No, alla fine anche a te è l'email di presa in carico. Nel mio caso è la prima immagine, presa in carico il 11/6/22 e disattivazione il 14/6/22.
...Sezione Tracking dal vecchio sito tim.it, è presente anche nella App MyTIM andando in Altro>Tracking
11/06/22 Presa in carico disattivazione, 14/06/22 disattivazione effettiva
Data attivazione rinnovo offerta
Linea>TV e Servizi nell'area clienti TIM
Sezione Profilo del sito TIMVISION
Sintesi contrattuale (Ordine) preso dall'App MyTIM andando in Altro>Profilo>Documenti>sintesi contrattuale
Sì, ma nel tracking cosa ti esce (https://www.digital-forum.it/showth...ion-disdetta&p=7448740&viewfull=1#post7448740)?
Dall'assistenza twitter gentilissimi sistemano la cosa, mi mandano email e condizioni contrattuali... clicco il link sulla email e non funziona la digital confirmation tramite OTP... ma dico io: si può?
Aperto ulteriore ticket
ciao. mi confermate che l'indirizzo corretto dove restituire il decoder di precedente offerta tim vision (disdettata per sottoscrizione nuova) è il seguente:
TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna - DC24
SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
grazie!
nessuno lo sa?
Si,io ho spedito a quell'indirizzonessuno lo sa?
Non so se è solo la presa in carico, sta di fatto che appena mi è arrivata quella mail, dalla hp di MyTim è sparita istantaneamente "TimVision Calcio e Sport" e su "Servizi Tv" mi diceva "Nessuna offerta Tv attiva". Quindi secondo me la disdetta è avvenuta immediatamente. Ora ho fatto passare il weekend più tardi vedo se riesco ad attivare la nuova promo a 19,99€ per un altro anno.
Magari più avanti te ne accorgerai dal Tracking. Se non riesco ad attivare l'offerta prova a farlo su www.timvison.it. Se non ti arriva niente puoi entrare nell'App MyTIM o da Web al link https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html e poi su Tv e Servizi>TIMVISION Calcio e Sport e poi clicchi sulle frecce blu e da lì attivi tutto. Io fossi in te userei e-mail nuove, più che altro per il discorso dei dispositivi, 9 in un anno per Infinity+. Quindi prima di cliccare suo link fai il logout da DAZN e Infinity+. Per infinity+ io mi ritrovavo 4 dispositivi memorizzati e da qualsiasi App per ogni contenuto usciva errore, ho cancellato un dispositivo e me ne sono ritrovati sempre 4 anche se lo avevo cancellato. Ieri cancellandone uno, poi i dispositivi erano 5,ma la data risultava quella dell'anno scorso 16/7/21, a dire la verità non ci ho capito nulla.
Allora, ho controllato ora il tracking e mi dice "Aggiornamento servizi aggiuntivi", a fianco c'è una spunta verde. Nei dettagli c'è scritto "Preparazione Ordine: completato", "Esecuzione ordine: completato", "Evasione ordine: completato il 21.07.2022". Quindi è disdetta no?
