Aggiornamento: il giorno 6 si disconnette tutto: niente portante. La sera chiamo il 187, una operatrice fa un reset, la portante riappare ma non c'è connessione internet. L'operatrice mi fa spegnere ed accendere tutto e poi mi liquida dicendo che per lei è tutto a posto, che è tutto allineato e la causa va ricercata dal router in poi, quindi cavoli miei. Rimango molto dubbioso dato che questo inconveniente si era già presentato ed era stato risolto da remoto e dopo un paio d'ore richiamo. Trovo una operatrice più competente e mi informa che c'è un guasto in centrale e che avrebbe passato la segnalazione. Il giorno successivo mi richiama un tecnico, mi chiede qualche info in più e mi conferma che la prima operatrice aveva completamente sconfigurato il mio accesso. Ancora qualche telefonata, l'ultima per dirmi che il problema era risolto ed infatti quando torno a casa tutto funziona meglio di prima dato che mi hanno upgradato da G.DMT a ADSL2+Franco-59 ha scritto:Sembrerebbe risolto:
Oggi hanno chiamato a casa per informare della cosa. Hanno spiegato anche cosa hanno fatto ma chi ha risposto al telefono non ha capito un gran che.
, quindi non tutti i mali vengono per nuocere. Ora il modem aggancia a 14,4M anche se poi ovviamente la velocità è limitata dal tipo di contratto ma è aumentata rispetto a prima e soprattutto è tutto molto più fluido e praticamente sempre al massimo anche nelle ore di maggior carico della Rete.
Ricapitolando mi hanno messo su un circuito più scarico e riconfigurato il modo di accesso.
Certo che se non hai un minimo di competenze e non insisti un po', se trovi un operatore stordito come è capitato a me non ne esci.
