...
Tra l'altro ho appena guardato sul'EPG per quello che riguarda il trofeo Berlusconi e lo danno soltanto in 4/3 su sport1 e in hd su sporthd... niente 16/9 perchè sembra che ci sia in contemporanea il master series di Cincinnati.
Aprire sport extra (privo di eventi quella sera) o uno sky calcio per il Berlusconi in 16/9 è chiedere troppo?

Per una volta hanno saputo dare la giusta priorità in base all'importanza degli eventi. Ma anch'io mi sarei aspettato che aprissero un canale Calcio apposta per il 16:9 del Trofeo Berlusconi.:eusa_shifty:
 
secondo me quelli a sky si stavano vedendo un bel porno delle pay tv estere:D
 
Mi permetto un'amara constatazione per tutti coloro che giustamente si lamentano del troppo calcio ai danni degli altri sport.
Io ho sia calcio che sport, per cui ieri sera non ho avuto il problema; da quanto ho capito il 16/9 è rimasto chiuso per 1 ora; se fosse successa la stessa cosa per una partita di calcio quanto tempo pensate che avrebbero impiegato per accorgersi e risolvere la cosa con il call center tempestato di telefonate? Masimo dieci minuti.
L'amara constatazione è che, se ci hanno messo 1 ora, è perché purtroppo pochi hanno brontolato; siamo in agosto d'accordo, ma era la finale di un masters Series.
In quanto l'avranno vista? pochi penso io e questo è il motivo per cui SKY investe poco extra calcio:crybaby2: :crybaby2:
 
goldsun ha scritto:
Mi permetto un'amara constatazione per tutti coloro che giustamente si lamentano del troppo calcio ai danni degli altri sport.
Io ho sia calcio che sport, per cui ieri sera non ho avuto il problema; da quanto ho capito il 16/9 è rimasto chiuso per 1 ora; se fosse successa la stessa cosa per una partita di calcio quanto tempo pensate che avrebbero impiegato per accorgersi e risolvere la cosa con il call center tempestato di telefonate? Masimo dieci minuti.
L'amara constatazione è che, se ci hanno messo 1 ora, è perché purtroppo pochi hanno brontolato; siamo in agosto d'accordo, ma era la finale di un masters Series.
In quanto l'avranno vista? pochi penso io e questo è il motivo per cui SKY investe poco extra calcio:crybaby2: :crybaby2:
secondo me semplicemente hanno girato tutti su sky sport 3 e se ne sono fregati se era o meno in 16:9, un appassionato di tennis non si fa grossi problemi se non è attivo il 16:9.
 
Antony Rodella ha scritto:
secondo me semplicemente hanno girato tutti su sky sport 3 e se ne sono fregati se era o meno in 16:9, un appassionato di tennis non si fa grossi problemi se non è attivo il 16:9.

E' vero che cmq la partita l'hanno trasmessa lo stesso, ma scusa un po', secondo te un appassionato di tennis di intelligenza media, abbonato al pacchetto Sport e in possesso di un televisore 16:9, che alle 20:00 si sintonizza sul canale 206 per vedere la finale del Master Series, ma che al posto delle immagini si trova una scritta del tipo "Vuoi vedere il meglio dello sport in formato panoramico? Chiama il servizio clienti!", che cosa dovrebbe fare? Stare qui sul forum a lamentarsi? Non gli dovrebbe venire in mente che può segnalare tempestivamente l'accaduto digitando sul proprio telefono il numero 199100400 e poi il tasto 3 quando richiesto dalla voce? Ovvio che la partita l'ho seguita su SkySport3, ma perchè dovrei fregarmene, se invece per una volta posso scegliere di vedere la finale di un Master Series su un formato "non schiacciato" (e di qualità complessiva migliore, visto che oltretutto è già un segnale che proviene da molto lontano via satellite e rischia di apparire piuttosto sgranato)?
Già in primavera c'era il problema che per ogni Master Series la finale non poteva andare in 16:9 (al contrario di tutto il resto del torneo...) perchè il sacro calcio aveva sempre la prevalenza su tutto, ora che finalmente c'è spazio per la finale del tennis in 16:9 ed era pure messa in programmazione, c'è stato questo errore...
Io comunque non me la sono presa troppo con Sky e non ne ho fatto un dramma: in fondo un problema può sempre capitare, e poi al telefono non ho avuto praticamente nessun tempo di attesa, la signorina del servizio clienti è stata gentile e la finale comunque si è vista.
Inoltre non voglio fare paragoni col calcio e discutere con i "se" e con i "ma" ("ah, se fosse stato per una partita di calcio..."), però visto che qualcuno interessato al 16:9 di 'sta partita Federer-Djokovic ci sarà pure stato, dico solo che avrebbe fatto meglio a chiamare il servizio clienti. Non cambierà certo il mondo per una telefonata, ma forse se - come scritto da qualcuno - a un certo punto il segnale è stato ripristinato correttamente, o se in futuro staranno un pochino più attenti, è anche perchè ieri sera hanno avuto varie segnalazioni. Se poi la mentalità italiota è quella di piagnucolare e di "accontentarsi", beh tenetevi pure i vostri problemi: si può pensarla come si crede, ma un modo per contattarli Sky ce lo fornisce (cioè il call-center), poi sta anche agli spettatori (quelli attivi, almeno) utilizzare questo servizio al momento opportuno e nel miglior modo possibile. Sono capaci tutti di frignare e di venire qui a discuisire amabilmente su cosa fa o non fa un appassionato di tennis, ma ogni tanto si potrebbe essere pure un po' più proattivi.
 
strepto ha scritto:
Non cambierà certo il mondo per una telefonata, ma forse se - come scritto da qualcuno - a un certo punto il segnale è stato ripristinato correttamente, o se in futuro staranno un pochino più attenti, è anche perchè ieri sera hanno avuto varie segnalazioni. Se poi la mentalità italiota è quella di piagnucolare e di "accontentarsi", beh tenetevi pure i vostri problemi: si può pensarla come si crede, ma un modo per contattarli Sky ce lo fornisce (cioè il call-center), poi sta anche agli spettatori (quelli attivi, almeno) utilizzare questo servizio al momento opportuno e nel miglior modo possibile. Sono capaci tutti di frignare e di venire qui a discuisire amabilmente su cosa fa o non fa un appassionato di tennis, ma ogni tanto si potrebbe essere pure un po' più proattivi.


signori miei qui siamo veramente all'assurdo.........l'ho sempre detto che dovreste lavorare per il loro marketing. Qua la gente non è che ci fa, c'è proprio......Alla fine di tutta la storiella la colpa è di noi poveri str.... che paghiamo tutti i mesi e che NON ABBIAMO TEMPESTIVAMENTE AVVERTITO, VIA TELEFONO (A PAGAMENTO...), la STRABILIANTE e MIRABOLANTE paytv di questo piccolissimo errore. Mi domando, ogni giorno che leggo queste cose, come delle persone non si vergognino di scrivere pubblicamente questi pensieri.
 
ha ragione strepto, ogni tanto qualche piccolo problema può capitare. in tal caso è consigliabile telefonare per far sapere dell'errore tecnico...
 
fuori_zona ha scritto:
signori miei qui siamo veramente all'assurdo.........l'ho sempre detto che dovreste lavorare per il loro marketing. Qua la gente non è che ci fa, c'è proprio......Alla fine di tutta la storiella la colpa è di noi poveri str.... che paghiamo tutti i mesi e che NON ABBIAMO TEMPESTIVAMENTE AVVERTITO, VIA TELEFONO (A PAGAMENTO...), la STRABILIANTE e MIRABOLANTE paytv di questo piccolissimo errore. Mi domando, ogni giorno che leggo queste cose, come delle persone non si vergognino di scrivere pubblicamente questi pensieri.

Non ho scritto questo. Ho detto solo che comunque la finale l'ho vista lo stesso e mi sono pure divertito molto, ma che avrei preferito il 16:9 che, del resto, era in programmazione. E me la sono presa con il malcostume (molto italiano) di lagnarsi sempre e inutilmente senza nemmeno attivarsi un pochino nelle modalità più appropriate.
Non penso di dovermi vergognare di nulla. Io ieri sera ho protestato civilmente con un'operatrice del servizio clienti Sky molto gentile che si è accertata del problema e mi ha spiegato cos'è accaduto. C'è chi piagnucola e, pur essendosene accorto, non fa neppure questo.

P.S: Meno male che è un numero a pagamento, altrimenti sai che attese che dovremmo sorbirci prima di poter parlare con qualcuno (hai mai provato il 187 della Telecoz?).
 
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