Io sono stato contattato da SKY recentemente e mi hanno detto che mi hanno ricontattato perchè io una volta avevo chiesto assistenza (non è vero, non avevo mai dato quel numero come recapito, mi serve solo per internet mobile quel numero di telefono). Mi ha chiesto se volevo degli sconti ecc. Ho risposto, NO grazie. E ha riattaccato. Qualche giorno dopo, ho ricevuto un sms dalla tre in cui si diceva di rispondere all'sms se volevo essere ricontattato da sky per delle offerte. Non ho risposto nemmeno a quell'sms. Ho imparato, anche da casi come il tuo, che è meglio essere preparati prima di "agire" con loro. Anche perchè cambiano spesso le carte in tavola a loro piacimento.
Aggiunta di un pacchetto, data scadenza contratto modificata!
- Creatore Discussione Franc90
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Io sono stato contattato da SKY recentemente e mi hanno detto che mi hanno ricontattato perchè io una volta avevo chiesto assistenza (non è vero, non avevo mai dato quel numero come recapito, mi serve solo per internet mobile quel numero di telefono). Mi ha chiesto se volevo degli sconti ecc. Ho risposto, NO grazie. E ha riattaccato. Qualche giorno dopo, ho ricevuto un sms dalla tre in cui si diceva di rispondere all'sms se volevo essere ricontattato da sky per delle offerte. Non ho risposto nemmeno a quell'sms. Ho imparato, anche da casi come il tuo, che è meglio essere preparati prima di "agire" con loro. Anche perchè cambiano spesso le carte in tavola a loro piacimento.
e9355
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Lo hai fatto on-line?
Guarda è vergognoso che un'azienda come Sky si comporti in questa maniera. Pessimo modo di trattare i clienti. Il bello che il loro slogan è "liberi di..." per favore... Io a questo punto non faccio più nulla, ho speso già abbastanza tra fax, telefonate e raccomandate varie. Lascio tutto così come è, ma se scopro che mi addebitano costi per variazione di pacchetti di cui non ho nemmeno usufruito, allora a quel punto mi rivolgo direttamente al Co.Re.Com e blocco tutti i pagamenti. Neanche li avviso, procedo direttamente.
Il mio suggerimento è di stare con gli occhi ben aperti per addebiti impropri (ad esempio, i 60 euro che hai già versato devono essere stornati alle prime fatture) e poi, visto che ti hanno modificato la data di scadenza, fare disdetta con legge bersani dopo aver finito l'anno di promozione. Non so i tuoi interessi ma il prossimo anno sarà difficile per me restare in SKY a meno di clamorosi sconti. Senza Champions League ed Europa League penso che passerò a Mediaset Premium. Che per ora mi chiama spesso proponendomi prezzi vantaggiosi ma a cui devo rifiutare. Spero continuino anche il prossimo anno.
e9355
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Forse per l'anno prossimo è ancora presto, per ora leggo che la CL sarà su Skyonline e poi cosa ne sappiamo ora degli sviluppi in partnership con Teelcom Italia coi 5 canali sul DTT che vedremo con Sky, per ora si parla solo della Serie A. Notizia di giugno, ma non so come è andata a finire o come finirà.
La CL è stata presa in esclusiva da Mediaset Premium, per qualsiasi piattaforma, a partire dalla stagione 2015-2016. Non so se raggiungeranno un accordo e lo spero. Ma penso che sia molto difficile perchè Sky non ha raggiunto l'accordo già per quest'anno. Per quanto riguarda i canali in partnership con Telecom penso che fosse un'idea che aveva Sky quando aveva fatto l'offerta più alta per la serie A per il digitale terrestre. Offerta che però è stata obbligata a riformulare poichè la Lega ha deciso di guadagnare oltre un centinaio di milioni di euro in meno pur di dare l'esclusiva del digitale terrestre a Mediaset. Non so quindi se continueranno ancora nel progetto di avere anche dei canali a pagamento sul digitale terrestre, gli mancherebbero i contenuti.
e9355
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http://www.digital-forum.it/showthread.php?81505-Sky-Sport-Serie-B&p=4038761&viewfull=1#post4038761
Quello è da escludere. La Serie A e la Serie B NON andranno su SkyOnline nella stagione 2014-2015 ma ovviamente su Sky Go
I diritti INTERNET non esistevano nel vecchio bando valido anche per questa stagione in quello nuovo 2015-2018 l'asta come tutti sapete è andata deserta. Sky Go non è considerato Internet ma estensione dell'abbonamento televisivo e quindi può trasmetterle
Su Skyonline già dall'anno prossimo ci sarà invece la Champions League
Satred si riferiva alla stagione che sta per iniziare. Dalla prossima (2015-2016) è tutto in esclusiva Mediaset Premium:
Tutti i match in diretta e gli highlights di Champions League per il triennio 2015-2016, 2016- 2017, 2017-2018 saranno visibili in esclusiva solo con l’offerta tv e online di Mediaset. La Uefa, al termine di una gara aperta a tutti gli operatori, ha assegnato a Mediaset sia i diritti per la trasmissione in diretta di tutti i match in pay tv (Mediaset Premium) sia quelli per una partita per turno visibile gratuitamente solo sulle reti Mediaset. A questi diritti si aggiunge, sempre in esclusiva solo su Mediaset, la possibilità di trasmettere tutti i match anche in differita, gli highlights, tutti i gol visibili la sera stessa, oltre alla diretta streaming degli incontri su tutti i dispositivi fissi e mobili. Tre anni di esclusiva assoluta su tutte le piattaforme quindi.
http://www.sportmediaset.mediaset.i...iudica-la-champions-league-in-esclusiva.shtml
e9355
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Il post di SATRED è di luglio 2014 e se scrive dall'anno prossimo io capisco dal 2015. Per Mediaset lo so, ribadivo quello scritto da SATRED.
Non so se Satred è a conoscenza di qualcosa che noi non possiamo sapere ma l'UEFA ha assegnato i diritti esclusivi per tutte le piattaforme a Mediaset. Poi, come detto, SATRED se sa qualcosa in più rispetto a noi può intervenire. Io mi sono attenuto ai comunicati ufficiali.
Io comunque aspetto il risultato in campionato della mia squadra, l'Inter. Se arriverà in Champions allora passo senza patemi a Premium (l'ho già fatto in passato). Anche visto quello che mi ha combinato Sky in questa ultima settimana: se uno ha un problema serio con loro, neanche il Papa potrebbe essere d'aiuto...
Riesumo questa discussione per chiedervi una cosa: siccome la mia data di attivazione e di scadenza è stata modificata senza che ne sapessi nulla, posso chiedere istanza al CoreCom nonostante sia già passato qualche mese? Oppure è già troppo tardi?
Se puoi dimostrare tutto, apportando anche prove scritte (fax, pec, etc), puoi fare il reclamo e chiedere una conciliazione per quello che ne so io
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Scusate a me si è prolungato l'abbonamento di un mese causa Multivision e ok quindi mi rimane un mese a listino pieno dopo il periodo promozione che era di 12 mesi. Come mi conviene fare per la disdetta a scadenza prima togliere tutti i pacchetti non promozionati e poi mandare disdetta definitiva a distanza di un mese? Nessun pericolo di accavallare le richieste?
Inviato dal mio C6903 con Tapatalk 2
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Io ti direi di fare direttamente disdetta a scadenza, tanto per un mese non vale la pena fare downgrade dei pacchetti, visto che potrebbero addebbitarti gli sconti usufruiti e poi anche la variazione del pacchetto (è quello che farò io, prima però vorrei fare questo tentativo al Corecom)