davidenin87
Digital-Forum Senior Master
C'è chi la ricevuto anche a settembre se non sbaglio, non ti preoccupare fosse anche aprile la riceverai anche tu, non viene graziato nessuno.
Aumento costo listino dal 01/01/16
- Creatore Discussione gian84
- Data di inizio
C'è chi la ricevuto anche a settembre se non sbaglio, non ti preoccupare fosse anche aprile la riceverai anche tu, non viene graziato nessuno.
Ricevuta email da Sky il giorno 11/11/2015 che comunicava aumento del listino dal 1/1/2016
Dal 1/12/2015 esaurito lo conto Sport gratis per 12 mesi e passo a listino (da 44€ a 58€ per CINEMA + SPORT + SKY TV + FAMIGLIA + HD, ora sono troppi ed ancora +1.90 da 1/1/2016)
Inviato fax per disdetta con riferimento ad articolo 3.3 il 30/11/2015 e dopo poche ore ricevuto la seguente email da Sky:
abbiamo ricevuto la sua comunicazione e la ringraziamo per avercela voluta anticipare
per le vie brevi.
Le ricordiamo tuttavia che, come previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento
Residenziale, la sua richiesta di recesso o disdetta deve essere formulata tramite lettera
Raccomandata A/R in base all'Articolo 11 delle Condizioni (Durata del contratto e recesso).
Sky gestirà la sua richiesta al momento del ricevimento della lettera Raccomandata.
Per offrirle il massimo supporto abbiamo messo a sua disposizione il Numero Verde
800 340 500; è un numero telefonico totalmente gratuito ed attivo tutti i giorni
dalle 8.30 alle 22.30.La invitiamo quindi a chiamarci, i nostri Operatori sono
a sua completa disposizione per fornirle tutte le indicazioni necessarie.
Buon proseguimento di visione con Sky.
Servizio Clienti Sky
Inviata oggi 2/12/2015 la raccomandata...
Ultima modifica:
B
Borghese03
Quindi vai in chiusura al 31/01 è un mese di aumento te lo becchi in pieno
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B
Borghese03
Si ma a prescindere dalla motivazione, e quindi dell'articolo delle condizioni generali di abbonamento a cui ti appelli, l'abbonamento ti viene chiuso l'ultimo giorno del mese successivo a quando perviene la raccomandata !
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davidenin87
Digital-Forum Senior Master
c'è appunto la class action per eliminare questo cavillo in quanto non legale, al limite verrà rimborsato dei giorni che pagherà in piu oltre i 30 di norma previsti dalla legge.
Questo però è un errore perché se la disdetta avviene quale non accettazione delle modifiche contrattuali, cioè per aumento del prezzo, allora la chiusura deve essere immediata, come previsto dalla legge.
emma
Digital-Forum Silver Master
Quando si fa downgrade dell'abbonamento (io l'ho fatto pochi giorni fa con efficacia primo gennaio) automaticamente si prende l'aumento senza possibilità di recedere senza penali?
B
Borghese03
Certo.
Prima però la class action deve partire... (Attualmente stanno solo raccogliendo adesioni)
Poi deve essere presentata
Poi deve essere discussa
Poi deve essere vinta
Poi può essere impugnata
E se, e solo se, verrà persa su tutti i fronti, allora verranno rimborsati i 30gg...
Ma avete idea di quanti anni sono passati nel frattempo?
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B
Borghese03
Son d'accordo con te. Ma sui tempi della giustizia possiamo discutere per giorni... Quelli sono...
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davidenin87
Digital-Forum Senior Master
Difatti forse meglio rivolgersi singolarmente a un associazioen consumatori utenti, per fare da intermediario, e vedere come "reagiscono" e cosa rispondono...
Non so come mai sinceramente ma mi ritrovo altri 2 euro di sconto sul Fai Da Te