TV Samsung (Versione Sw T-BDXPDEU00-1018 del 12/11/09)

[PaoloN]

Hai un PM ercolino!

 

[luxor17]

Ragazzi sono in procinto di fare una segnalazione ad una associazione dei consumatori per ipotetici problemi per la serie A Sam..... mi potreste segnalare a che associazione vi siete rivolti?? In modo da mandare anche le nostre segnalazioni li.

Grazie

 

[pandre16]

hai un messaggoi in PM ...

Ragazzi sono in procinto di fare una segnalazione ad una associazione dei consumatori per ipotetici problemi per la serie A Sam..... mi potreste segnalare a che associazione vi siete rivolti?? In modo da mandare anche le nostre segnalazioni li.

Grazie

...

 

[robiccio]

Up

a me e' stato detto che se porto io la tv la cifra di preciso non la sapeva (doveva verificare) ma che comunque era di poco piu di 30 euro e in mezz'ora mi ridava la tv..
Probabilmente quelli che dicono 80, includono anche la presa e consegna a domicilio.

 

[Beta5]

a me e' stato detto che se porto io la tv la cifra di preciso non la sapeva (doveva verificare) ma che comunque era di poco piu di 30 euro e in mezz'ora mi ridava la tv..
Probabilmente quelli che dicono 80, includono anche la presa e consegna a domicilio.

Nel mio caso NO! telefonicamente ho specificato che avrei portato io il TV e a quelle condizioni cosa spendevo cioe' 80.

 

[razzox]

Salve a tutti, anche io sono fermo alla versione 1015 e per ora non ho problemi di sorta ma credo di aver capito che i problemi si verifichino a switch off completato giusto??? Volevo chiedere se non c'è per caso un metodo per aggiornare in autonomia senza ricorrere a centri asistenza del cavolo che di solito fanno più danni che benefici... Inoltre come procedono per aggiornare il tv? cioè non è presente nessuna porta USB quindi dove si connettono e con cosa? (io ho un LE37M8)

 

[pandre16]

Salve a tutti, anche io sono fermo alla versione 1015 e per ora non ho problemi di sorta ma credo di aver capito che i problemi si verifichino a switch off completato giusto??? Volevo chiedere se non c'è per caso un metodo per aggiornare in autonomia senza ricorrere a centri asistenza del cavolo che di solito fanno più danni che benefici... Inoltre come procedono per aggiornare il tv? cioè non è presente nessuna porta USB quindi dove si connettono e con cosa? (io ho un LE37M8)

Ciao basta superare in memorizzazione i circa 200 canali e sei nelle nostre condizioni.

 

[razzox]

Ma ercolino non riesce a reperire il firmware per vie traverse??? Sarebbe utilissimo per molte persone...

 

[vincex256]

E stata fatta sulla falsariga di quella presente due pagine fa (utente Singa).
Chiunque voglia sostenere la nostra causa può scrivere ad altroconsumo specificando :
Mi associo alla richiesta della mail avente per oggetto:
"Insufficiente intervento Samsung per difetto conclamato TV e disparità di trattamento tra consumatori"

Facciamoci sentire.

Ciao volevo farmi sentire ma non riesco a trovare i riferimenti per aderire, ho cercato la stringa sul sito altroconsumo ma non esce niente.

 

[Singa]

Ciao volevo farmi sentire ma non riesco a trovare i riferimenti per aderire, ho cercato la stringa sul sito altroconsumo ma non esce niente.

Ciao,
puoi semplicemente scrivere ad altroconsumo (assistenza giuridica) specificando che anche tu hai il problema e che ti associ alla protesta relativa alla mail che ha per oggetto "Insufficiente intervento..."

Altroconsumo ha già conttato la zia Sam..., attendiamo l'esito. Però scrivi anche tu: più si è meglio è.

 

[vincex256]

Ciao,
puoi semplicemente scrivere ad altroconsumo (assistenza giuridica) specificando che anche tu hai il problema e che ti associ alla protesta relativa alla mail che ha per oggetto "Insufficiente intervento..."

Altroconsumo ha già conttato la zia Sam..., attendiamo l'esito. Però scrivi anche tu: più si è meglio è.

Fatto ma non so se servirà. A proposito si sa di altre associazioni di consumatori con cui provare ?

 

[vincex256]

Fatto ma non so se servirà. A proposito si sa di altre associazioni di consumatori con cui provare ?

Nelle more ho scritto anche al Codacons così tanto per provare ....

 

[robiccio]

Ma ercolino non riesce a reperire il firmware per vie traverse??? Sarebbe utilissimo per molte persone...

probabilmente e com'e' giusto che sia,non ha interesse a rischiare il posto di lavoro..

 

[razzox]

probabilmente e com'e' giusto che sia,non ha interesse a rischiare il posto di lavoro..

Si si certo, ed ha pienamente ragione, ma visto che loro non lo rilasciano più (almeno questa sembra essere la loro intenzione) credevo che almeno avessero il buonsenso di rilasciarlo per altre vie ai privati (ed ercolino sarebbe un'ottima via) tanto poi quelli che lo sanno istallare da se non è che siano chissà quanti quindi non è che perdono moltissimi soldi per il servizio reso dai centri assistenza... Le persone comuni (non come noi per intenderci) ricorrerebbero comunque ad un centro assistenza...

 

[pandre16]

Si si certo, ed ha pienamente ragione, ma visto che loro non lo rilasciano più (almeno questa sembra essere la loro intenzione) credevo che almeno avessero il buonsenso di rilasciarlo per altre vie ai privati (ed ercolino sarebbe un'ottima via) tanto poi quelli che lo sanno istallare da se non è che siano chissà quanti quindi non è che perdono moltissimi soldi per il servizio reso dai centri assistenza... Le persone comuni (non come noi per intenderci) ricorrerebbero comunque ad un centro assistenza...

io spero venga messo OTA, anche per salvaguardare gli utenti comuni, magari per ora ignari del difetto, che non sono smanettoni (cavi autocostruiti e setup12.exe).

 

[ERCOLINO]

Ho letto che a diversi utenti alcuni centri assistenza hanno chiesto cifre elevate come 70-80 euro per aggiornare la tv fuori garanzia.

Per favore in privato fatemi sapere esattamente il nome del centro assistenza ,al resto ci penso io

Grazie

Allora eccomi qui

I prezzi per l'aggiornamento sono questi:

30€ se il cliente porta direttamente la Tv al centro assistenza
30€ + 40€ (50€ per distanze superiori ai 40Km) se viene il tecnico a casa.


Nel caso potete pure nominare il forum

 

[razzox]

Allora eccomi qui

I prezzi per l'aggiornamento sono questi:

30€ se il cliente porta direttamente la Tv al centro assistenza
30€ + 40€ (50€ per distanze superiori ai 40Km) se viene il tecnico a casa.


Nel caso potete pure nominare il forum

Grazie ercolino, non si sa niente per il fatto di rimettere OTA il firmware?

 

[ERCOLINO]

No per questi modelli ,mi dispiace niente OTA

 

[vincex256]

Allora eccomi qui

I prezzi per l'aggiornamento sono questi:

30€ se il cliente porta direttamente la Tv al centro assistenza
30€ + 40€ (50€ per distanze superiori ai 40Km) se viene il tecnico a casa.


Nel caso potete pure nominare il forum

Perdonami, lo faccio per chiarezza, io contatto il centro assistenza di Reggio Emilia, per il quale in PVT ti ho inviato l'infame richiesta, gli posso dire vorrei fare l'upgrade, ti porto il Tele in laboratorio attendo e pago solo 30€ perche lo dicono nel Forum di Digital-SAT. Ma se dice di no ? cosa faccio ? Scusami ma vorrei prevenire prima di curare, sopratutto se mi risponde una segretaria che non sa un tubo dei forum

Comunque se ti sei adoperato per noi dovresti avere tu una donazione non i centri di assistenza !!!

 

[Beta5]

Perdonami, lo faccio per chiarezza, io contatto il centro assistenza di Reggio Emilia, per il quale in PVT ti ho inviato l'infame richiesta, gli posso dire vorrei fare l'upgrade, ti porto il Tele in laboratorio attendo e pago solo 30€ perche lo dicono nel Forum di Digital-SAT. Ma se dice di no ? cosa faccio ? Scusami ma vorrei prevenire prima di curare, sopratutto se mi risponde una segretaria che non sa un tubo dei forum

Comunque se ti sei adoperato per noi dovresti avere tu una donazione non i centri di assistenza !!!

Quoto!!
I domani telefonicamente riprovo!! ma dubito che mi facciano quel prezzo. Se ripetutamente me ne hanno dato un'altro. cmq provo!